个人工作总结范文简短篇5
我于20__年4月接到省分行的调令，调任支行客户经理。在支行8个月的工作中，我勤奋努力，注意创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20__年三个季度的工作状况总结汇报如下：
20__年二季度我在支行行长和各条线同事的关怀指导下，用较短的时间熟识了新的工作环境。在工作中，我能够仔细学习各项金融法律法规，乐观参与行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素养和业务技能。20__年3月至6月，我参与了北京金融培训中心举办的afp资格认证培训，取得参与afp认证考试资格，并于20__年7月顺当通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务进展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论学问和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探究新理论、新问题，制造性的开展工作。
到了新的岗位，自己的工作阅历、营销技能和其他的客户经理相比有肯定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较生疏，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必需先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和（理财学问）的专业性，胜利营销了支行的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担当客户经理以来，我深刻体会和感受到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们x银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素养必需相当的高。从我第一天到任新岗位，从开头时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。
刚开头时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，渐渐的，我变得成熟起来，我开头明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热忱、急躁地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财方案和让客户的资产得到增值就是我的.工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清楚、明朗了起来。
当客户坐在我的面前我不再心虚或紧急，我已经可以用特别轻松的姿势和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和怀疑我都能够快速、清楚的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通力量和营销技巧得到了很大的提高。
个人工作总结范文简短篇6
20__年转瞬即逝，总结这一年来的工作感受良多，一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下
木托盘
20__年工作重点是木托盘费用降本，主要分为三个部分。
1、除铝板托盘外其它普通托盘的垫木及枕木整体下降1毫米，从4月份启动此项目截止至11月份共计制作普通木托盘18619个，以每个托盘减少0。007个立方，木托盘单价1808元计算，节省费用186190。0071808=235642元。
2、蔚来汽车铝板木托盘回收，从6月份启动此项目截止至11月份回收铝板木托盘698个，共计节省费用204621元。
3、部分木托盘零件优化调整尺寸，从五月份启动此项目截止至11月份，共计节省费用27145元。
以上三个项目合计节省木托盘费用235642+204621+27415=467678元。木托盘降本工作取得了较好的成绩。
钢托盘及生产辅助资材
新制：赛科利C1UC钢托盘82个。宁波大众车顶架17个，宁波大众侧围架10个，宁波大众井字架29个。上海大众车顶架22个。上汽大通专用料架24个。特斯拉料架申请375个，目前已交货数量52个。
宁波大众料架通过多次前往宁波大众沟通听取客户建议及要求，目前已全部投入使用并达到满足客户需求。特斯拉做为我司重点客户，也经过多次前往客户处交流，虽然当中波折较多，最终已敲定制作方案，后续会跟踪好料架制作周期及质量，保质保量投入客户处使用。
改造：使用观致托盘改造为东风日产专用托盘41个，废料箱以旧换新24个。上汽大通料架改造28个。
维修：网板架维修109个，大通料架增加吊钩30个，通用井字架维修7个，Polo纵梁钢托盘100个。
生产资材：每月稳定有序不做过多分析。
不足之处
1、细节管理把控不足，如宁波大众车顶架的立柱没有考虑通用性导致料架叠放立柱过长顶住料架，横销实用性不强易卡死造成宁波大众多次投诉。料架设计参与度不高过于依赖开发人员，造成特斯拉料架方案多次改动，定位孔无法达到料片定位需求等。这些不足及教训我定会在日后的工作中加以改进。
2、工作状态，工作意识不够强，距领导和同事的要求还有一定距离，工作敏感性不强，工作效率不够高，还是需改变心浮气躁，浅藏辄止的毛病，努力改进工作作风，扎实干好本职工作。
明年重点工作及计划
1、把控好每月木托盘及包装资材的预算费用，如有超标及时分析汇报。
2、专用托盘区将重新定置及标识，将分为大众托盘区，特斯拉托盘区，其他托盘区（大通，通用，赛科利）。将现存放在专用托盘区的上汽W261托盘及观致托盘移至简易钢托盘区（目前简易钢托盘区位置已清空为转移托盘做好准备）。
3、多学习生产流程多看多学，在日后的管理中多听取现场员工的意见及建议，把5S工作再上一个新的台阶。
4、回望过去展望未来，明年对于我来说主要是时刻铭记自己不足的地方，时刻敲打鞭策自己。立足本岗，尽职尽责。针对工作中所存在的问题提出创新意见或新的方法进而不断改善不断进步。
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