有关于工作的总结

时间:2022-09-19  分类:总结

时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,是时候认真地做好工作总结了。可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是小编为大家收集的工作总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

1有关于工作的总结

三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作总结如下:

还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?

作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话。

可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!

此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打。

现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。

为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!

20____年已成为过去,勇敢来挑战一一年的成功,成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!

2有关于工作的总结

20____年上半年,在____区区委区政府和____综合商业区党工委的领导下,紧紧围绕“文化型”“服务型”“创新型”特色社区创建的工作目标,社区一班人直面困难,奋力而为,凝心聚力,勇往直前,努力完成街道下达的各项目标任务,取得一定成效。现____社区半年总结汇报如下:

一、半年工作回顾

(一)以社区党建为引领,扎实开展各项活动

(1)2月10日下午,在社区活动室隆重举行“____社区迎新春联欢会”。联欢会在欢快、喜庆的开场鼓《向阳花开》拉开序幕,社区文艺团队精心排练的各类文艺节目韵味十足。舞蹈《美好祝福》《张灯结彩》,欢乐的舞蹈《大姑娘美、大姑娘浪》、社区歌手沈玉成、王明华激情的歌声《共筑中国梦》使节目现场气氛热烈。口琴独奏《我们的生活充满阳光》《青年友谊圆舞曲》换起人们美好的回忆。社区____大学学员的表演唱《在希望的田野上》将演出推向了高潮。会场内气氛热烈,掌声不断。200余名党员及居民参加了此次联欢会。

(2)____社区党委根据____综合商业区管委会制定的“三严三实”专题教育的活动实施方案的要求,6月15日召开专题教育活动,组织党员干部认真学习领悟,并细化活动内容,重点研讨如何加强党性修养,增强道路自信、理论自信、制度自信。

(3)6月16日上午,在“端午节”前夕组织开展了“端午佳节、粽香情浓”主题活动。活动中大家欢声笑语,气氛热烈、自己动手,忙中有乐,并赛出自己包的粽子,用一种特殊的方式庆祝传统佳节的到来。当日下午,社区书记率领工作人员带着100余个粽子,共同走访了辖区10户孤寡老人、残疾人、特困家庭,送去了新鲜的粽子,带上节日的祝福,让他们感受到节日的温馨和社区对他们的关爱。

(二)以科学发展为统领,社区建设不断加强

一是加强社区班子建设,不断提高社区工作者素养。

社区现有工作人员12名,____年社区两委换届以来,按照功能区出台的一系列切实有效的工作制度,规范社区服务和社区日常工作管理;社区注重社区工作者的自身素养教育和文化素养的培养,在争强队伍的团队意识、责任意识上下功夫,按照“一站式”服务的要求,设立党群建设、帮扶救助、变业服务、社会保障、人口计生、城市管理、综合治理等受理居民所有办理事项,并设立2个“全能社工”服务岗位,实现一岗多责,一专多能,更好的为居民提供服务。在工作的磨练中,打造出一支团结实干、吃苦耐劳、敢打硬仗、能打胜仗的工作团队。

二是加速社区建设发展,实现共建共赢。

半年来,以社区委员会为核心,以社区成员代表大会,社区议事协商委员会,社区居民委员会为主体,物业公司和辖区单位共建的组织体系。通过与辖区单位密切沟通,携手共建和谐、文化型社区。

(三)以教育活动为重点,文化社区建设成效明显


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