铁路12306候补兑现失败为什么不退款

12306候补兑现失败退款会在7个工作日返还用户的账户中，我们在抢票成功之后是不会收取任何的费用，候补失败的话付款就会原路返还。其实候补的意思就是将你排在系统的列表中，只要有点退票或者出现新票的时候，就会按照列表中的顺序进行候补抢票。

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