2.重视群众来信来访工作。截止20__年11月，纪检监察部门收到群众来信来访2件。一件为网络匿名举报信件，由矿区服务事业部纪委转下来办理的，主要反映医院驾驶员体检盖章处的工作人员医德医风问题，院纪委办公室很快对在此时间段工作人员侯晓萍进行了调查。经与当事人交流调查，是与我院工作人员之间存在一定误解，其举报有关内容不实。另一件是县卫生局纪检科电话告知院纪委办公室，一病人举报__X医院内一科、急诊科在他住院期间乱收费，院纪委办会同相关部门进行了调查，举 4
报不属实，病人家属最后与院方沟通后，消除了误解，补交了欠费500元。院纪委办对当事人和当事科室进行了教育引导，希望改善服务态度，注意服务的方式方法，避免与患者和家属之间发生正面的冲突，消除医患矛盾。
六、认真开展效能监察工作
根据医院人员变化情况，调整了效能监察领导小组成员。20__年开展效能监察情况如下：
（1）对设备物资采购开展日常效能监察。全年全院采购设备__X台套，总金额__X万元。因总医院只负责前期资料准备，设备参数的确定，以及商家提供使用该设备的医院的使用情况说明等，具体选商、招投标工作及采购工作均为物资总公司负责，总医院负责使用和验收。
（2）医院基本建设效能监察。今年，由总务科牵头的用于医院基本建设工程项目是成都医院污水处理系统改造过程，预算资金为__X万元，也是医院今年确定的专项效能检查项目，监察科对该项目的前期选商、招投标、实施过程中的管理及资料进行了监督检查，对发现的问题提出意见，并要求整改，目前该项目正在结算中，未发现违纪违规问题。
（3）对药品采购工作开展效能监察。从20__年10月至20__年9月全院药品采购金额__X万元，品种达__X种以上。药品采购实行__X市挂网统一价格采购，全院96.92%以上的药品均经过省卫生厅药品招标采购网上进行阳光采购，其余毒麻剧药品等3.07%未挂网品种由药剂科自行定点采购。
以上开展效能监察资金__X万元，所有采购过程和工程建设均按照上级有关规定和总医院党20_[31]号文件严格监督。没有发现违法违纪行为及商业贿赂问题。20__年初对药品采购、设备采购、物资采购岗位实行了轮换制度，凡从事以上工作岗位人员，按__X省卫生厅和__X卫生局有关文件要求，二至三年必须轮换。
七、重点开展__X医院污水处理系统工程专项效能监察 20__年年底，__X医院监察科会同院计划科等部门，确定了20__年医院的专项效能监察项目——__X医院污水处理系统改造工程。20__年11月__X下文对该工程进行了批复，同意实施，审定工程概算为__X万元。
该项目前期由院总务科、__X医院、企管办、计划科、法律办、财务科等相关职能科室参与了选商和确定设计单位，监察科负责对此过程进行监督，未发现违纪违法问题，共确定4家具备相应资质的施工单位。20__年6月16日，对这4家单位进行邀请招标，招标评委为医院院领导及相关部门负责人，监察科到会现场监督，评标办法为商务标占60%，技术标占40%。经现场公开唱标，有关评委按评标办法，确定了最后中标单位。在该工程实施过程中，监察科派有关人员对总务科具体负责的工程实施人员宣讲有关政策和注意事项，二次到现场查看工程管理情况，于20__年7月25日检查发现设计变更滞后问题。发现该工程基坑尺寸大于设计图纸，与原设计不符。其原因是此前设计时该段土地未谈妥，此后谈妥后增大了基坑面积，但未及时变更设计，经现场指出后，由设计单位及时变更了设计。
该工程到目前为止已基本完工，等待最后验收及决算。工程费用构成为：工程设计费为__X万元，工程监理费__X万元， 工程费__X万元，由于变更设计，预计增加工程费用__X万余元，院主管部门要求成都医院该项目在计划投资范围内完成。从目前情况看，该项目达到了设计要求，工程质量初步确定为合格（待正式验收）。到目前为此，未发现违法违纪问题。
八、结合医院实际，认真抓好纠正行业不正之风工作
1、针对医疗服务这个特殊商业服务行业，医院组织全院干部职工特别是中层干部集中学习宣传中央、省、市关于纠风等治理商业贿赂的部署要求，对执行有关制度进行了宣传教育，提出了有关要求。每周开启意见箱，每月对各科室贯彻执行有关制度情况进行检查考核，每月对病人满意度开展调查。20__年一、二、三季度病人满意度调查分别为95.2%、95.4%、95.5%，符合卫生局和矿区服务部QHSE要求。
2、宣传表彰拒收“红包”、“回扣”的先进典型。至20__年10月底全院先后有21人次，拒收“红包”现金__X万元，均按有关规定采取不同方式退还原主，医院对拒收“红包”者给予了通报表扬。共收到锦旗、感谢信8面（封），对相关科室和个人给予了一定奖励。
八、抓好纪检监察队伍自身建设，提高综合素质 20__年，本科室参加了__X检监察理论研讨会，本科室选送的一篇纪检监察论文在研讨会上交流，并获得3等奖。
20__年，医院纪检监察工作取得了一定成效，但在工作中还 7
存在不足之处，离上级和群众的要求还有一定差距，有待明年工作进一步改进。
__X医院纪委办公室 监察科
20__年，我们紧紧围绕年度行风、软环境建设的总体目标要求，以_为指导，认真贯彻落实全市卫生系统党风廉政建设工作会议精神，从解决群众反映强烈的热点、难点入手，着力纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，控制医药费用增长，深入开展治理商业贿赂工作，进一步推进行业作风建设，促进了医院改革和各项工作的开展，现汇报如下：
一、强化教育，提高职业道德水准。
一是认真学习新时期医德医风规范。省卫生厅《关于学习和落实“医德医风规范”的意见》下发后，我们立即转发到各科室、各分院，对学习和落实“医德医风规范”提出了具体要求，引导干部职工树立“关爱病人、钻研技术、合理诊断、精心施治、诚信守法、德技双馨”新时期医德医风规范。为教育广大医务人员做到廉洁行医、德技双馨，我们在全院开展了廉政格言警句征集活动，在全院营造浓厚的廉政文化氛围。二是开展职业纪律教育。4月x日下午，我们请市纪委宣教室刘长顺主任到院对医务人员进行预防职务犯罪教育，剖析商业贿赂案例，教育和引导全体干部职工树立社会主义荣辱观，强化职业纪律意识。三是开展
职业责任教育。9月x日我们请市委党校党建教研室宋和齐主任就“密切医患关系、构建和谐社会”这一主题对全院职工进行教育，教育医务人员深刻理解构建社会主义和谐社会的重要性，进一步改善服务态度，做好本职工作。四是进行革命传统教育。六月x日、十七日分别利用两个星期日组织党员和部分职工到南京中山陵、总统府等参观学习，培养爱国主义情感，激发爱岗敬业精神。五是开展警示教育，组织党员干部、重点岗位人员观看20__年全省领导干部警示教育电教片，增强党员干部及职工遵章守纪、廉洁自律的意识。
二、推进制度建设，规范职业行为。
一是抓制度的制定。近年来先后制定了《X医院关于对违反医德与服务规范行为的处理规定（试行）》、《X医院关于加强药品信息管理、严禁医院职工及其直系亲属在本院代理、推销药械的规定》、《X医院关于奖励举报收受“红包”、回扣有功人员的暂行办法（试行）》、《X医院工作人员违法违规行为公示制度》、《X医院病人投诉处理制度》、《关于进一步规范药品、设备、物资采购及基建工程项目招投标工作的若干规定》等制度。
二是抓制度的执行。为提高执行力，我们建立了督查制度，成立了督查组，明确了督查的内容、要求和程序。督查组由院办、党办、监察室人员组成，定期对相关制度的落实情况进行检查，及时发现问题，督促整改。
三是抓监督。为保证制度的落实，我们强化对制度执行情况的监督，行风办同志每月进行医德医风查房，深入病区访谈病员，了解医患沟通、收费清单等相关制度落实情况，听取病人对医疗服务的意见。出院处对每位出院病人发放问卷调查表，请病人出院时对病区医护人员的工作作出评价，提出意见。我们还把服务承诺、举报医务人员收受“红包”、回扣的奖励办法等予以公示，请广大病员对医院工作人员进行监督。
三、多措并举，深入推进行风建设
一是实行目标管理。年初与各临床科室及门诊部等签定行风目标责任书，并根据行风建设目标制定考核细则，按月考核、按季度通报。年终考核行风建设不达标部门扣发科主任目标奖，不得评先评优，实行一票否决。
以上就是医院纪检监察工作总结的全部内容，望能这篇医院纪检监察工作总结可以帮助您解决问题，能够解决大家的实际问题是非常好学习网一直努力的方向和目标。