1.这个项目是什么项目，具体大概做什么事情，是谁提出来的，目的是解决什么问题。在国内很多客户都很不成熟的情况下，千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统系统。前期了解情况的工作越详细，后面的惊讶就越少，项目的风险就越小。
2.这个项目里牵涉哪些方面的人，如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等，很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外，还有一些其他单位也会牵涉进来，如项目监理公司、业主的行业主管机构等。项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望，可以让你在做项目碰到问题的时候，就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你，哪些人会出于什么目的反对你，从而提前准备联合朋友去对抗敌人，让事情向你所希望的方向发展。没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有一致的利益，这句话作为项目经理是一定要记住的;
3.基本了解了客户的情况后，下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高层领导是否重视，这个决定了你在需要资源的时候，公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。领导口头肯定是说支持的，你需要做的是了解公司对这个项目的实际期望，是想把项目越做越大还是想赚钱?是想做样板工程还是干脆想敷衍了事，公司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略，而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响;
4.在做整体项目计划前，还要大致计算一下你手上的资源。首先是时间，现在市场竞争激烈，往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。对于这一点，你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。其次是人员，根据项目预算和已往经验，大致计算一下未来的项目小组有多少种角色，每个角色目前公司是否有人，是否能完全归这个项目使用，是否需要另外招聘一些人员，招聘的准备工作要尽早启动。最后就是一些设备的准备，项目所需大件关键设备要尽早预定，以后不管发生设备等人还是人等设备的情况，浪费的都是你的时间;
5.现在是做项目说明书的时候了。一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚(主要是讲做什么，而不是说怎么做)，而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情，也让客户的业务人员(一般不懂技术)知道项目做成什么样就算完成了。简单地说，项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。
6. 是到做总体计划的时间了吗?不，你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源，那么做计划以前，你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。因为很多资源是还不明确的，你需要写一份报告，详细分析这个项目的风险以及对资源的需求情况。如果一些问题不能得到解决的话，将发生什么样的后果。如果资源不够，就要高层改变策略，增加对这个项目的投入。甚至在条件许可的情况下，有些公司会放弃这个项目。总之，没有人能完成一个不可能完成的任务，如果项目经理不能尽早发现风险，那么就只能去当烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个项目的总体策略，现在是成立项目小组的时候了。很多项目经理都没有自己选择组员的权利，那么，就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。成员的组成根据项目不同，相差较大，很难有什么具体要求，但是，一定要有精通客户业务的人，很多小项目里，这个人就是项目经理本人，大项目里会配备行业专家，这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲，双方才可以相互理解。我经常看到的情况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语，结果搞得客户一头雾水，反过来，他还指责客户不懂技术。其实，明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做还要指手画脚的客户到处存在，但是要明白，是客户选择了你，而不是你选择了客户，有了客户你才有工资拿，心平气和一点吧。
一、统一联系人，客户指定一个人和项目组进行沟通，不能张领导、王领导都来说几句，如果他们意见不一致，那你只有得罪领导的选择了，所以，项目的最初就要定好规矩，我项目组只认一个的意见，有什么要求你们内部先统一再和我谈，我不想卷入你们内部业务部门之间的矛盾之中;
二、所有需求变更全部要有书面文字，这点切记!这样做好处多多：
*有书面证据，以后他还想改，你有了他以前要求的证据，告诉他：你以前可是这么说的;
*便于需求变更管理，需求如何慢慢演变的历史可以看清楚，从而更深切地体会客户的目的;
*对于客户来说，嘴巴一动最方便，反正是你们做，不花他的资源，所以要求是否合理，是否和项目的目的一致，他是不负责任的。但是如果要他写书面要求，还要签字盖章，他就要谨慎多了，而且一写东西，思想就会更加深入，很多无理要求也就这样胎死腹中了;
8.现在你要面对三群人：你的领导、你的组员和你的客户，和这些人沟通，让他们知道你打算怎么做，什么时候要他们做什么准备这些事情将是你的主要工作。既然沟通这么重要，那些事先定义一下沟通的原则也是一件很要紧的事情。很多沟通原则都是潜规则，如果你在一个部门时间做长了，对这些规则的运用觉得是一件理所应当的事情，但是，你现在面对的是多个部门甚至多个单位，不把沟通规则说清楚，你以后就会吃亏。
第一段（引言）：
作为一个项目经理，我一直在寻求不断提升自己的能力和技能的机会。最近，我有幸参加了一场代理项目管理培训，这是我在职业生涯中的一个重要里程碑。在这场培训中，我学到了许多宝贵的知识和经验，认识到了项目管理的重要性以及如何更好地应对挑战。在这篇文章中，我将分享我的心得体会。
第二段（学习项目管理的重要性）：
在培训的第一部分，我们学习了项目管理的基本概念和原则。我从中深刻认识到了项目管理的重要性。项目管理是一种组织和管理资源以实现特定目标的方法。通过项目管理，我们可以确保项目按时、按质量和按预算完成。这种能力对于公司的成功和发展至关重要，因为项目是推动组织取得进步的关键。
第三段（掌握项目管理的关键技能）：
在培训的第二部分，我们学习了一些项目管理的核心技能。其中包括项目计划、风险管理、团队管理和沟通技巧等。作为一个项目经理，我以前只是凭借个人经验和直觉来处理项目中的问题。但是，通过培训，我了解到通过系统的方法进行规划和管理可以大大提高项目的成功率。掌握这些关键技能，让我能够更好地组织和管理团队，更好地应对风险和变化，并及时与利益相关者进行沟通和协调。
第四段（面对项目管理的挑战）：
在培训的第三部分，我们模拟了一些真实的项目管理情境。通过这些实践，我更加深入地了解了项目管理中的挑战和困难。例如，项目进展受到外部环境的影响，需要及时调整和变通；团队成员之间可能存在沟通和协作问题，需要进行有效的沟通和团队建设。通过这些模拟练习，我学会了如何在应对挑战时保持冷静和理性，并找出解决问题的有效途径。
第五段（总结和展望）：
通过参加代理项目管理培训，我不仅提升了自己的项目管理能力，也加深了对项目管理的理解和认知。这场培训是我职业生涯的一次重要里程碑，它让我更有信心和能力承担更加复杂和挑战性的项目。我将继续努力学习和实践，不断完善自己的项目管理技能，为公司的发展做出更大贡献。
总结起来，代理项目管理培训是一次宝贵的学习机会。通过学习项目管理的重要性、掌握项目管理的关键技能以及面对项目管理的挑战，我深入了解了项目管理的核心要素，并得到了实践锻炼的机会。这次培训也让我认识到，项目管理是一个不断学习和成长的过程，只有不断提升自己，才能更好地应对职业生涯中的挑战。我相信，通过不断努力和实践，我会成为一个出色的项目经理，为组织的成功贡献自己的力量。
20xx年5月26日，有幸获得莫老师敏捷培训526尊贵名额，成功搭上敏捷培训管理的和谐号，驶向更高效、更灵活、沟通的项目管理知识领域的海洋。
以上就是项目管理培训心得体会的全部内容，望能这篇项目管理培训心得体会可以帮助您解决问题，能够解决大家的实际问题是非常好学习网一直努力的方向和目标。