一、公司建设
(一)公司员工
20年公司全体正式员工加兼职人员共62人，随着20__年公司规模进一步扩大，行政人员积极展开招聘工作，今年共招聘进15人，期间公司员工有3人辞职，截止月日公司包括兼职人员在内共74人，比去年增加12人。其中教师人员30人，助教30人，行政人员14人。
(二)师资力量
20__年公司在原基础教学地址上面在租了一层，办公教学空间大大增加，英语班级也从20年的19个班增加到25个班。随着空间的增大，公司重新布置的办公地点以及学生上课教室。对办公地点的办公设施进行了更新，对学生教师的教学环境进行了新的整改，有圆形的黑板改进为新媒体教学工具，大大增加了教师的教学环境。
在20__年，招聘进了更多用于丰富教学经验的教师，其中国外留学生2人，有中小学和高中多年教学经验的教师多人，在其他英语培训机构教学的教师8人，大大提高了我们英语培训机构的教学水平和师资力量。
二、生源变化
近些年有更多的家庭重视英语，越来越愿意让孩子学好一门外语，所以我们英语培训机构的生源也就在上升阶段。加上我们助教人员通过各种渠道的宣传，在20__年的生源比去年增加了一般。小学英语培训课占据了我们学校的小半，另外一半初中英语培训班和高中英语培训班平分。
我们出了有在开展公司上课的方式外，还有在网络上开展直播授课，在今年的直播中最高观看人数达到5万人，累积观看人数超过一百万。这是我们培训机构在全市英语培训行业的新创建，这个成绩也刺激着其他公司进行直播授课。
所以今年我们的生源除了本市学校学生外，还遍及全国各地。
三、20__年的不足与20__年规划
师资力量相对于今年生源的增长，是有所不够的，所以在教课上面，也就导致教师比较忙碌，出现了有老师同时带教几个班的现象，以及直播授课老师经常加班的现象，所以在新的一年，我们准备招聘更多的优秀英语教师加入到我们队伍中来。
在20__年我们准备开设分校区，所以我们在20__年的规划中，会努力培养更多的优秀人才出来，管理公司的行政人事工作。
2022年培训工作总结篇10
为了让所引进的新鲜血液能更快的融入我们农信这个大家庭，更快的适应自己的岗位,在省行领导的高度重视下，对我们新进员工进行了为期十六天的培训。作为山东农信基层新进员工,我很荣幸的参加了这次培训。
十六天的时间很短，在欢声笑语中稍纵即逝，十五天的时间很长，在军训与培训中收获颇多。这次培训，让我对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升农信的整体形象，在工作中发挥更大的作用。在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的公文写作个人、金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识；以及大量柜面结算业务操作训练，内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面，使我们受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
一、军歌里唱到“服从命令是天职,条令条例要牢记”，军训期间，我们全体学员统一步伐，统一意志，统一行动，统一指挥，严格遵守军队的各项规章制度，不折不扣的听取教官指挥，给大家上了一堂生动的组织纪律课。在军队里我们要遵纪，在生活中要守法，在银行的工作中就是要合规。“违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值”，依法合规的观念已经深入人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行，从某种意义上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，以“经营风险”为其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值，在市场上获取盈利机会的风险承担能力，是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环节，全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为，因此，作为一名银行从业人员，我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜在的风险因素，同时，注意保护自己。
二、团结就是力量。军营是一所大学校，更是一个团结战斗的集体，军事训练的课堂，也是培养团队精神的课堂。此次培训中设置了很多活动和比赛，其中我参加的拔河比赛让我深深认识到团结合作的重要性。同样进入到工作中，团结也是重要课题，社与社之间，各社员工与员工之间，大家比学赶帮，互相鼓励，共同提高，形成一个团结战斗的集体，一个奋发有为的集体，一个不断进步的集体，才能取得很好的业绩，也使农信的明天更加美好。
三、服务至上。在这次培训中，礼仪课老师讲授了：学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑；学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味；了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户；提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户；用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。农信社作为一家服务“三农”主力军的银行，我们不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象。为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。
四、道德建设是员工职业生涯发展的基础。银行是个充满诱惑的地方，尤其我们作为一线柜员每天都要与钱打交道，这就要求我们言行可靠，品格正直。山西“日昇昌”票号教导我们“重信用，除虚伪，节情欲，敦品行，贵忠诚，鄙利己，奉博爱，喜辛苦，戒奢侈”。只有爱国爱行，敬业乐业，扎实工作，才能为农信社做出积极贡献，才能为自己的发展营造良好的环境。
人生是一个存在的过程，人生是一个不以生为始，不以死为终的过程。这次培训时间虽然短，但是收获很多。让我在学到很多知识的同时也深刻认识到作为非财经专业学生我经济知识的缺乏。在以后的工作中要多向老员工请教学习。像敬仰上帝一样敬仰自己的职业，像热爱生命一样热爱自己的工作，我相信，千里之行，始于足下，我会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的农信新人！
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