2、大专学历，英语4级及以上;
3、工作细心、认真、有一定的销售经验。
1.负责协助完成唯品会店铺的整体运营推广、页面风格策划;
2.负责协助与唯品会平台运营人员保持密切沟通和协调，争取唯品会平台的运营和活动资源，做好相关活动对接;
3.负责协助唯品会店铺维护，新品上传;
4.负责协助监控每日消费数据、流量数据、商品管理、顾客管理，及时提出营销改进措施;
5.负责协助结合公司规划与每月业绩目标，确定营销方案，完成店铺业绩指标;
1.协助处理客户咨询、投诉、建议及意见等，及时并耐心帮助解决客户提出的问题。并注重进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作，注重提升客户满意度和品牌售后口碑。
2.处理好退换货的订单，与客户沟通好，查询具体退换货的原因，了解情况。对退换货产品和仓储部门同事做好及时跟进和对接。
3.负责店铺评价维护，对店铺评价进行回复；中差评的`处理，并做相应记录和分析。
4.关注店铺后台信息，检查发货、处理投诉、退换货管理，及时查看并处理信息。负责对售后订单跟踪与回访，对店铺售后纠纷及售后服务态度进行控制。
1.负责运营部员工日常报销、补贴审核汇总；
2.负责运营部员工日常考勤稽核及考勤排班；
3.负责运营部气站日常运行表格打印装订；
4.负责运营部设备物资采购；
5.负责运营部设施设备台账统计及到期送检提醒；
6.负责会议组织，做好会议纪要，跟催会议重点工作落实反馈；
7.做好本部门员工关怀工作，定期组织员工活动，活跃部门氛围；
8.完成上级领导交代的其他事宜。
1、负责产品Listing页面维护，通过多种方法提高Review的质量和数量；
2、保持店铺的好评率和良好的`信用度,维护和管理帐号安全；
3、及时有效的回复客户邮件，提高售前售中售后，为客户提供专业解答及热情服务，提升客户购物体验；
4、负责处理中差评，处理和记录各种投诉、争议，汇总并整理各种投诉类型，反馈相关部门改进；
5、寻找测评资源，把控测评过程，留评、QA、feedback等,提高好评率和好评数；
6、协助销售处理亚马逊网店的运营及推广工作；
7、完成上级交予的相关工作任务。
岗位职责：
1、性格外向，活泼开朗；
2、淘宝运营助理经验1年以上，熟悉后台操作；
3、思路灵活，具备较强的沟通能力
职位描述：
1、负责公司天猫京东店的日常运营事项，包括推广、维护、编辑等工作
2、配合运营经理及领导执行活动专题策划、线上活动推广
3、定期进行营销数据分析、商品分析，完善和调整相关计划并总结反馈
4、执行与配合公司相关营销活动，并能独立策划商城促销活动方案
5、执行运营经理分配的流量推广、网站优化、会员营销、产品跟踪、对手分析等工作
6、维护合作渠道，包括产品提报、活动提报、资源沟通、对账等工作
7、完成部门领导安排的'其它与互联网电商业务有关的事务
1、负责Shopify自建站账号日常运营（主做服装、鞋子类目）；
2、负责Facebook广告的投放、优化，提高广告转化金额和ROI；
3、跟踪广告投放效果，分析推广情况，提供数据报表，及时发现并反馈广告账户存在的`问题；
4、独立调研市场的数据，输出报告并擅长广告测试，快速做出反应；
5、总结广告投放经验，形成一定的广告投放模式，并根据投放数据对网站和产品提出优化建议；
6、分析竞争对手销售策略，不断调整优化公司独立站营销策略。
1负责国际站的.日常维护更新，宝贝的添加和编辑修改。
2负责橱窗产品优化、关键词排名操作。
3每周提供运营数据，分析每日商品、顾客及营销数据等运营情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性地提出解决办法。
4协助运营、外贸经理对店铺各类促销活动的策划、推广、执行。
5协助美工，软文编写。
1、负责天猫/淘宝店铺整体运营，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺的销售目标；
2、店铺活动提报、资源位争取及相应的执行跟进工作；
3、协调市场负责线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化；
4、根据店铺页面风格，协调设计进行页面、活动、装修等的需求设计，保证广告图片的点击率和转化率；
5、对店铺推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;
6、对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的'数据分析，及时对店铺运营进行改进；
7、做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析。
1.活动报名;
2.会用EXCEL表格、店铺数据统计;
3.写产品的.标题，提升自然搜索排名;
4.协助店长和运营进行直通车优化;
5.配合上级完成天猫淘宝店铺的日常运营维护，推广，以达成公司的销售目标。
1、负责店铺的日常维护更新、商品的'上下架和编辑修改等基础维护及日常活动报名;
2、协助运营收集竞品数据、推广数据以及活动数据复盘;
3、优化产品标题，检查店铺问题，监控店铺数据进行详尽分析，发现问题实时反馈查处，及时汇报;
4、协助运营推广操作直通车、超级推荐 、钻展等，能通过数据反馈分析出运营效果，并进行不断优化，提出方案
5、完成上级交办的其他事情
6、负责客服，售前售后工作
1、负责天猫日常运营，协助进行店铺页面的设计和更新，宝贝上下架，标题优化;
2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作;
3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名;
4、熟悉天猫规则，根据店内产品属性，参与店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。
1.协助电商平台运营，维护优化电商网站的产品信息及运营 。
2.负责京东电商渠道的日常操作，制作上传商品资料，产品图片，后台导价格和库存。
3.协调沟通产品采购事宜，对接京东供应商渠道。
4.做好商品分析、库存管理、筛选、陈列。
1.协助业务主管维护亚马逊账号的正常运营，做好店铺的管理及维护;
2.协助业务主管完成产品上架、销售及日常维护工作;
3.跟踪产品销量及排名变化，落实产品销售策略及推广计划;
4.按时统计产品销售库存数据，做好库存销量评估，落实备货发货计划;
5.协助业务主管做好产品竞品市场调研;
6.处理客户售后问题并进行相关反馈;
以上就是运营助理工作职责的全部内容，望能这篇运营助理工作职责可以帮助您解决问题，能够解决大家的实际问题是非常好学习网一直努力的方向和目标。