手机提示电池电压过高怎么办

确定充电器为原配充电头与充电线，并尝试更换充电器后观察。

在手机因电量过低而动关机前对其进行充电。

备份资料选择恢复出厂设置，如故障依旧，建议携带购机发票和保修卡将手机送至售后检测处理。

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