对于酒店的服务，服务员是直接对客人提供面对面的服务，为了满足顾客不同的需求，就要求我们要有很强的应变能力，我们每天都要工作到很晚，但是我边工作的时候就边思考一些问题，也顺利的将所思考的运用到实践之中，做到了理论和实践的结合。
在服务中，我们也应该遵守必要的礼貌礼节和仪容仪表，我们要时常保持良好的精神状态，并且热情和蔼地面对顾客们，我想，不仅仅是面对顾客，在生活中，我们应该对每个人都要充满热情。在这一点上，我丝毫没有马虎，它让我在面对顾客需求等其它服务时，能够迅速而准确的完成，而且在动作、表情等细节上也做到了精益求精，给领班留下了很好的印象，也让顾客十分满意。由于我们酒店的假期工比较多，因为社会实践是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。社会实践是一种动力，在祖国需要的时候，我会无条件地把所学的知识和一切奉献给祖国和人民。走出校门融入社会的大舞台，我们才真正体验到自身知识的欠缺，能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合，才能真正发挥它的价值。在实践中我们才能真正的知道自己有多少斤两，我们需要虚心的向前辈向同行请教，不断的充实自己壮大自己。
四、思考建议与案例
这次实习真的让我收获很多，特别是让我看清了自己这样的大学生在成人的世界里是什么样的，我们真的做好准备踏入这个社会了吗？自以为满腔热血，满腹经纶，就能干出一番伟绩的我们，应该收起那副为我独尊的架子，宏图之志，我们应该有，但我们更应该看清自己的实力，认清社会的现实，有的放矢。不然我们会摔的很重很痛，痛到我们连面对自己的勇气都没有。通过这次实习我学会了做好管理最基础的东西，这些是在课本中学不到的。管理是要和许多不同的人沟通的，他们或许是高阶层的，也可能是生活在社会最低层，这次实习锻炼了我怎样与不同身份的人沟通才能达到预期的效果，才能实现双赢。我想在酒店里，只要你用心学好技能，任何一个岗位都有实现你理想的机会，也同样值得为自己喝彩，在前段时间来度假村巡回演示的全国旅游酒店服务技术能手，两位客房服务员出色的做床表演博得了阵阵欢呼，这不也正说明了做客房也可以大有作为的吗？做客房的确很累，但是做酒店这一行业哪有不累的呢？每个岗位都会“累”，只有我们摆正心态才能在岗位中做得开心，做得成功。最基础的都做不好，是不可能有所作为的。这次实习在我以后成人成才的路上一定是一块不可缺失的垫脚，在社会中，我们可以扮演很多角色，但只要你做好最基本的事，那么你可以扮演好任何一个角色，不管你家庭背景如何，不管你是否有天赋做某项工作，不管你周围的环境如何，只要你持之以恒的努力，坚持，成功终将会属于你。
大学生实习个人总结篇2
时间似清风，尽管你知道它有经过，但是却不知什么时候又已经消失了。而这次的实习，对我来说也就像是这样的感觉。回忆这段时间，在老师带领下，我和__等几名同学一起努力的通过了__公司的面试，成功的在这里开始自己的实习之旅。这次的实习，时间长达三个月，这对过去的我来说，是非常漫长的时间。但是随着工作的开始，自己却不知不觉已经结束了这段实习。
原因就在于，在这充实的工作中，每天都安排的满满当当。忙碌的生活会让时间变的更快。现在，实习也结束了，对于自己的变化，我也非常的新奇。现在，我对目前的自己做自我鉴定如下：
一、在公司的状况分析
目前的自己，改变了在刚开始对工作和公司不熟悉的状况，不仅仅在工作上有了不少的进步，和同事之间也有了更多的交流。这和刚来到公司那个沉默寡言的我是非常的不同的。
当然，不仅仅如此，随着自己对公司的了解，在公司我也开始扩展了自己的人际关系，不仅仅是自己的部门的同事，其他的同事、领导，我都认识了不少。这样的感觉实在是非常的奇特。当然，这与我们公司本身就是一个非常亲切的大集体也有关系。
目前自己在工作中非常的良好，没有非常严重的问题，但是也在不断的进步，希望自己能和大家更加的搞好关系。
二、个人的情况分析
首先是工作上：现在自己的工作已经有了很多的进步，除了过去的基础工作，也增添了许多不一样的'改变。这些都让我在工作和学习的时候都有了不同的收获。尽管还有很多的新知识没能运用好，但是在基础的工作中，自己已经非常熟练了。
这些进步，都离不开自己在这段实习中的参加的培训。因为领导在培训中的细心教导，我才能对工作有这么多了解。这是过去的我所不具备的。
其次是思想上：加入了公司，我也随之改变了思想。不再是大学的毕业生，而是__公司的职员!现在的我，目标不仅仅是学习，而是更好的完善自己，让自己的工作更加的出色!这也相对的培养了我的责任心，自信心等!相信，未来的自己，在思想上还会有更多的精进!
三、结束语
实习短短三个月，却改变了我过去这么多年来养成的习惯，这对我的影响真的非常大!但是我相信，这不过仅仅只是个开始，今后，我会有更大的进步!
大学生实习个人总结篇3
今年开始，我在某工程公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导教师的热心指导下，参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。经过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
我所实习的工程公司是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业，具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名，先进的工程技术装备千余台；拥有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地；近700米的工作船码头和4万余平方米的海域，固定资产达3亿多元。公司于1998年经过了ISO9002质量体系认证；1999年经过了ISO10012国际标准认证，取得了＂计量保证确认合格证书＂；2001年经过了ISO9001国际质量管理体系认证。
回顾我的实习生活，感触是很深的`，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的服务品牌、企业使命以及企业精神都有了初步了解。
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