在不断进步的时代,很多场合都离不了岗位职责,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是小编精心整理的客户总监助理岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
1、协调公司内外部资源,组织对客户产品和品牌传播策略进行提案;
2、对市场及竞争对手做分析,为客户提供精准的解决方案;
3、通过与客户的良好沟通,充分理解并把握客户需求,组织协调相关部门共同执行为客户提供的服务方案,确保按时、高质量的完成服务方案;
4、主动发掘服务中存在的问题和优化服务的机会,组织各方资源进行改善
5、全面管理工作团队及培训,提升团队的客户服务水准和品牌策略能力;
1、5年以上传统行业新媒体或互联网营销策划经验;对大数据有深刻认识及个人见解,有方案规划设计经验;
2、对互联网商业模式有较好的了解,具有大项目管理与经验,能独立进行项目方案策略策划与提案;
3、具有互联网整合营销或公关策划、组织及项目管理能力,并有优秀的成功案例;
4、良好的分析与解决问题的能力,沟通与协作能力强;5、能承担工作的挑战和压力,积极进取,注重绩效;
1、物业管理、工程管理类相关专业本科或以上学历,具5年以上全国知名物业管理企业或物业管理五大行同等岗位工作经验;
2、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规,具外部物业市场拓展经验更佳;
3、极富领袖魅力和团队驱动力,极强的沟通、组织、协调与资源整合能力。
客户总监/业务总监
主要工作职责是客户管理+销售管理+团队管理。
客户管理:带领团队与客户沟通,精准拆解客户需求,与内部支持团队一起完成创意设计及方案推进,协调团队内部资源,有效管理项目进度,最终带领团队保质保量的交付项 目成果,并得到客户的认可和信赖,保持较高的客户满意度;
销售管理
基于对市场的了解与洞察,结合公司业务战略及目标,合理布局市场
对于重点客户,带领团队洞察客户内部决策流程和关键决策人,提供策略建议和战术规划, 赢得更多业务
团队管理
1、工作流程及组织优化,以达到更好的组织生产力
2、根据业务需求,对团队进行合理配置及能力培养
要求:来自4a广告公司或大型公关传播公司;10年以上工作经验;3年以上团队管理经验; 主要工作职责是客户管理+销售管理+团队管理。
客户管理:带领团队与客户沟通,精准拆解客户需求,与内部支持团队一起完成创意设计及方案推进,协调团队内部资源,有效管理项目进度,最终带领团队保质保量的交付项 目成果,并得到客户的认可和信赖,保持较高的客户满意度;
销售管理
1、基于对市场的了解与洞察,结合公司业务战略及目标,合理布局市场
2、对于重点客户,带领团队洞察客户内部决策流程和关键决策人,提供策略建议和战术规划, 赢得更多业务
团队管理
1、工作流程及组织优化,以达到更好的组织生产力
2、根据业务需求,对团队进行合理配置及能力培养
1、主导亿级的客户端应用架构设计和研发,组建以世界一流的app为目标的全端团队,并带领团队实现目标;
2、负责团队的日常管理和运营,持续优化架构和核心技术,保障客户端的稳定性并提升性能;
3、组织技术团队培训和攻关,提升团队的技术成长;
4、根据业务发展制定技术的战略规划,引导技术创新。
1、8年以上开发经验,5年以上项目及大型团队管理经验;
2、在客户端技术上有优秀的专长,主导过成功的大型互联网产品项目开发;
3、精通 java、c++、 object-c等一种或多种开发语言,有端到端研发经验和架构经验,有实际的成功项目经验者优先;
4、精通移动端底层框架、混合开发技术,大型移动应用迭代升级等流程;
5、知识体系和解决问题的能力全面,有过突出成就和贡献者优先;
6、具备优秀的组织管理、跨部门协作、注重团队合作、对工作有强烈的责任感。
承担高净值类私人银行客户和机构客户的开发与全面财富管理工作,扩大高净值客户群,为高净值客户提供全方面的财富管理解决方案,并组织实施。
1、 收集、整理高净值客户的相关信息,组织并策划各类高净值客户拓展活动,扩大高净值客户群;
2、 为高净值客户提供全方面的财富管理建议与方案:根据客户财富管理需求,为客户提供财富管理解决方案,通过各类高端金融产品的配置,协助客户实现财富管理目标;
3、 持续挖掘客户需求,协助推进金融产品的创新,不断满足客户财富管理需求。
1、三年以上金融行业工作经验,熟悉金融业务产品及流程,熟悉高端客户管理和金融理财知识,具备风险识别能力,能独立分析并提出方案满足客户需求;
2、具有极强的高端客户市场开拓能力以及优秀的沟通协调能力,关系管理能力,如为客户提供融资、资本中介、投融资一体化的大投顾、金融产品的创设和交叉销售、大市值客户、上市公司的大宗交易、股权抵押融资、减持市值管理、场外业务和其他创新型业务等;
3、具备cfp、cfa、afp等金融业相关资格证书者优先;
4、有高净值客户维护与服务经验或高端客户资源者优先;
5、本科以上学历,具备证券从业资格
1、带领团队进行项目策划、预算、提案、报价与执行;
2、领导团队为客户提供专业服务,与客户进行深度沟通,准确理解、把握客户需求;
3、建立、维护健康、互信的客户关系,并进行长期的项目性的新客户的拓展与提案;
4、部门业务规划、业务目标的制定并领导团队达成目标;
5、负责团队建设与管理,为团队成员提供业务培训与指导,确保团队的凝聚力和专业能力的不断提升;
1、制定部门销售指标、回款指标,指标分解,达成指标;
2、大客户bd人才引进,培养;
3、制定部门工作计划、过程管理、部门员工考评;
4、制定大客户拓展和公关策略、及组织实施;
5、制定部门预算,严格控制成本;
6、把控大客户客情关系,规避因人员异动(离职、调岗)影响客情关系的因素;
7、部门工作流程和规章制度的制定、评审、执行、监督;
8、销售合同审核,售前、售中、售后服务质量把控;
以上就是客户总监助理岗位职责的全部内容,望能这篇客户总监助理岗位职责可以帮助您解决问题,能够解决大家的实际问题是非常好学习网一直努力的方向和目标。