二是疏导、指引行动。在春运期间，志愿者们每天早起晚归，不约而同的来到__高铁站，志愿者在高铁__站耐心听取车站工作人员对交通指引、人群疏导、乘车注意事项路线、应急处理等多项事宜后，即刻前往进站口、出站口、售票大厅等地点，他们除了向旅客派发动车时刻表等宣传资料、帮旅客提重物外，还主动解答旅客的各种问题。
倡导社会文明构建和谐社会——晴天-__社工、义工之家
“几点发车?”“怎么转车?”“洗手间在哪?”……在高铁__站，记者看到，志愿者们耐心地回答旅客们一个个问题。记者估算了一下，平均每5分钟一个他们就得接待近10人，尽管如此，他们脸庞还是没有不耐烦的神色。“希望我们的主动引导，能为旅客提供方便，让他们尽快踏上返乡的路。”由于旅客较多，一位志愿者在接受记者采访时，刚说完两句简短的话语，便转身迎向人潮，引导旅客乘车。
三是开展文明劝导工作。为全力支持和配合高铁站的正常营运，我们在组织志愿者开展工作的同时，如果发现有旅客在站内吸烟、吐痰等不良行为的时候，会制止与劝导该旅客行为，为高铁站带来一个舒适而美好的环境。
一张张充满笑容的面孔、一句句“您好，请问需要什么帮助吗”的贴心话语，舒展了不少春运返乡人们原本皱着的眉头。一天站下来，口干渴，腿脚酸，加上天气寒冷，还真的有点累!可一想起导购售票结束的情景：“谢谢!”，“谢谢你!”，“做志愿者在哪儿报名?”在他们的微笑的中感受到坚持的动力和做一个平凡人的价值，志愿就是奉献，不受区域限制，对向需要帮助的人伸出热度的双手，每天能为他人做点力所能及的事，自我收获了快乐，在微笑的中感受到幸福!
敬老、爱老是中华民族的传统美德。古往今来，数不清的敬老、爱老故事被传为千古佳话。为了传承和宏扬敬老爱老的美德，火龙街道半年来组织了一系列“敬老爱老”志愿服务活动。
在街道广泛开展敬老爱老志愿服务活动，是大力弘扬敬老爱老助老的传统美德集中体现，有助于推动“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐、老有所教”目标的落实，并在全社会营造出敬老爱老的良好社会氛围。
此次活动取得了良好的效果，现总结如下：
一、街道领导班子高度重视，精心组织
街道在接到上级的通知之后，立即召开了领导班子会议，街道书记亲自做了工作部署。崔书记强调，敬老爱老是我国的优良传统，是人类尊重自己的重要表现，组织好此次“敬老爱老”活动，能够弘扬中华民族爱老、敬老、养老的传统美德，增强全社会特别是青少年的敬老意识，有助于推动火龙街道的精神文明建设。
二、广泛进行宣传，营造浓厚氛围
为了营造浓厚的让老年人老有所学、老有所乐、老有所养、老有所为的社会环境，街道根据实际情况以多种形式广泛宣传尊老、敬老、助老、爱老的中华民族传统美德，并大力宣传街道辖区内的敬老养老助老先进典型，积极营造浓厚的敬老爱老氛围。街道通过宣传橱窗、黑板报、标语、传单等多种渠道广泛开展宣传教育活动，充分调动街道党员和居民参与敬老爱老活动的积极性。火龙街道利用街道板报、条幅等广泛宣传《中华人民共和国老年人权益保护法》和《中华人民共和国老年人权益保护条例》，让全社会都来关爱老人、尊敬老人、孝敬老人。
三、集中开展，分层落实
每年的四月是火龙街道传统的敬老爱老月，街道分层、分步实施“六个一”活动，即：开展一次家政服务，组织巾帼志愿者到孤寡老人、空巢老人家中，帮助清洁室内卫生，陪老人谈心聊天；开展一次节日慰问，组织学生志愿者到空巢老人家中，为老人送去节日食品，开展联欢活动；开展一次医疗义诊，组织医疗卫生志愿者深入基层街道，为老年人提供健康体检、保健咨询和常见病治疗；开展一次心理辅导，组织心理专家义务为老人们进行心理辅导和心理咨询，帮助他们掌握心理调节的有效方法，预防心理疾患的发生；开展一次户外健身，组织青年志愿者陪伴老年人观景赏花、登山健身；开展一次文娱活动，组织职工志愿者依托街道文艺团体，开展形式多样的节日民俗活动和文化娱乐活动，活跃老年人的节日生活。
“六个一”活动逐层落实，螺旋上升，使街道工作人员和青少年在经常化、递进化的轨道中，道德品质不断积淀，道德境界不断升华。
四、活动内容丰富多彩，注重实效
（一）街道组织辖区内的60岁以上老人在街道活动室内召开敬老爱老茶话会，以尊老、爱老、敬老为典型，倡树敬老之风，构建和谐街道。茶话会上，老人们畅谈祖国61年的辉煌成就，畅谈社会的和谐进步，集中体现了老年人丰富多彩的晚年生活。
（二）街道组织青年志愿者和街道工作人员为空巢老人、特困老人做一个义务服务，为空巢老人理发7次，清扫卫生19次，聊天、测量血压60余人。
（三）街道组织辖区内60岁以上的老人来到植物园参观美景。植物园美丽天然的景色深深地吸引了老人们，很多人拿出相机，在美丽的景色中拍照留念。老人们纷纷表示，街道组织的这次游园活动非常有意义，让他们深刻感受到了党和政府的关怀、街道的温暖。
火龙街道举行的这次敬老爱老活动，进一步增强了全社会的敬老爱老助老意识，营造出和谐社会的良好氛围，丰富了广大老年人的文化娱乐生活，使“老有所养、老有所乐、老有所为”真真正正落到了实处。
金风带给我们清凉的桂花香。在这个充满希望和收获的季节，我们欢迎新生。为了不断扩大青年志愿者的队伍和力量，更好地贯彻和弘扬“服务大众”的宗旨，我们的“青年志愿者协会”于9月12日正式启动了招生活动。到目前为止，整个招生活动取得了圆满成功！
为了方便新生，我们的“青年志愿者协会”于9月12日在餐厅门口举行了新的招募活动。通过青年志愿者协会在学校设立咨询办公室，并在开学时在学校门口设立新生接待点等一系列做法，新生们逐渐对我们的青年志愿者协会有了更好的了解和认识。所以今年10年级新生积极报名并提交申请，堪称近年来报名人数最多的一届。新生招生活动于9月21日顺利结束。
随后，协会会长和各部相关领导对新生提交的申请进行了逐一审核，选出了一些相对优秀的新生进行新一轮的面试活动。9月25日，“青年志愿者协会”面试活动在一号教学楼正式启动。在整个面试过程中，同学们非常活跃，别出心裁地自我介绍，对我们的青年志愿者协会提出了一些独特的理解和建议。当然，我们的评委们听得很认真，评价很高，认真回答了大一新生提出的一些关于我们“青年志愿者协会”的问题。至此，整个采访活动的气氛达到了高潮。
为了让我们“青年志愿者协会”的团队更精英、更有能力，协会会长和各部门部长根据新生面试的各种表现进行了进一步的评估，最终选出了其中比较优秀的290人。这次确认的候选人名单已经一一登记。预计具体候选人名单将在10月国庆假期后正式公布。至此，“青年志愿者协会”正式圆满结束。
在这次新的活动中，我们的“青年志愿者协会”收获了很多：我们应该不断吸收新的血液，使我们的青年志愿者更加年轻、更加精英，让更多的人加入我们的志愿者团队，“服务大众、帮助他人”。此外，在这次新的招聘活动中，我们的“青年志愿者协会”也表现出了极大的人性化管理模式。在招聘新岗的过程中，我们的“青年志愿者协会”是根据每个协会会员的具体课程安排，一个一个的挑选相关的岗人员，而不是采取强制管理的模式，所以这个管理体系表现出很大的人性化特点，备受好评！
同时，我们也要感谢那些在烈日下依然值勤，却没有怨言的志愿者们。青年志愿者协会的成功离不开你们的努力和支持！当然，因为我们的“青年志愿者协会”在某些方面可能还不成熟，会有一定程度的瑕疵，但我们会不断吸取经验教训，努力让我们的“青年志愿者协会”更好更辉煌！
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