三是虚心向身边同志学习,努力提高适应本职工作需要的本领。首先是向领导学。一年来,我亲身感受到各级领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向同事学。作为一名新干部,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈。
因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向周围的领导和同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,培养勤于动笔的工作习惯,增强了文字功底和思维能力,基本适应了本职工作的需要,自身素质能力得到了不断提升。
(二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神。在实际工作的一年时间里,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了长足的进步,这主要得益于各级领导的培养教育和同志们的帮助指导,得益于单位同事们良好的工作作风和昂扬的精神状态。
首先是促进了敬业精神的培养。参加工作,这是人生的一大转折点,而能够到这里工作是我非常荣幸的事情。看到一起同学羡慕的目光,我没有理由不珍惜这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。
其次是加强爱岗精神的培养。“干一行,爱一行,专一行,精一行”这是局里同志的工作作风,在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。
第三是带动奉献精神的培养。一年来,同志们舍小家顾大家,讲大局讲奉献,废寝忘食的奉献精神时刻在激励着我努力工作。我尽努力克服家庭的实际困难,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到各项工作中,尽努力完成好领导交给的各项工作任务。
(三)严谨细致,全心做好服务保障工作。局机关是对外窗口、综合办事机构,处于承上启下、联系左右、协调各方的中枢地位,能否按照“三服务”的标准做好各项工作,关键在于是否具有小心谨慎、如履薄冰责任意识,是否具有强烈的主人翁意识,是否具有良好的团队精神和高度的集体荣誉感。一年来,我注重从以下三个方面加强自身建设。
一是重细节讲规矩。要做好服务工作必须具有严谨细致的工作作风,因此,在每一项工作当中,我始终坚持一丝不苟,严肃认真的工作作风,严格按照规章制度完成各项工作,尽努力能把工作做的完美,保证工作质量。
二是重大局讲服务。局机关作为中枢系统,我作为中枢系统的一分子,有责任维护机关的良好形象。所以,我始终把维护好机关的形象作为完成好本职工作的前提,通过细致周到的服务,体现良好形象,从而为局机关树立良好的形象。
三是重团结讲业绩。在人事处组织的培训当中,使我感受最深的就是局机关的团队精神,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍惜在这里工作。在工作中用真心换得同志们的真情,积极主动的融入到集体当中。同时,努力工作,用工作成绩证明自己的工作能力,来赢得大家的认同。
二、存在问题
工作中我不断总结出,只有善于发现自身问题,找出自我短板,努力纠正不足,才能在一点点完善自己中不断成长进步。客观看,自己作为局里新同志,身上存在的不足之处有很多。主要表现在:
一是政治理论水平和业务工作能力还不够强。学习的主动性不够强,学习的内动力不够足,学习的持续力不够长,对本职工作缺乏深入细致的研究,本职工作业务水平需要进一步提高;
二是工作作风还不够严谨扎实。对本职工作缺乏精益求精的精神,工作中主观能动性不够强,有时存在自我放松的思想,有时还有“自扫门前雪”的小我主义,与同志间沟通交流少,开拓创新意识不够强。
个人工作总结通用模板篇5
时间飞逝,转眼间,一个紧张而又充实的学期又过去了,我在幼儿园已工作了四年多了,从我踏入幼儿园一路走到今天,与共同工作的同事建立了良好的关系。在工作中,让我更深地了解到互相合作,互相配合在幼儿园工作中是非常重要的。其实每一个人身上都有她的闪光点,可以取他人之长,补自己之短,都是可以虚心学习的榜样。本学期我认真做好各项工作,积极完成幼儿园、班级布置的各项任务。下面我把这学期的工作做一个总结:
一、政治思想方面
我能认真做好本职工作,重视每一次实践、反思的机会,用幼儿园的规章制度来规范自己的言行举止,不断提高自己的道德修养,热爱每一个孩子,以身作则,用细心、耐心、关心、爱心去公平对待每一个幼儿,尊重每一个幼儿。不管他是活泼、顽皮的,还是胆怯、害羞的,我都将一视同仁,用更多的热情去帮助他们,真诚、平等地与幼儿相处每一天。
二、业务方面
还记得第一次踏入工作岗位时,感觉好陌生,那种恐惧感真是很难用言语来表达,不知道自己要做什么,何从下手去做。心里压力很大,担心小朋友的不亲切,家长的不信任。慢慢地我学会了融入,有什么不懂的地方就去向老教师请教。在工作中不断实践、总结、更新,力求做到最好,孩子们在各方面都不同程度地提高了能力,看着他们一点一滴的进步,我心里感到十分欣慰,也为自己能和一群可爱的孩子生活在一起而感到幸福。
作为幼儿园的青年教师,我始终以积极的态度投入到各项工作中,注重保教结合与搭班老师、保育员阿姨共同营造平等、和谐温暖的班级氛围。用眼睛关注每个幼儿,从幼儿身上汲取闪光点,去点亮他们自信自立的明灯,帮助幼儿发现自己的优势智能,建立其自信和对集体的归属感。坚持抓好幼儿的一日常规,积极为幼儿创设一个优美舒适的教学环境,注意动静交替,创造各种机会让幼儿互相学习、积极尝试,并鼓励幼儿学习各种生活技能,获得愉快成功的情绪体验。
真诚的对待每一位家长,如实的和他们交流对小朋友教育方面的看法,对家长提出的要求尽量去满足,对家长提出的教育小朋友方面的疑问及时帮着解答,让家长感到我不只是小朋友的老师也是家长的朋友,有困难大家一起解决。当问题出现,第一时间与家长联络很重要。让家长知道老师对问题很重视对小朋友的健康发展很在意。此外还特别注意在幼儿一日生活中把握教育契机对幼儿进行各类教育。
让每个小朋友都能大胆发言,乐意看图书并边看边讲。直到现在发现我们的小朋友是能大胆发言,但在看图书时只有个别几个小朋友能边看边讲,大多数小朋友还处于安静看书阶段,在发展幼儿语言表达能力时,老师方面,我们注重在各个领域进行渗透,而针对小朋友来说,我们比较关注的是不爱表现或性格内向的小朋友。
为此我们努力创设一个自由宽松的语言环境,主动和小朋友交往,鼓励每个幼儿表达自己的想法和感受。有些小朋友胆小、内向不爱讲话,我们就在活动中多鼓励这些小朋友大胆说话,并多给这些小朋友表现的机会。此外,还通过个别谈话的形式和家长进行沟通,共同促进小朋友的发展,通过我们的共同努力,张佳小朋友变得活泼胆大多了,愿意和老师小朋友主动交流了,王思远、林佳宣小朋友也能在小朋友面前大胆表现了,我们为小朋友的进步感到高兴。
三、出勤方面
我遵守教师职业道德,敬业爱岗。在工作中能严格执行幼儿园的各项规章制度,有事执行请假制度,在工作中不迟到、不早退,因工作和人事需要,不怕苦、不怕累。
四、自身素质方面
能不断提高自己的思想觉悟,注重自身素质的培养,通过培训、教学活动的反思,积极改进自己的教学方式。
五、在总结同时我也为自己确立了明确的努力方向
1、加强自身基本功的训练,注重对小朋友能力的培养,提高自身随机教育的能力。
2、提高自身理论水平。
3、在教学上下功夫,关注细节,努力使班中小朋友在原有基础上有更大的进步。
4、进一步做好班级工作、家长工做等各方面的工作。
总之,教育是一项高难度的工作,要做好它,十分不容易,但我相信只要乐岗敬业,一定会有所收获。我会将自己最珍贵的爱奉献给小朋友们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。今后我会再接再厉,继续改进工作中的不足之处,争取新的进步!
个人工作总结通用模板篇6
客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作,包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是体现服务档次,展示和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质服务,使客服满意的关键性职能部门。
经过近期对本公司各项目客服部的走访巡查,发现各项目客服部能够较好的完成客服部所承担的客户服务工作。同时也存在的一些问题如:
1、员工业务水平偏低和服务素质偏低,主要表此刻处理问题的方法和技巧不太成熟。
2、部门管理制度、流程不够健全,使部门工作效率、员工职责心和工作进取性受到必须影响。
目前按照总公司的要求完成物业公司整合,设立物业公司总客服部及下属各项目客服中心。我部门经过开会和讨论提出以下计划。
1、客服部做好每月客户缴费统计及各项目收支明细绘制成表,上交总公司,让总公司能清晰的看到物业公司资金运作情景。
2、客户部建立完善公司收支档案,以及完善各项目业主档案。
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