2025年前台个人工作总结

时间:2025-08-15  分类:总结
3.接待客户,为客户倒水

4.帮客户订购酒店、火车票

5.登记纸质版、电子版考勤表

6.每天下班之前通知第二天的早会

7.在赶集网上刷新简历/通知面试

8.打印资料,包括加盟合同、赠送清单等。

9.每天早上就餐点数及通知、餐盒清洁及归位

10.每月一次到两次清点办公物品、以及购买办公物品

11.经常和主管出去办事以及临时吩咐的事情

二、体会

(一)从杂乱无章到有条不紊

工作阅历浅、认识面窄、课本上所学的理论与工作的实际上存在着一定的差别等等各种因素给我的工作有一定的难度,但是通过一段时间的工作,基本上都能够熟悉前台的工作,例如对于总经理以及招商部同事所需要的客户资料能够立刻打印。刚开始对于电脑上存在多份相同的文件,不知道改打印的是哪一份,手忙脚乱、工作内容没能够分主次、轻重、缓急。最后找个空闲的时间把以前所学到的文档管理课程的电子档归档方法,判断电脑中的文件是否有用、什么样的分类标准、里面的内容是关于什么方面的等等。当把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夹时,就会有一种油然而生的成就感,自豪感。即使是在这段过程当中,会有文件涉及范围广,也由于是新手,心里总觉得任务多,而且是自己的时间安排不合理;常常弄得焦头烂额的。20天的工作时间,终于让自己的工作井然有序地进行。

(二)从囫囵吞枣到不求甚解

在行政人事部部门里,由主管带领着我们开展各项的工作。刚刚开始的工作,有点囫囵吞枣,像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上的一些小差错,这些的小差错给自己的工作上带来了很大的教训,所以只有不求甚解,才能够准确地、明确地、具体地把握好上级的指示。同时也只有主动地向上级问:“还有什么事情需要我去忙的?”“这件事情需要什么样的要求?”也只有这样,才能够更加快速地提高自己的工作效率,工作的成效。

(三)独挡一面不如团结一致

俗话说“滴水不成海,独木不成林”,所以每个项目的圆满的完成必须要有一个“人心齐,泰山移”的团队小组。在行政人事部门里,有许许多多琐碎的杂事,例如要注意到前台的饮水机旁边的卫生问题、为客户倒水、购买物品等、喂养鱼食等等。整个部门虽然只有三个人那么少,但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很及时去处理,在主管的指示下,我们两个下属分工合作,只为了把工作做得更加全面和到位,力争到注意整个公司各个同事的'需求,为各个部门提供方便快捷的服务,准备好经常使用到的各种店面资料、结业资料等等。这同时也挑战了我们的各种工作和为人处世的能力以及态度。为了能够使到每一次的项目、每一步的目标、每一个的计划能够圆满完成,会努力地向公司优秀的同事学习,向上级学习有关的工作能力和工作的态度。自己也会牢牢谨记:“三人行,必有我师焉”的名言警句。同时也告诫自己一个人在公司中,不可能是孤立的个体,而是要融入到一个公司的文化当中,只有团结一致,才能更好地完成任务。

2025年前台个人工作总结(篇8)

来公司已经三个月了,公司规定三个月后我成为正式员工。在这三个月的时间里,我一直在努力,完成工作任务,做好自己的行政前台工作。拆装是我这几天工作的总结。

一、努力工作,坚守岗位

我做行政前台以来,一直坚持努力的理念。我从未放松,坚持完成自己的每一项任务,时刻牢记自己的责任。我经常因为工作中没有完成任务而加班,因为我知道如果现在不努力打好基础,以后的工作会异常艰难,会非常辛苦。来工作了,一定要做好自己的任务,做好自己该做的事,没有任何逃避。 工作不易珍惜,做好工作就是珍惜工作。我在工作中坚持完成任务,直到每天工作结束都不会放松。其他时候,只要我在工作,就绝不懈怠。工作不容忽视。我们必须对这项工作给予足够的重视,并做好它。我知道每一份工作都需要我们的努力和付出。我热爱工作,我愿意努力工作,坚持做好每一天。

二、学习才会进步

每个岗位都有很多知识需要我们去总结和做好。不学习不进步,谁也干不好自己的工作。要做好这一切,需要努力,需要在工作中学习。工作中会遇到很多问题,急需解决。为了不影响工作,我会把工作中的问题记录下来,但是我会在下班后的业余时间解决,不会留着。最好能以更快的速度解决问题。把问题和工作结合起来,可以加深印象。求教和网上搜索也是我经常使用的必不可少的学习方法。

三、团结努力

工作不是一个人能做好的,需要所有人团结协作。不团结,只会让工作变得复杂,让原本简单完成的事情变得不可能。团结可以减少我们的工作时间,大大加快我们的工作速度。工作的时候,我只是团结所有同事,和他们建立友谊,保持联系,必要的时候及时向他们寻求结果,对自己顺利度过哪一个月的试用期负责。

四、文明礼貌

作为行政前台,接触的人多,礼貌是必须的。好的举止会让人开心,让人觉得被重视,甚至拉近彼此的距离。是的`,别人感受到的是公司的善意和文化,给人的感觉是公司高大。通信公司的口碑很好,文明礼貌的接待更容易让人接受。 文明有礼既展现公司形象,又展现个人素质。

我工作以来一直是文明接待,有礼貌的回答。我从来没有惹过其他顾客生气。我会站在别人的立场上考虑,用自己的手段去赢得客户的认可。

三个月结束,是新的开始,在以后工作时我进继续努力,已经坚守努力工作。

2025年前台个人工作总结(篇9)

20__已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。

通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20__年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待

接待人员是展现公司形象的第一人,入职以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发。

认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理

饮用水桶水发现不够时会及时叫物业送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作


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