我是经过公司的多次面试后才顺利进来的，那时候我就感觉这个公司很厉害，因为对于新人的要求是比较高的，还好我的专业知识和技术水平是不错的，面试对我来说没什么压力。当我第一天来到公司时，我就感受到了这里浓浓的工作氛围，公司里面员工挺多的，而且男女比例是比较的合理的。在我稍微熟悉了下公司的环境后，我就被领导分配到了一个小组里面，在这里主要就是以技术为主，先由老员工带我熟悉一下公司的工作，等我了解后再自己接手去做。在这里不得不提的就是，干我这一行真的是比较辛苦的，因为我看到不少的同事都已经有秃顶的迹象了，我很怕以后我也会变成那样，可天下没有免费的午餐，工作要是不辛苦，哪会有人出高工资给你？
当我对公司的工作熟悉后，我就开始自己动手干事情了，虽然我新来公司没多久，但我之前是做过类似的工作的，在这里只是工作形式有点不一样了，但是主体内容还是差不多的。正是因为我抱着这种心态，所以我在工作上没有很认真，对于一些细节的处理做的不是很到位，因为我没有仔细的去向老员工学习，而且我有点腼腆，不好意思经常问老员工关于工作上的一些细节。由于我的细节之处没到位，所以我的工作是没做好的，即使我的任务做的很快，但就是不能让人满意。上级领导对我的工作提出了许多的建议，我在听到后也感到很羞愧，因为我完全是可以做好的，却因为自己的个人原因而选择了放弃寻求帮助。
在工作上，我认为一定要做到认真仔细，因为有时候一个小错误就有可能引起一个大毛病，特别是在这么多人的共同努力下，如果就因为我一个人的错误而导致了整个小组工作的延误，那是十分不应该的。总之，在工作上一定要先尽到自己的职责，有问题就问大佬，反正作为一个新员工没啥不好意思问的，而且今天的新员工指不定就是明天的技术大佬！
进入公司进行工作已经过去一周了，感觉目前还能够适应这份工作吧，未来的时间还很长，而且我也很期待能够一直在这里工作下去。虽然仅仅过去了一周，但我也学到了很多，下面我来谈谈工作期间收获的一点心得体会。
记得刚来的时候，我是比较惶恐的，虽然这份工作是我一直以来比较期待的，但因为我自卑的性格，有时候做事情生怕做不好，所以我第一个学到的就是职场中经常提到的少说多想。因为大家都很忙，也不能够什么事情都问，要多动脑筋，遇到事情应该沉着不慌，先思考一下这个事情应该怎么做，这样也能在大脑中留下一个印象，实在不会再去请教老员工，这样的话既能够保证真正学会怎样去做，又节省了许多的时间，最终提高了工作效率，我觉得这一点是很重要的。
大概工作了三四天吧，我渐渐熟识了工作流程，与同事们也相处得很好，尤其是我的部门领导，我从没想到她竟然是我的老乡，有时候一句家乡话就能够拉近距离，这也让我从她那里学了很多的东西，我想这也是一种幸运吧。我想我在这几天学会的最重要的东西就是团结，有时候一个优秀的团队也是很重要的，因为团队精神不但能够提高我们的积极性，最重要的是让我们有了一个信仰，并为之不断奋斗，早上刚来的时候，我们会大声喊也算是没有辜负我自己平时努力的结果。在这一个月的时间里，也跟同事们逐渐的熟悉起来。但因为大家平时都忙于工作很少沟通，所以也并没有到很熟悉的地步，不过也还算不错了，至少没有感觉到孤单。同事们也给了我很大的帮助，帮助我更快的成长起来，掌握工作内容。
当然，在工作上我肯定也有不足的地方。虽然没有犯过什么很大的错误，但在一些细节的地方的把握还是不够准确，这一部分还有待加强。偶尔也会出现一些小错误，经过同事的指导也会及时的改正。
在这一个月的工作时间中我学到了很多，也对工作有了一些新的想法。但在细节方面还是会有错误，有待加强。之后我会更加努力的工作，改正我的缺点。
进入ｘｘx保险已经有x个年头了，真快啊!四年的时间可以发生很多很多的事情，但我依然坚守在客服这个岗位上。x年前，我还有个刚从大学毕业的职场菜鸟，现如今已经是一位孩子的妈妈了，周围的人和事都在发生着变化，只有我这颗爱国寿的心始终未曾动摇。所以当我还在休产假时，领导告知柜面人手已经严重不足时，我义不容辞地放弃自己年幼的孩子，交给妈妈代为抚养，自己就立马回到工作岗位上。今年年中全市的岗位竞选使得公司人员岗位大变动，我也有幸被提升为了ｘｘ县支公司客户服务中心的主办。这是领导对我工作的肯定，我也会再接再厉。当然，这就要求我对工作也要更加的有责任心，正所谓“在其位，谋其职，尽其责”，一个员工最起码的职业道德就是对工作有责任心，我也一直以此为律己。当然，完无完人，回顾这x年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。现将今年的工作情况总结如下：
来公司工作已经x年多，一直在客户服务中心任职，日常的工作也都是按部就班，工作模式没有多大的变化。但是公司的制度年年变，月月变，这就使得柜面的服务要做到更加到位，加上今年ｘｘ评选省级文明城市，于是县里也有在进行县级文明柜面的活动。在信息科技发达，人们视觉感官强烈的21世纪，人们最在意的就是服务，很多商家都是用服务打开市场。同样作为销售为主的人寿公司，身为人寿公司的柜面服务人员更是深知其重要性。今年x月份的时候，省公司要求全省完成集团老业务的月转年的工作，我们ｘｘ公司有ｘｘ单。一接到这个同事，我们就在陈燕经理的带领下开始工作，但是ｘｘ单中有将近ｘｘ多单是没有留存电话号码和身份镇号码的，这就使我们的工作陷入了瓶颈。最后，在市公司领导的建议下，走访了坐在客户的居委会。然后，我们就在晚上下班后一个一个打电话确认，由于老业务的被保险人都是年过半百的人，几乎全部都人不清楚月转年到底是个什么保全作业，于是乎，每打一个电话之前，我们都要把每个保单的领取金额，领取时间，打入的是哪张卡，还有几期未领取等等~~，几通电话下来，我们的喉咙也都是口干舌燥，第二天客户来办理时候，还要解释一番。这种种的辛苦真的只有身处其中才能体会的到，但是，我们依旧没有放弃，用我们真诚的态度和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持。在x月x日晚上，已经超额完成了省公司布置的任务。
有较强的适应环境的能力，和同事关系融洽，工作认真负责，效率高，不耻下问，不迟到，不早退。在办理业务时，有耐心，态度和善，微笑服务。当然，在工作中我也存在着不足，有时做事为求速率，导致质量不高，还有点马虎，但是，我会在今后的工作中发扬自己的长处，改正自己的不足。
我很喜欢，我很珍惜我现在的工作机会，在接下去的工作中，我会继续保持我工作的热情，做到尽善尽美，不让领导失望，我会用我的真诚和服务赢得感动!
作为一名服务员，我深刻地认识到服务员的工作不仅仅是单纯的为客人提供餐饮服务，更是一项既辛苦又有挑战的工作。在这个岗位上，我学会了很多，也收获了很多。
我学会了如何与人沟通和协调。由于服务员的工作常常需要与客人交流，所以比较高的沟通技巧和协调能力是必不可缺的。为了更好地满足客人的需求，我们需要了解他们的喜好和习惯，为他们提供个性化的服务。在处理客人的疑问或投诉时，我也学会了克制情绪，理性地听取对方的意见，且在处理问题时力求公正。
服务员工作也考验着工作效率和责任心。在忙碌的餐厅里，时间就是金钱，每一分钟都是在争分夺秒中度过。因此，我们必须高效地完成任务，确保菜品的时效和品质。同时，服务员的工作也充满挑战，因为我们需要处理许多的订单，应对客人突发性的要求，同时还需要时刻保持注意力集中，杜绝任何可能出现的意外。
最后，服务员工作也需要心态的平衡和调整。在工作时，我们始终需要保持微笑和耐心，让客人感受到我们的热情和服务。即使有客人的态度让我们感到不满意，我们也需要保持自己的专业和礼貌。只有通过积极的心态调整和良好的情绪管理，我们才能够更好地完成工作。同时，在工作之余，我们也需要进行自我调整，放松身心，避免过度的工作压力对身体和心理造成的影响。
作为一名服务员，我深刻地认识到服务员工作的重要性和挑战性。我将一直保持对工作的热情和积极的心态，努力为每位客人提供优质的服务。
文艺委员的职责是：了解同学们在特长，方便安排文娱节目；负责大型活动的节目编排和人员安排；负责班级娱乐活动的安排与组织工作。在班级各种活动中协助班委会搞好班集体工作，并在工作的过程中不断学习经验。
文艺委员属于团支部的一部分，也要对班里的各项活动负责，特别是团组织的活动。在任职时间里，我的主要工作是组织好大家的每一次活动。在每次的组织生活中，我结合主题在同学中收集材料，为活跃气氛，增加大家学习理论知识的积极性，积极鼓动同学们上台表现自己，唱歌、跳舞、演讲，只要想说，什么都可以。最大的收获是让很多以前不敢上台发言的同学有了上台表演的勇气和自信心，在活动中让每个人都有展示自己特长的机会。
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