一、全面加强小小志愿者自身建设
1、组织建设。20__年3月,在总结多年经验、精心组织筹备的基础上,部署各县(市)区、街道和社区成立小小志愿者组织,对小小志愿者工作实施统一规划,逐步建立健全招募、注册、选拔、培训、考核、表彰管理体系,目前以团队为主体,系统整合区域资源,初步建立了以社区为核心、社区为外延的属地化管理机制,形成了较规范的服务网络。整合社区小小志愿者资源,小小志愿者服务团队3320支,小小志愿者4300000人。
2、调查研究。为进一步摸清我市小小志愿服务工作的底数,市文明办从今年5月启动了小小志愿服务调查工作,系统总结了我市小小志愿服务工作的现状和特点,分析了存在的问题和不足,并结合我市实际情况提出了对策和建议。
二、摸索创新志愿服务工作模式
在丰富多彩的小小志愿服务活动中,各社区逐步摸索形成了品牌化运作、社会化运作、项目化运作等工作模式,并综合运用到志愿活动中,不断促进志愿服务向纵深发展。
1、品牌化运作——将重点小小志愿服务活动与社会热点结合,以多项内涵深刻、生动形象的工作品牌为平台,凝聚志愿服务力量,服务社会需求,并加大宣传力度形成积极的品牌效应。多年来,和社区着眼于各类服务需求,塑造出“社区学习中心”、“社区爱心行动”“社区关爱工程”“温馨互助工程”等一系列亮丽品牌,引领小小志愿者勇开文明风气之先,服务社会主义和谐社会。
2、社会化运作——树立全面资源观,以小小志愿者工作为纽带突破社区概念,全面整合区域资源。邀请各社区单位团委书记担任青年志愿者协会副会长,积极开发适合驻社区单位参加的志愿服务项目,形成区域良性互动。大力加强“区校共建”,广泛引入大中小学生志愿者资源深入社区开展社会实践活动。系统整合社区各单位资源开展志愿服务活动。
3、项目化运作——以志愿服务工作项目为载体,系统规划一段时期、一定领域的志愿服务内容。充分发挥志愿者协会牵线搭桥作用,实现志愿服务供需双方的直接联系,明确服务内容,突出工作重点。以“小小志愿者服务为标志,开创了小小志愿服务项目化运作的新模式。目前,“社区学习中心”小小志愿者项目、“一助一”结对助老、助困、助孤、助学项目等运转良好,已成为小小志愿者日常化服务活动。
三、广泛开展社区小小志愿服务和谐行动
今年,市志愿者协会以社区为平台,综合梳理在社区的组织、队伍和工作项目,积极了解社区发展的有关需求,广泛开展社区小小志愿服务和谐行动,努力在和谐社区建设中找准聚焦点、明确结合点、把握着力点。
1、开展日常性社区志愿服务活动。加强和驻社区学校的“区校共建”,组织近百名大学生、中学生志愿者担任社区小小志愿服务活动小队负责人。继续推进志愿者“一助一”结对助老、助困、助孤、助学等日常化、个性化志愿服务活动,为各类弱势群体解决实际困难。与社区残联共同组织志愿者爱心助残行动,走访慰问了5870贫困残疾人家庭。开展“和文明做朋友、和长春共成长”、“红领巾爱心传文明”等主题教育活动,组织少先队员向贫困地区学生捐赠《走向成年》专刊和学习用品。
2、积极扶助社区特困生。联合市教委、市少儿图书馆等单位,加快建立“阳光心语行动”,开展社区青少年心理健康教育活动。组织我市特困学生参观雕塑公园、伪皇宫博物馆,以灾难模拟、亲身参与等形式提高特困学生的防灾意识和自护技能。上半年共为我市特困生募集各类捐助资金2百万元
四、思考和建议
1、大力宣传志愿精神,营造人人参与志愿服务的氛围,打造志愿服务文化。一是注重宣传志愿精神的深刻内涵,明确志愿精神兴起的社会经济基础、社会心理基础和文化价值。二是注重开展生动鲜活的宣传活动,广泛开展公益实践活动和志愿知识普及活动,充分发挥典型引路的作用。三是注重对有形宣传载体的培育,加强与各类新闻媒体的沟通,建立良好的合作伙伴关系;同时,在社区、机关、企事业单位经常开展“寻找身边的小小志愿者”活动,确保小小志愿者宣传活动更加贴近实际、贴近生活、贴近群众。
2、明确职能,完善机制,加强我市小小志愿服务管理体系系统化、规范化建设。一是理顺关系,明确主体,建立起强有力的专门管理机构,明确专人负责,给予专项经费,对全市小小志愿者组织进行系统管理,对全市的志愿服务工作进行统一运筹规划。二是完善制度,规范运作,完善落实登记注册制度、培训管理制度,探索实施可行的奖励激励制度。三是开发资源,带好队伍,积极争取各类社会资源参与进来,尤其在人力资源方面,做到组织招募和社会公开招募双重并举。四是强化管理,提高素质,加大对从事志愿服务工作人员的管理力度,提高其服务理念、业务技能和组织领导能力等综合素质。
3、加快出台相关政策,为志愿服务事业发展提供政策支持。一是明确志愿者组织的合法地位,由组织网络强大、工作经验丰富、具有强大凝聚力和号召力的专门机构统一组织和指导。二是明示志愿者与服务对象之间的权利义务关系,通过签订合同的形式,将其中的权利义务关系加以明确化。四是明确规定为志愿者提供相应的人身保险,使志愿者的权利真正落到实处,提高小小志愿者的积极性和主动性。
4、深入研究对小小志愿服务的内在需求,推动我市志愿服务事业可持续发展。一是立足经济社会发展大局,研究我市经济社会发展对志愿服务的需求,拓展志愿服务的领域和层次。二是紧紧抓住发展机遇,更广泛、更深入、更持久地推动公众对小小志愿服务的认知;同时依托长春会展活动志愿者、城市运行志愿者等平台,设计和创新一批具有长春特色的会展志愿服务项目和活动,吸引更广大的市民参与到小小志愿行动中来。三是密切结合社区建设,整合资源,壮大社区小小志愿服务力量;开发项目,增强社区小小志愿服务针对性和实效性;三是健全机制,为社区小小志愿服务持续发展提供有力保障。
2022社区志愿者年终工作总结模板篇5
我很高兴能够参加铁路春运的志愿者服务工作,虽然只有短短的几天时间,但是我收获了很多。
刚开始工作的时候,因为我们大都是新人,相互之间很陌生,对这工作也很生疏,我们的队长看到我们的情况,就给我们讲解了很多注意事项以及处理突发情况的处理方法,让我们迅速的熟悉了这项工作,同时通过闲时的交流,我们队员之间也相互认识了,工作时配合得很密切。我们负责的是接待老年人的工作,一些老年人没有儿女的陪伴,独自携带行李上下车很艰难,我们的工作就是帮他们搬运行李,引导他们进出车站和上下车。
我们通过这次的志愿者活动,我不仅结识了那么多拥有爱心的朋友,更重的是要的是体会到了帮助他人是一件多么有意义的事。虽然每天工作下来有点累,但是一想到帮助了那么多人,得到了那么多人的诚挚谢意,心里感到挺快乐挺满足的!
参加这志愿者活动,我们不但服务了他人,也锻炼了自己,提高了自己。在工作中,我们学会了如何去与别人沟通,如何去处理一些问题,如何与同事团结协作;同时也磨炼了我们的耐心,增强了我们的爱心,提高了我们承受工作压力的能力。还有就是让我们学会了以微笑面对他人,让我们懂得了微笑的力量,提升了我们的人格魅力。
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