同程退票失败必须到窗口退吗

网络上退票失败的话只能到窗口进行退票处理了，如果你是在网上买的且没有取票在手的话，在网上操作就可以办理退票，如果你已经取票在手了就只能去火车站的窗口办理退票了。中国铁路客户服务中心为保护旅客合法权益，对冒用他人信息的购票账户停止线上购票和线上退票、改签服务。

以上就是同程退票失败必须到窗口退吗的全部内容，望能这篇同程退票失败必须到窗口退吗可以帮助您解决问题，能够解决大家的实际问题是非常好学习网一直努力的方向和目标。