时间过得很快，转眼间，CCB已经工作了将近半年。在此期间，在领导和同事的关心和帮助下，我成功地完成了各项工作，在思想意识上有了一定的提高。以下是我对这段时间工作的总结：
工作内容：第一个月主要从事大堂工作，做好客户分流，耐心回答客户问题，为今后的工作奠定了良好的基础。我从第二个月开始从事柜台工作。一开始，我总是很匆忙。我总是被纸条弄乱。我不知道哪个业务应该打印哪个纸条。有些特殊的业务不会，所以我打电话给同事帮忙。我总是在营业室听到我求助的声音。在那段时间里，我真的很感谢我的领导和同事们的帮助。
为了做好工作，我不怕麻烦，咨询领导，向同事学习，探索实践，明确工作程序、方向，提高工作能力，在具体工作中形成明确的工作理念，及时完成工作，达到预期效果，质量和数量，工作效率高，同时在工作中学到很多东西，也锻炼自己，经过不懈努力，大大提高了工作水平。
当我第开始工作时，我不可避免地犯了很多错误，比如忘记背书、缺乏领导签名、少盖章等。虽然这些错误并不严重，并在同事的帮助下及时纠正，但这也让我意识到银行业严格完成工作的重要性，虽然我现在很少再犯这些错误，但我并没有放松成功工作的积极势头，时刻努力让自己成为一名优秀的柜台工作人员！
总结一下这段时间的工作，虽然有一定的进步和成就，但在某些方面还是有不足的。比如创造性的工作思路不多，个别工作不完善，需要在以后的工作中改进。在今后的工作时间里，我将认真学习各种政策、规章制度，虚心向领导和同事学习，增加业务知识，努力将思想意识和工作效率全面提高到一个新的水平，为CCB的发展做出自己的努力。
本人于x月__日加入__招商部，主要负责部门内部的日常行政事务管理，以及招商接待、合同等信息管理。转眼一个月的试用期即将结束，现就本阶段的工作做一简单总结。
一、工作内容方面
试用期阶段我主要还是以学习为主，先了解公司现有的行政制度着手，对招商部员的厂休、事假进一步规范，对办公室的环境作出明确要求。另外作为陈总助理在业务培训之后将培训的知识梳理，并画好流程图供大家进一步理解学习。其次是积极完成领导分配的工作，主动配合协助同事的工作。
二、职责方面
作为行政管理人员，要求执行人责任心强、原则性强，自然也就免不了会得罪人。这方面是一个日久见人心的过程，相信只要管理做到对事不对人，公平公正，即使有误解，时间久了大家就能理解。
作为行政前台，做好来访客人、业主、经营户的接待是首要工作。这方面自认为还有待继续提高，主要是与自己的性格有关，亲和力还不够好。
作为助理，在文件处理、信息档案管理方面，由于目前招商工作还未能全面展开，这部分的工作量几乎没有，但是依照个人之前的工作经历而言，我相信可以较好胜任，领领导满意。
三、业务知识及能力方面
行政方面的知识主要是学习条条框框的制度，针对公司的情况适当人性化管理。主要的还是招商方面的业务知识的学习。比如招商政策、各行业品牌信息、对业主经营户的管理等都要有所了解。由于自己是跨行业谋职，今后将谦虚学习长期积累。
综合以上三方面对于我个人的工作，在态度、责任上已然是不容置疑，关键在于招商业务知识的学习。我相信只要用心，业务知识不会成为工作上的障碍。在此试用期期满之际，特通过本阶段的学习及总结，提请3月份能够按时转正。另根据应聘信息，望公司于转正当月起给予缴纳五险。同时感谢各位领导及同事在工作上的.支持与帮助！
一个月的试用期转眼就要过去了。在一个花开的季节，我荣幸地踏进了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的单位佳程雅育教育培训学校，这段我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，在对您们肃然起敬的同时，也让我有机会成为佳程雅育的一份子而惊喜万分。感谢佳程雅育教育培训学校给了我工作的机会，是您延伸了我继续展翅的梦想。
这段时间，在领导的关怀和指导下，我通过不懈努力，各方面均取得一定的进步，现将我的工作情况做如下总结汇报：
一、通过理论学习和日常工作积累我对自己的岗位有了较为深刻的认识。
我进学校拿到的第一份资料是《佳程雅育咨询师工作手册》，然而对其中内容的认识只是停留在字面上，这里的一切对我来说都是新鲜挑战，不懂就学。在这段时间里，反复的看领导给我的书面材料，进而初步的了解了学校的工作流程、管理制度；必须具备的基本素养（责任心强、会爱学生、宽容乐观），基本能力（善于聆听、善解人意，自我调整、纾解压力，擅长表达、有效沟通，清醒敏捷、善做统计）。在这一个月中，发了4次传单，在发传单的过程中，得到了这样的心得体会：发传单看似很简单，其实也很深奥的。首先是领导对你的信任，让你独自一人去发传单，没有人监管；可以锻炼我们的意志力，锻炼耐心，很多时候，会有人不接你的传单，甚至于不愿意接近你，这个时候很多人都放不下自己的面子，会在脑子里想着觉得很委屈，这种情况你就需要学会控制自己的情绪，笑脸迎人，如果能具备这样的性格，那你今后一丝不苟能成功。同时，我们这是给他们创造机会，将机会送到他们手里，对于愿意接你的传单时，要学会感激，说声“谢谢”。做任何事“心态”很重要。
二、明确岗位职责，认识个人经验不足。
根据岗位职责的要求，我的主要工作及学习任务是：
1、负责学生的排课、调课事务。
2、了解老师的教学风格及特点，维护老师的正常教学环境，监督检查老师的教学过程及效果，和老师建立不错的沟通的关系，及时沟通学生情况及要求，明确提出改善意见或建议。
3、及时掌握、有效协调学生、老师的可利用时间，增加上课密度，大限度地提升课时消耗量和教学效果。
4、教务数据的精准统计及报送。
5、向家长反馈学生在校的基本信息。
6、领导交办的其他工作。
目前在如何续费、挽单等方面存在不足，为了让自己做一个更称职的人员，一定努力学习并克服各种不足。
三、明确提出自己努力计划。
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种岗位知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习自己的岗位知识，并用于实践中。
2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习知识，通过多看、多学、多练来不断的提升自己的各项知识技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提升自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
转眼间，我在20__年的学习和审判已经结束。为了更好的开展接下来的工作，我将对试用期工作做一个全面详细的总结，目的是吸取教训，提升自己，从而更好的做好接下来的工作，完成销售任务和公司交给的各项任务。
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