爱美是人的天性,随着人们生活水平的提高,大家对健康和美丽也越来越关注,而且也愿意进行这方面的消费从而提高生活质量。另一方面,现代人类面临严重的健康问题如饮食、情志、起居等失衡。事实证明,如果养生预防措施做的好,疾病可减少一半,寿命可延长10年以上。因此总体来说美容养生项目的发展是非常乐观的。
1.1行业的发展状况及分析
现代都市生活节奏越来越快,人们的亚健康现象也越来越严重。由于生活压力大,都市人经常会出现便秘、头晕、失眠、内分泌失调、腰酸腿痛、手脚冰凉等症状,这些问题的出现,从而刮起了美容养生旋风。
美容养生实现了从洗脸到养生的跨越。随着人们生活水平的提高,美容消费水准也在一点一点地提高,过去的美容只是简单洗个脸。如今,人们的需求变了、理念变了,从洗脸到护理到保养再到养生,这是一个质的跨越。美容养生风行让新职业走俏。据了解,由于美容院的养生项目风行,导致一系列新职业越来越吃香,如亚健康咨询师、亚健康调理师等。中国美容市场的潜力还相当大,消费市场还有很大的上升空间。所以说在中国美容养生业发展前景是非常广阔的。
1.2行业发展趋势及前景
对美容养生行业的发展状况进行了分析,了解本行业的大致情况,预测美容
业的发展趋势及公司未来的发展前景。未来美容院发展将呈现出如下趋势:
(1)、实力雄厚的连锁经营
目前的中国美容业市场仍处于不规范、不成熟的发展阶段,行业管理缺乏力度、行业竞争处于无序状态、美容院经营尚未形成规模、从业人员素质参差不齐。就美容业而言,连锁经营将是未来发展的主流。连锁经营具有顽强的生命力与迅速的扩张力,大型连锁店,无论是规模、组织、财力、人员等各方面都比小型美容院优越,且常以强势广告宣传加强其竞争实力,使得小型美容院难以招架。
(2)、美容院经营电脑化
电脑对美容院的用处是非常大的,除了基本的资源管理,如顾客基本资料、美容次数、员工的基本资料等之外,顾客的预约登记、客房资料追踪、进货款项处理、员工薪金、商品销售情况都可以由电脑进行处理和管理。美容院经营电脑化,不但会比人工操作更准确和迅速,而且可透过电脑的分析,找到管理上的漏洞,降低经营风险,同时提升美容院的形象。美容师在诊断肤质,选择保养类型时,如果有电脑帮忙,不但会使顾客对他的专业知识更加信任,而且工作起来也会得心应手。
(3)、将导入心理美容
其实美容院除了提供美容服务之外,更应该对顾客进行心理疏导,但是许多美容院却忽略了这一点。试想:当顾客被皮肤问题和发质等困扰时,内心必定会烦躁不安,担心会影响自己的美观,因而她到美容院进入皮肤护理时,一定会对护理效果寄予非常大的期望,但她或许又 2对美容师是否能解决她的烦恼心存疑虑。这时美容师如果能适时的与顾客交谈,倾听她的诉说,并不失时机的给她灌输正确的观念,让其重新树立信心,放心接受美容师的护理。
(4)、美容与医学结合更加紧密
许多人将美容视为一件很平常的事,很少将之与医学联系在一起,其实,化妆品生产包含有半医学的成分。随着美容师的美容技术与医生的治疗方法相结合的医学美容的推广与实施,有效的解决了许多长期困扰顾客的影响美观的问题。医学美容在今后必将得到更深入、更广泛的发展,对美容业的发展产生深远的影响作用。
2.公司筹建情况
投资300万开设一家名为自然美的大型美容养生会馆,从前期准备到筹建经历了以下几个步骤:
一、 地点的选择
美容院是不折不扣的服务经营店铺,需在指定的'地址与商圈内展开自己的生意,因此说,开美容院的成功关键就是地址的选择。首先要分析美容院所在地的各种商业因素。综合各方面因素,我把会馆开设在大型商场附近,这里人口密集,流动性强,大型商场每天都会吸引消费者特别是年轻爱美的女性,为美容院提供充足的客源。
二、美容院的定位
美容院的定位自己心中要有底,一是店名定位,是专业美容厅(院)还是美容店还是综合美容美体中心或者说是美容美发等,然后才考虑门面装饰和招牌写法。二是店的经营定位,目标顾客定位、价格定位、产品定位、服务定位、规模定位等。
1.店面规模:300-400平方米,有前台接待室和等待室;设计合理的美容间、化妆间、操作台、卫生间和贮藏间;
2.人员配备(即组织机构):本公司为大型美容养生会馆,在人员配备要严密有序,按照少而精的原则来配制人员。主要有管理人员、技术人员、后勤人员等(经理一个、美容师几个、银台收费人员、咨询人员、卫生清洁人员、电机修理人员、物品购销人员);
3.广告企划:装潢的色调、招牌的写法、适当的媒介如报刊电台等;
4.盈算盈亏:测算来客数,顾客交易单价,单位面积营业额,费用构成比率;
5.市场调查:调查周围住户、商场、人员结构、人们需求、美容院有几家等;
6.美容院布置: 尽量布置的比较舒适、明亮、优雅。
三、准备及购买美容院需要的设备和材料
设备有空调、冷热水装置、美容床(多种)、奥桑蒸汽机、电动美容仪器、阴阳电离子导入仪、多功能美容仪、高频电疗仪、真空吸管电疗仪、超声波美容仪、皮肤检测仪、健胸机、纹眉机、摩刷扫、红外线灯、活特氏灯、消毒柜(红、紫外线)、小号洗衣机等,看情况购置减肥仪等,毛毯子、工作座椅(包括客人休息的)、还有顾客用的饮水机等、小件的还有痤疮针、手术刀、盘子、小推车、全身镜(包括化妆台)、毛巾、小毛巾、小碗、刮板(压舌板)、毛刷、垃圾桶、杂物架、修眉工具、纱布等,照明设备;通风设备,如果是比较轻松的要有音响。必要时还要工作人员统一服装。常用材料主要有系列护肤品、中医药的针灸按摩用品、火罐、中医穴位诊疗仪、中药喷雾等、酒精、碘酒溶液,双氧水,新洁尔灭,棉签、洗面奶、按摩膏、收缩水、几种面膜粉(软、硬)、纸等等。
四、手续的办理:
1、持身份证、美容上岗证或技术等级证、员工(有效证件)、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证;
2、持卫生许可证、身份证、房屋产权证(合同租赁证)或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证;
3、持卫生许可证、特种行业许可证、身份证等有效证件 →到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照;
4、持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务发票。
3.目标市场的选择及预测
进入一个行业,要想公司更好更长久的发展下去,必须对市场进行细分,对竞争对手进行分析以及了解消费者。对竞争对手进行分析,为它们建立一个具体的档案,帮助企业建立自己的竞争优势。了解消费者是制定战略时应该重点考虑的内容。
3.1行业市场现状综述
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