1、公共秩序管理:维护小区和大型住宅区的公共秩序;
2、协调邻里关系,建立和谐社区,管理商铺,实现规范经营,调节外部关系,确保社区正常秩序;
3、突发事件处理:负责纠纷、盗窃、蓄意破坏、消防等应变及支援处理;
4、服务区域停车场和车辆管理、交通指挥、停车场公共秩序管理;
5、确保现场品质,执行现场管理,为业主提供优质服务。
1.负责对进出服务区的`人员、物品及车辆进行管控;
2.负责责任区域内公共设施、设备的监管;
3.负责对责任区域内违反管理规定的人员进行劝导、制止;
4.负责对责任区域内进行巡查;
5.负责填报、整理及保管本岗位各项记录,做好交接班工作;
1、坚守岗位,负责区域人员、财产安全保卫;
2、严格控制外来人员进入行政办公区域,司外办事人员须指引至前台处登记
3、确认后方可进入行政楼;
4、严格检查岗位区域内的消防设施、施备状况,发现问题立即向班长或向消防中心汇报;
5、监管人员携带公司物品外出,须令其出示相关负责人签发放行条,否则不予放行;
6、协助处理突发事件,并及时向上级领导汇报。
1、服务领导,听从指挥,熟悉住宅的基本情况;
2、掌握重点部位及安全防范措施,能正确使用各种器材,准确填写各类记录、表格及重点工作汇报;
3、善于发现各种事故隐患及可以人物,及时正确处理突发事件;
4、对下属外派保安人员实施工作指导和监督;
5、及时有效完成上级布置的其他工作任务。
1、负责商场内外围公共秩序维护及安全管理执行;
2、及时妥善处理商场安全突发事件,确保正常营业秩序;
3、及时解决公共区域及消防设施安全隐患,营造良好安全的`购物环境;
4、了解、熟悉商场各楼层店铺布局,能够准确的为顾客引导;
5、做好晚间清场、夜间施工各项安全检查及监护工作,确保商场利益不受损;
6、完成上级交办的其他工作任务。
1、负责对巡逻区域内装修户进行检查,发现安全、消防隐患等问题,及时制止并立即上报;
2、巡逻时发现有搬离贵重物品等情况时,应礼貌引导客户到中心开具物资搬运放行条;
3、负责巡逻区域内设备、设施的巡查工作,发现问题立即上报;
4、负责巡逻区域内可疑人员、物品的监督、询问工作,发现问题立即上报;
5、负责劝离巡逻区域内推销商品、散发传单等闲杂人员;
6、负责巡逻区域内环境卫生的监督检查工作;
7、负责巡逻区域内各类突发事件的'处理和汇报工作。
1、保持仪容仪表整洁上岗,规范交接班,详细登记。
2、熟悉辖区范围内信息,确保现场安全,确保及时发现问题并及时处置。
3、熟悉辖区内消防器材数量和具体位置,以及相关突发事件处置方案。
4、完成领导安排的其他工作内容。
1、负责商场内外围公共秩序维护及安全管理执行;
2、及时妥善处理商场安全突发事件,确保正常营业秩序;
3、及时解决公共区域及消防设施安全隐患,营造良好安全的购物环境;
4、了解、熟悉商场各楼层店铺布局,能够准确的.为顾客引导;
5、做好晚间清场、夜间施工各项安全检查及监护工作,确保商场利益不受损;
6、完成上级交办的其他工作任务。
(1)在直接主管的领导下,具体安排本班各项工作;
(2)对秩序维护组班组工作负责;
(3)督导检查本班岗位员工的工作落实情况,及时纠正工作偏差,发现问题及时处理或向上级报告;
(4)如实记录本班工作情况,监督本班队员做好交接班工作并认真审阅交接记录,确保各类物品列项交接清楚并签字;
(5)兼负机动巡逻职责,与各岗位保持联系,如有情况,及时前往处理;
(6)深入了解本班队员的思想状况,并定期向直接主管汇报;
(7)掌握与秩序维护工作相关的信息,提高预测能力;
(8)保持良好的仪容仪表,礼节礼貌;
(9)正确传达上级领导指示,并落实到本班各成员及督促做好准备工作;
(10)熟记公司领导、物业服务中心办公室、管段民警及其他报警电话,必要时及时联系或请示;
(11)根据工作需要负责合理调整秩序维护岗位人员的`调配;
(12)完成上级交办的其它临时事务
1、按季节按规定穿制服,佩带上岗证,系好武装带,携带值勤器材,并规范使用、认真维护所佩器械,严格交接班制度,做好执勤记录,认真履行职责,不无故离岗,热情为业主(住户)服务,维护好本区域内安全,使道路平坦整洁、交通安全有序。
2、举止文明,熟悉环境,维护秩序,防范到位。
3、严格执行昼夜24小时执勤制度。业主每天上下班高峰期间,确保交通畅通无阻;夜间加强巡逻,流动岗要及时处理管理区域内所发生的问题。
4、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、业主(住户)姓名及特征,熟练掌握和规范使用技防设备,学会使用消防器材,懂得一般救护知识。发生突发事件,及时处理并上报公司领导及有关部门,做好现场保护工作,积极配合有关部门进行抢救和善后工作。
5、对所管理区域执行巡逻任务,严格按照规定巡逻路线行走,采集好每一处信息,不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。
6、对进入小区的车辆必须检查物业公司发放的通行证,业主暂未办理通行证的.,应发给临时通时证,非本小区内的车辆一律不准进入小区(特殊车辆除外)。
7、来访客人进入小区,必须先与业主电话联系,征得业主同意后放行。对访客应热情、主动、礼貌、文明。对违章业主应耐心说服其遵守小区的各项规章制度,坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。
8、值勤时身着制服干净整齐、姿态端庄,保持良好的精神面貌和形象。
9、装修施工人员要凭临时出入证进入小区。禁止各类人员在小区内、公共场所前擅自做生意,严格禁止拾荒者、行乞者和形迹可疑者进入小区,防范和制止各种不利于社会安定和人生安全的违法乱纪行为。
10、巡视时,必须保持高度警惕和责任心,凡小区内出现的异常情况均应及时报告,及时阻止,确保一方平安。
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