学校把社会成为实践的场所,让我们参加社会,在慈善劳动的实践中有所启示。启发了我们在公益劳动中寻求能使我们得到教育,有所感受的看点,引导我们去认识社会、感受社会。
处于这个时代的我们,大多都是独生子女,对待一些人际关系和自我评估的方面都有所缺乏。这次的活动让我认为自己是另一个雷锋。也让我亲自感受到了劳动的光荣感。这些都促使了我尽力纠正自身出错,正确定识自己。让我们亲身感受到了劳动的艰难和劳动穿早世界的真理,抵制了我们嘲笑劳动和不劳而获的观念的侵蚀,避免了我们产生好逸恶劳的坏习惯。
社区实践活动增加了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。更让我们知道了学会独立的重要性。在竞争极其激烈的昨天,对于我们很多出生牛犊的青少年们,独立的培养和社会的磨炼是如此的重要。在这个升级速度超快的现在,如何适应社会也有我们已经遭受的困难。对于这次的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。也相同加强了我们的劳动意识,帮助我们塑造正确的一生观、价值观。培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。社区服务除了能惠及社会,而且能陶冶情操,美化身心。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参与劳动,因为那是我们中学生的劳动态度的一个特点。不记报酬只是我们中学生劳动态度的一个特点。我们讲的服务,就是以不记报酬为前提的;那是按照以公共利益而劳动;我们需要为公共利益而劳动,自觉要求进行劳动。积极为社区服务是为社会努力,是热爱劳动的体现。
参加这类实践活动,对于这次的大学生来说是非常重要的,一是训练我们的实践能力,这只是这个活动加强的本意;二是提高学生与外界的交流,使得学生不再死读书,读死书,而是在实践中看到真理的所在;三是让学员们学会感受社会,体验社会,真正参加到社会实践中去,让我们自觉地去看到生活中的美丽,去体验更广阔的人生。
通过现在社区服务劳动,我知道了许多道理。我想需要是我们在劳动中清楚了许多以前不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我明白了许多自己的不足之处。平时,在家的之后父亲母亲都把我们当宝一样的照顾,这次我们算是亲自实践了,而且我们都尽力的去做了。在艰难中前进,在逆境中蜕变,相信即使我们耐心观察生活,我们每三天都是有收获的,我们总是在进步。
20__年7月15日成立,在市委、政府的重视和市政务大厅直接领导下,本着服务经济发展、方便客户和群众的宗旨,实行“开放式办公、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一次性收费”的管理体制,为各类经济组织、国内外投资者和人民群众办理了大量的实事、好事。到11月12日止,进驻大厅办公的窗口单位有14个(工商、公安、司法、民政、土地管理、城镇建设、计划生育、劳动保障、新型农村合作医疗、水务管理、畜牧、林业、财政、等),受理国土审批320件,办理27件,293件正在办理中;接受农业技术咨询1500人次,处理粮食直补、退耕还林、农业政策保险等400件次;落实和办理出生人口286人,办理生育服务证111份;办理农民建房手续34户,调解建房纠纷3起;办理婚姻登记204件,优抚申报2件,低保申报53人,办理残疾手续52件,申报残疾学生困难补助7人,残疾人危房改造4人,申报残疾人困难补助212人;申报和办理农机补贴50户,办理家电下乡350户,发放退耕还林补助2500户,粮食直补3450户;调解民事纠纷98起,办理户籍登记135起,办理居民身份证278人;办理工商注册19件。镇便民服务中心各项工作有序有效地健康发展,已成为树立我镇新形象的重要窗口;成为机关转变工作作风,提高办事效率的重要手段。
半年来工作回顾
(一)主要工作成绩
1、建章立制,提高服务质量。
①制订大厅管理制度。今年7月以来,按照市府办【20__】78好文件要求,镇政府成立了便民中心管理委员会,制定和完善了镇便民服务中心运作暂行办法、工作人员行为规范、内设机构工作职责、、值班制度、会议制度、安全保卫制度、考勤制度、印章保管制度等管理办法和制度。通过制定和完善各项规章制度,达到以制度管人、对内规范管理、对外树立形象的良好效果。
②开展“文明窗口、窗口先进个人、窗口单位先进领导”评比活动。通过开展评比先进活动,不断提高窗口工作人员的服务质量,也引起了各窗口单位领导对服务大厅的服务质量的关注,使到服务大厅和窗口单位形成合力,共同把服务大厅办好。
③编制《服务指南》、《收费目录》等资料,将审批内容、办理程序、申报条件与材料、办理方式、承诺时限、收费标准进行“六公开”,增加服务透明度,使客户和群众满意。
2、规范管理,加强服务。
①人员管理。管理办公室经常组织窗口工作人员开展学习和教育活动,使他们充分认识服务中心工作的重要性和时代的紧迫性,进一步增强工作责任感,提高业务工作水平。管理委员会明确要求各窗口工作人员一律挂牌上岗,接受客户咨询和监督,强化主体意识,狠抓工作作风的转变,改进服务态度,以实际行动服务经济建设的大局。
②办件管理。服务中心审批件分为即办件、承诺件及联办件。即办件是由窗口工作人员直接在大厅当场办结;承诺件是由窗口工作人员先收件,出具承诺通知书,然后联系本部门在承诺时限内办结,服务对象到时凭通知书到服务大厅领件;联办件由主办部门牵头,相关部门协办,在承诺时限内,服务对象到时凭通知书来服务大厅领件。通过开展办件管理,解决了过去“能拖则拖”的问题。
③收费管理。进入中心的行政服务窗口,在行政服务过程中发生的费用,全部按照物价局和财政局核定的标准收费。收费窗口代收代缴,并在规定的时限内逐笔、逐级划拨。
④加强日常督查和协调。政府成立了以党委书记为组长、镇长、镇书记为副组长、镇属各单位为成员的管理委员会,中心专门安排二位副职领导负责大厅的日常监督检查和协调工作。通过巡堂观察、随机询问服务对象、查看办公网络等方式,监督窗口工作人员的办件情况、服务质量及廉政情况,对存在的办件拖拉、推诿扯皮等不规范行为及时指正,确保中心服务的规范。
3、围绕经济发展,做好扩展服务。
一年年来,中心坚持“宁可自己麻烦多次,不让群众麻烦一次”的服务理念,想群众所想,急群众所急,办群众所需,广泛、深入地开展配套服务、延时服务和伸延服务。
按照学校要求,我几个同学组成了社区活动小组,来到了我家居住的附近的东里街道社区服务站参加社区服务活动,以锻炼自己,现将这次活动总结如下。
以下是我们的社区活动情况。乱张贴、乱扔垃圾是小区居民最深恶痛绝的事情,它不但影响了居民群众的日常生活,也破坏了小区内的优美环境。“十一”假期期间,由我们几名中学生组成的环保队伍活跃在社区,对社区内的乱张贴、乱扔垃圾来了个集中清理,受到了社区居民的欢迎和赞赏。
在劳动中,同学们个个干劲十足,不怕脏,不怕累,将绿化带内、街道旁被随意丢弃的果皮纸屑捡拾干净。墙上张贴的广告很难撕掉,用指甲刮起来手指又很疼,我们就开动脑筋,用硬币来刮,省事又省力。环保小队所到之处,垃圾和乱张贴全都不见了踪影。经过几个小时的清理,墙白了,路净了,小区内的环境得到了明显改善。
当问起劳动苦不苦时,来自南大附中的同学宋哲说:“劳动虽苦,但是光荣。劳动让我觉得很充实,这样的活动可以更好地锻炼我们的意志和耐心,让我们懂得劳动的意义和团队合作的重要性。
乱扔垃圾、乱张贴是可耻的,既破坏市容,又污染环境。我们想通过我们的行动,让大家意识到美化小区,人人有责。同时,这也算是我们为创建社区文明贡献的一点点力量吧。”
我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。学习也一样“一分耕耘,一分收获。”只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都努力的去做了。
在曲折中前进,在挫折中成长,相信只要我们细心观察生活,我们每一天都是有收获的,我们总是在进步。社区活动使我们受益匪浅。
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