第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。
遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法,我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作,请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正,我会努力成长为一名对公司有用的人才。
文员个人工作总结篇3
20__年仅仅残留这着最后的寥寥几日,我们眼前是即将到到来的全新的一年。在这全新的一年里,充满了希望和机会,也同时也是一道狭窄的通道。为了能更好的完成自己的工作,为了自己能在下一年依旧能为公司为大家带来更好的协助。我回顾过去一年的工作以及自己的经验,对自己和工作进行反省和鉴定最终整理总结。
这次的总结主要是为了让自己能更好的了解这一年的工作,让自己为下一年的文员工作做出足够的准备。我的工作总结如下:
一、个人的情况
在这一年的工作中,我认真努力,但是略有些计划不足,个人的能力也略显逊色。但是我早已认识到这一点,在工作当中我也在不断的进步,通过书本、网络、同事们,我在不断的改进自己的工作能力,尤其协助个部门的工作上。
我通过认识同事,不仅交到了很多的朋友,也更加的熟悉我们公司的部门,让自己能更好的协助部门的工作,及时的传达工作信息。
二、工作方面
我作为文员,在工作中负责接听拨打到公司的来电,在工作中我严守电话礼仪,并且在交流中变得越发的熟练,也更加熟练的能拒绝对推销和广告电话。并对公司的通讯录做好补充和更新。
面对来访人员的时候,我会及时的做好指引,并根据对方来访的目的做好及时的准备工作。如果是求职者,就收下简历后要求在会议室填写求职表,并做好下一步工作。
在会议开始前,我会提前的准备好会议资料在会议室,并做好器材的检查。在会议开始后,我会准确的记录会议信息,并在之后确认总结。在工作中将公司的决策和措施及时的发布,或传达。
在这一年的工作中,我还负责很多其他的事情,如对公司办公器材的保养和检查,对公司绿植的管理,对茶水区的整理工作也在我的工作范围中。文员的工作范围真的很广泛,但是每一件工作我都在努力的做好,并不断的提升自己。让自己能更好的协助各部门。
三、不足的地方
反省自己,这一年来的工作也并不是完美的。也许正是因为工作众多,所以在一些小工作过中我也常犯下一些迷糊。不过在重要的工作中因为我的努力还是没有出现什么大错误。希望在今后的工作中我能更好的增强自己的专注力,不要在这些小工作中总是犯下错误。
一年的工作就要正式结束了,希望明年的自己能有更加出色的成绩,公司也能越发的向上,希望大家都能在下一年做出优秀的成绩。
文员个人工作总结篇4
不知不觉来到__大厦物业工程部担任文员已经有一年时间了,回首望,虽然在这期间没能取得轰轰烈烈地成绩,但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。在这期间,我不断的学习,不断的进步,慢慢地提高自己的素质和业务技能。
在这一年期间,我主要的做了如下工作:
1、参与质量管理、职业健康安全管理、环境管理三大体系的认证工作。
2、编制部门的规章制度、员工手册、工作流程。
3、编写年__大厦工程设备设施保障及优质服务方案。
4、每月对工程维修单和电话业务申请单的接单、派单、跟进、统计和分析,做好记录反馈。
5、收集、管理设备设施的图纸资料,相关设备保养、维修记录表格并对其进行分类存档。
6、对维修工具等固定资产的进行日常管理,对维修材料分类统计和管理。在以后的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司的发展,贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到:
一,加强学习,拓宽知识面。努力学习物业管理的相关工作,及工程部的各项工作流程。
二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
三,认真完成领导交代的各项工作。
俗话说活到老,学到老,学无止境。今后将在日常的工作中虚心像其他老员工学习专业知识,积极参加公司组织的各项培训活动,争取早日达成一名合格的物业管理人员。
文员个人工作总结篇5
综合部作为一个重要的枢纽部门,工作比较繁杂。我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;各分部遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会在第一时间解答和解决,以一颗真诚的心去为大家服务。遇到各类会议接待,我都积极做好配合工作,与部门同时心往一处想,劲往一处使,不计较干得多与少,只希望把活动圆满完成。
1、文书工作
及时传阅流转公文和信函。文件的流转、阅办严格按照规章制度和流程要求,保证各类文件传阅的时效性。本职做好文件的发文,负责文字工作的校对、修改,各类文件的扫描、红文的分发,信函的寄送、电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。
做好文书档案管理工作,确保各项信息数据有据可查。按照文书档案管理工作办法的要求,及时收集整理需要归档的文件,并做好文件的立卷归档工作,分门别类做好文件归档,电子目录清晰明确,电子文档规范齐全,确保了归档文件的真实性、原始性,使项目部的各项工作有据可查。
2、信函翻译
根据项目需要和工作具体要求,目前翻译工作主要为各部门与业主咨询等外方的往来信函。在工作中秉着认真学习的态度,努力提高自己的翻译能力。同时,非常感谢领导和同事一年来来对我的宽容和理解,有指正,有引导,有鼓励,这也更加坚定了我不断学习的毅力。
3、文件收编工作
月(季)报简报的收编是每月的一项编辑整合工作。从年初到年末共编辑月(季)报期,简报期。期间包括完成各类汇报和活动总结的上报。一年的工作积累,让我对公文内容和内涵有了更深刻的把握和理解,在文字功底上也得到了一定提高。
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