14、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进；
15、按公司要求确保本部门各项指标、决议的'贯彻执行和年度经营管理目标的完成；
16、完成上级领导交办的其他各项工作任务。
(1)负责餐厅标准化管理，制定并完善后厨各项服务标准程序和操作规程，检查厨房所属各岗位员工的操作规范，检查各岗位人员的服务态度、服务流程，保证餐饮质量，监督各岗位做好卫生清洁工作。
(2)负责食堂成本预算工作，配合厨师长对食堂整体运营成本负责。控制各类食材、饮品等产品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本。
(3)维护良好的的客户关系，妥善处理客人投诉。
(4)组织每周制订菜单，推进菜品研发和质量的.监督管理工作。
(5)负责食品安全、消防安全管理，认真执行食品卫生法，组织开展各类安全培训，把住卫生质量关，严防病从口入，严防食物中毒。
(6)推动餐厅人员技能和能力培养工作的开展。
1、全面负责项目工作开展，保证客户服务、工程维护、设备管理、秩序维护、消防管理、环境管理等服务的持续提供并不断优化。
2、审批及制定物业管理运作费用预算及根据预算合理控制项目支出
3、制订管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门指导和监督。
4、监管项目管理处运行质量管理体系的'具体实施，督促管理处认真完成各项任务。
5、对下属物业管理人员进行专业指导、培训，负责协调各部门工作，发挥分工合作，团结精神。
6、维护好与相关政府部门的外联关系，了解行业最新动态与规定。
7、对物业管理服务承判商的工作进行监控、检查和评价。
1、参与重大项目的合同或标书的评审；
2、编制新增项目的物业管理方案；
3、参与新接管项目的验收工作；
4、组织本部门员工的`专业技能培训；
5、自我监督与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施；
6、制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审；
7、负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导；
8、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告；
9、与政府有关部门联络,了解行业最新规定；
10、推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议。
岗位职责：
1、负责物业服务中心的全面管理工作。
2、根据有关物业管理的法规、政策，对公司物业项目内的公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养进行管理与维护。
3、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责。
4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的`清洁、绿化量化管理运作流程。
7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;
8、贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;
任职要求：
1、大专以上学历，年龄30-45岁;
2、5年以上物业服务相关工作经历，不低于5年在二级以上物业企业中层以上重要管理职位工作履历，拥有商业物业管理的职业经验;
3、应持有物业管理师证或物业管理岗位的相关证书;
4、熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节，熟悉物业管理相关法律法规政策和政府部门办理项目相关事项审批程序，善应变，领导能力强。
岗位职责：
1、监督和指导商管公司安管、保洁、消防、车场工作及有关物业助理业务工作的开展；
2、熟悉各供方清洁作业及监督程序；
3、善于与政府相关主管部门沟通；
4、熟悉国家及地方物业管理法规并可作案例培训；
5、熟悉物业服务及投诉处理程序并可作培训；
6、有组织大型商业活动的能力；
7、熟悉导示系统设置及应用。
任职要求：
1、教育背景：全日制大学专科以上学历，相关资格证书；
2、培训经历：参加过物业管理相关培训；
3、工作经验：5年以上物业管理从业经验，有过2年以上物业经理或以上职务工作经历；
4、知识及技能要求：
熟悉国家或地方物业管理相关法规条例；
具有物业项目管理实操经验，熟悉物业管理有关分包管理及招投标管理；
熟悉电脑和办公软件的使用；
具备处理各种突发事件的能力；
具有独立领导部门开展工作的.能力；
有编制物业工作计划和程序的能力；
5、其他特殊要求：良好组织管理能力和沟通协调能力，工作细致，有责任心。
6、有商业综合体、商超、购物中心等商业物业管理经验优先考虑
(一)主要负责公司物业管理区域的绿化养护工作,对外承接绿化工程业务、开展摆花、绿化养护等经营活动。(该部的工作职责为暂定,随业务发展、机构变化另行制定)
(二)负责公司的绿化工作计划制定并组织实施,监督外聘绿化施工、养护合同的.执行情况,负责本公司绿化工的技术指导、业务培训、监督考核。
(三)对外承接绿化工程业务、开展摆花、绿化养护等有偿服务。
(四)绿化工程部实行经济核算单列,承担本物业公司的绿化养护工作与其他单项绿化业务,由绿化工程部与各管理处签订绿化养护工程服务协议。
岗位职责：
1.筹建销售案场客服团队，并对部门人员进行系统培训；
2.拟定销售案场物业服务方案并组织落实；
3.负责部门各项工作的管理、监督、指导；
4.负责维护客户关系，协调处理客户投诉，并完成后续工作；
5.负责组织客户相关信息的'统计、管理、更新工作；
6.负责组织物业服务相关费用的处理、收缴工作；
7.负责组织开展社区文化活动。
以上就是物业经理岗位职责及工作内容的全部内容，望能这篇物业经理岗位职责及工作内容可以帮助您解决问题，能够解决大家的实际问题是非常好学习网一直努力的方向和目标。