制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;
制定中心运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;
建立中心内部信息系统,推进中心财务、行政、人力资源的管理。
2、中心整体策划,健全中心各项制度,完善中心运营管理
修订及执行中心战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;
建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;
制定中心运营标准并监督实施。
3、中心销售业务,推广中心产品,组织完成中心整体业务计划
组织中心对内经营协议和对外经济合同或协议的文本起草工作,参与中心对外谈判及合同、协议的签订工作,并负责组织谈判前的各项准备工作;
领导并负责对中心经济合同以及经营管理制度、办法的审核工作。
4、协调各部门工作,建立有效的团队协作机制
负责对下属单位经营业绩的检查、考核与奖惩等工作;
领导组织处理合同纠纷、诉讼、仲裁以及其它法律纠纷工作。
1、管理类专业本科以上学历;
2、3年以上企业工作经验,1年以上高级管理工作经验;
3、熟悉战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训;
4、在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验;
5、精通项目管理,并有独立实施项目管理操作的成功经验,熟悉行业动态及运营发展趋势;
6、熟练操作使用办公软件,良好的英语听、说、读、写能力。
1.领导、发展及培训餐厅内的雇员
2.衡量顾客的满意程度及实施计划以提升顾客的品牌忠诚度
3.推出餐厅内的新产品及执行生产程序
4.预估及管理盈亏表内的项目
5.管理餐厅内的各项纪录与程序,包括员工福利、招聘、薪酬、存货、安保及人事档案
6.监察餐厅内的运作,包括保安、食物安全、雇员安全、餐厅保养及维修
7.确保众雇员在一个互相尊重的环境下工作
任职要求:
1.年龄27周岁以上,有餐饮相关管理经验者优先
2.具备良好的顾客服务意识和沟通能力
3.具备良好的领导意愿和团队合作精神
4.能不断自我激励且具有不断学习的能力
5.诚信正直、乐观积极,责任感强
6.喜欢快节奏的工作并能适应轮班制工作性质
1、负责客户的接待、咨询工作,为顾客提供优秀的置业咨询服务;
2、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
3、陪同客户看房,促成房屋买卖业务成交;
4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作;
5、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系。
1。负责主持酒店的全盘工作,贯彻执行城市店长下达的经营管理指令,对公司总经理负责并向其报告工作。
2。负责制定本店各项业务计划,并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。
3。支持本店工作例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。
4。负责本店的日常经营管理,加强对前厅、客房工作的巡查督促。定期培训和日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制。
5。负责本店的安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作,实行规范作业。
6。负责本店员工的岗位业务培训,督促部门有计划地抓好培训工作,提高全员业务素质。
7。负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。
8。负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置,更新和改造计划,不断完善服务项目。
9。认真考核下属部门管理人员的日常工作成绩,倡导民主管理气氛,激发员工的士气和积极性,不断提高管理效能。
10。保持与其他部门的联系,协调配合,搞好工作。
11。采取有效方法,建立良好的公共关系,广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见,处理投诉,不断改进工作。
12。审阅每天的业务报表,掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。
13。做好本店员工的工资、奖金发放工作。
14。做好思想政治工作,抓好本店的精神文明建设,关心员工生活。
1、全面负责门店管理及运作,努力提高销售业绩、服务水平,负责督导商品结构的调整;
2、带领门店的员工不断强化服务意识、主动提高员工的业务学问、技能水平;
3、主动培育新人,做好新人的发掘、员工的综合考评;
4、维护公司形象,发扬公司企业文化;
5、完成公司下达的销售业绩指标。
1、协助店长组织、协调、管理儿童专业摄影连锁门店内的日常事务;
2、协助店长有效保障门店的正常运营,带领团队完成每月营业销售指标;
3、协助店长完成门店市场开拓,增强门店周边影响力,并维护企业的品牌形象;
4、处理客诉,并协助店长做好区域行业市场调查;
5、销售业绩报表的制作,根据报表分析问题,并定期做相关岗位培训,有效提高门店的整体销售能力。
职位名称:店长部门/组别:超市事业部/营运分部
干脆上级:超市事业部总经理职位编号:
干脆下级:营运副经理相关部门:公司各职能部门
在总经理领导下、以身作则、引导部门员工遵守公司各项规章制度、同心协力、努力完成部门各项经营指标。
1、部门人事异动任免建议权及对营运副经理的管理权;
2、部门物品领用、各项费用开支的审核权;
3、部门奖金实施权、嘉奖惩处权、员工考核、考评权;
4、有权维护企业形象、维护营运秩序和现场纪律、对担心全因素或不利经营因素应实行坚决措施制止和限制。
1、严格按营运规范操作并监督所属部门的详细实施;
2、负责帮助经营业务的洽谈、新商品的开发、引进;
3、负责商品陈设、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的修理与护养工作;
4、负责帮助大宗商品退货;
5、负责帮助客户结算,并与其友好沟通;
6、负责部门绩效考核及员工嘉奖与惩罚;
7、帮助总经理做好商品质量、计量、价格及消防、平安、卫生工作;
8、负责组织实施各种营销安排及促销活动,完成部门下达的各项经营指标;
9、关切员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满意员工心愿,充分发挥员工的主动性;
10、负责部门员工的培训和考核;
11、负责组织、领导班前会及部门例会,贯彻执行公司各项规章制度;
12、负责组织、实施商品盘点,并对盘点结果进行分析;
13、参与部门值班;
14、负责协调处理部门之间的关系;
15、代表超市与顾客沟通刚好向公司反馈顾客看法;
16、定期(周一)向干脆上级汇报工作。
1、每日业绩达成追踪。
2、门店管理报表阅读。
3、全店巡察:(重点部位及标准)
(1)地堆、端架、——必需整齐、清洁、饱满。
(2)正常排面——必需整齐、清洁、饱满不缺货。
(3)走道——必需通畅、通视、不堆货。
(4)陈设补货——必需快速、不遗留纸皮、栈板。
(5)pop、价签——必需正确、即时、无错误。
(6)栈板——必需堆放整齐不凌乱。
(7)孤儿商品——必需即时回收。
(8)破包商品处理——必需当日处理。
(9)全店各部门清洁——商品、货架、销售区、库存区。
(10)人员管理——必需充分运用、合理调配。
(11)促销员管理——必需充分支配、不闲置。
(12)商品质量——必需符合标准、无过期商品。
(13)冷冻冷藏柜温度——必需正常运转、按时检查温度,填写记录表。
(14)生鲜收货质量——生鲜主管或领班必需会同检验。
(15)陈设样品——必需清洁、功能正常,不缺配件。
(16)提货商品——提货卡必需与库存量相符。
(17)商品说明书——必需标示清晰。
(18)价格差异——必需快速处理。
(19)库存差异——必需常常处理。
(20)服务台、退/换货中心——必需不拥挤、堵塞。
(21)结帐区——不拥塞,保持5个客人以下。
(22)快讯商品——必需保证不缺货。
(23)收货区——收货必需快速精确。
(24)库存区——库存商品必需摆放整齐、有序。
(25)退货区——退货商品必需摆放整齐、有序。
(26)提货区——商品必需摆放整齐有序。
以上就是店长岗位职责的全部内容,望能这篇店长岗位职责可以帮助您解决问题,能够解决大家的实际问题是非常好学习网一直努力的方向和目标。