12306显示已退票但是没有到账

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2. 在首页中点击我的进入铁路12306的首页中，点击右下角我的。

3. 点击客服电话进入我的页面后，找到并点击客服电话。

4. 拨打客服电话找到列车所属服务地区后，拨打客服电话即可。

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