今年我部施工任务繁重,年初就投入了紧张的施工中,先后协调开发5个小区;由于居民牵涉面广,施工协调难度大,我部在节约费用情况下付出了很大的辛苦和努力,最终圆满完成各处施工任务。兴安小区、清静花园、小区奔马小区等小区开发量大施工任务重,监督任务繁重,但上半年就顺利完工,取得用户和公司领导的好评;下半年的施工中任务繁重,特别是移民新村78月份的施工中,公司各个单位克服种种困难,不怕烈日,不怕暴雨相互配合,积极协助打了一个漂亮的工程仗,取得圆满成功。九月份的通气、刷卡更是困难重重,我部工作人员想尽办法,深入移民村现场办公,积极为移民服务,提高了我公司的各项声誉。明珠小区二期工程在10月份也进入了安装,在春节后将完工通气。因为居民户牵扯事情多因此避免不了受到一些委屈,但是能顺利完成公司交付的各项任务得到公司领导的认可,本人和我部员工还是感到比较欣慰。但是居民户比较多牵涉面比较广,安全是一个大问题,为进一步加大安全力度,希望公司能为我处增加人员,进一步充实我部的工作力量。我部主要工作是对已缴纳初装费用户进行通气任务,由于当前期我部工作人员少,开发用户多,导致通气任务重,使我部工作一直处于紧张状态。随着广大居民对天然气的认识和环保意识的增加,天然气的使用量会更不断增加,安装速度也逐渐加快。希望公司领导能增加人员,提高营业部的工作能力,扩大公司的正面影响,保障工作的安全运营。
预计明年我处的安装任务会更加紧张,因为随着电业局小区,土地局小区,宇龙小区,锦绣江南小区、杨庄移民工程等小区建筑的逐一完工,我部的安装工作、收费工作、计量工作及安全责任将进一步加大,但是我相信我部在本行业未来的大好形势和公司领导的进一步关怀下,我会克服重重困难继续努力争取在各个方面取得更好的突破,使我部工作更上一台阶。
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一、两个感谢
首先要感谢的是公司领导对我个人的信任,在工作上给予我最大的支持和鼓励。还有各个部门对我工作积极的配合,这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感谢我的上司和公司的每一个同事把我当成您的朋友,以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难和我的思路又不清楚的时候,会与我进行良好的沟通,纠正我的思路,使我的业务工作能顺利的进行下去。当我们对某件事情的处理上执不同看法时,我们都会一起说出我们的想法,一起讨论,得出最佳可行性的解决方案,从而减少了我许多的工作失误。
二、两点不足
首先是为人的不足。没有很好的处理好与同事之间的关系,给自身的工作带来许多麻烦,学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容。如今我明白了一个道理,脾气是可以控制的,而性格是可以改变的。在今后的工作和生活中不断提升自身的修养,冷静平和的对待已经发生的事情。
其次是做事的不足。
1、对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强。
2、对客户心态的判断不够。
3、对客户的售后服务不够完善。
4、没有定期的拜访重点客户,为客户解决实质行的问题。
5、对市场的分析不够透彻和仔细。
三、工作业绩
我对业务员这项职业充满热爱,我努力尝试认真的做好每单业务,跟好操作过程中的每个环节,提高每个月的业绩,回顾五个月来的工作实际情况,我的业绩却不容乐观,出现这种结果的主要原因有三点:首先是想当然的对个人销售能力的估计过高,自我期望值过高。其次是销售手段单一,还是凭借以往的销售经验和操作方式。再次就是个人主观上没有花更多的精力去分析客户心理,使整个销售工作总在一个圈子里转圈,没有找到更好的销售出路。最后是思路太狭窄,打不开更多更好的思路,业务过程极为平淡单一,感觉有力没法使、没处使,作为一个业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况,来更好的推销产品。
展望20__我已选择了MINI宝贝公司的两大品牌雅姿美特和婷妃,主要是市场的拓展,面对现在市场竞争的激烈,作为一名营销人员,我感觉到责任的重大和任务的艰巨,但是我相信再打的责任作为一个男人我们都是要扛起来的,作为20__年两大品牌的拓展做了如下的总结:
一、提升自身的素质修养。包括外在和内在的修养。语言表达能力的加强,因为幽雅的谈吐,翩翩的风度,将会让我的谈判如鱼得水,而给新客户留下美好的印象,并将促成交易的成功。
二、相关资料的预备。一定要清楚我们公司的发展历史,产业结构,产品价格、营销政策等。并带齐所需的资料、名片、样品。
三、具体的市场调研。孙子兵法曰:知己知彼,百战不殆。下到陌生的市场我们必须了解当地孕婴童店的分布
1、风土人情,包括人口数量、经济水平、消费习惯。
2、市场状况,主要是竞品的价位、政策、促销的手段、以及在该市场的销量。
3、客户的状况,包括客户的习惯、爱好、家庭背景、政治关系、把握客户资料,寻找目标客户和潜在客户。
四、列名单,洽谈客户。确定目标客户后,先预先想好跟客户谈的内容,本产品的相关咨询和后期市场运作模式,为客户营销好未来的市场蓝图。再电话预约客户来公司洽谈或是上门洽谈。
五、跟进、签约。在初步洽谈后许多客户是需要考察产品和考察市场,所以在这段时间我们必须要电话跟进客户,为客户解决他的疑惑,
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一、教学方面
1、营造活跃的学习氛围,激发学生的学习兴趣。爱因斯坦曾说过:兴趣是最好的老师。如果一个学生对所学的科目有了浓厚的兴趣,那么就会产生强烈的求知欲,就会认真学习,反之,没有兴趣,被迫进行的学习会扼杀他们掌握知识的意愿。因此,培养、提高、保持学生的学习兴趣是提高学生学习成绩的首要条件。基于这一点,我在教学中比较注重激发学生的学习兴趣,通过运用各种教学方法、设计形式多样的活动,为学生营造一个民主、平等、宽松、和谐的学习氛围,让学生在这种氛围中充分发挥自己的智慧,激发他们的学习兴趣,从而积极快乐地投入到学习中去。
2、创设浓厚的英语学习氛围。课堂上采用英语组织教学。本学期自开学以来,在课堂上尽量使用简单的英语组织教学。无论上课时师生相互打招呼问候、道别,或是教师发号指令让学生参与活动等,都用英语来说,尽可能让学生多听多讲英语,这样既能增加课堂中学习英语的氛围,又能为学生创造良好的语言环境,增加了听说英语的会。
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