首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。
在很多人眼里，护理工作是一项很低级很被动的工作，但是我从小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之间，做一名守护者。所以在每一个上班的早晨，我都会给自己一个微笑，我是天使，我用自己的行动改变着人们对护理工作的看法，诠释着白衣天使的真正意义，其实护理也是一门艺术，心与心沟通的艺术，我相信付出了就会有回报。
在工作中对我影响的就是院长，不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的，没有时间和节假日的概念，其实每个患者都是弱势群体，在他需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个微笑，对他们也许就是春天，在门诊我经常碰到不知所措的人，我总是不等他们询问，而是主动问他们有什么需求，是否需要帮助。把他们领到要找的科室，或是耐心地解答他们的问题，我不认为这是多此一举，我们付出的只是自己的一份热情，而收获的是患者对我们的信任。
工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是重要的，我曾经有过做患者的经历，所有的痛苦让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己的快乐。
我记得一句话说：微笑对于女人是一种的美容，对于男人是一种的武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益匪浅，同意我观点的，请微笑。
我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系，倡导正确的生活方式，科学的饮食，是预防疾病的重要途径，健康教育是我们护理将要承担的一项重任，每次有了新的病种，我们都会及时组织学习，及时为患者量身定做一份健康指导，让他们对自己的疾病有一个充分的认识，对他周围的人也是一种好的影响，没有病的可以预防，有病的患者可以及时就医，在工休座谈会中，我们也总是积极地把常见病的简单诊断告知患者及家属，以便有疾病的人及时就医，这样让我们的业务水平不断地提高，也扩大了我们的社会影响力。
在病室中，根据我们科的特点，我制定了一份入院患者温馨提示，上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍，总之患者的需要就是我们的工作，为患者提供更人性化的服务，是患者的需要，也是社会的需要。
我们科的护士比较少，工作量有时也很大，经常要24小时连班，第二天还要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己的潜能，更好地为患者服务。
对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验，还希望大家一如既往地支持我，及时的为我更正自己身上的缺点找出不足，把护理工作干得更好。
我是__，在这段时间以来的工作当中我，深刻的意识到了自身能力需要做的更好一点，这方面我应该要对自己的本职工作，做的更加用心一点，在这个过程当中，我也希望自己能够在这个过程当中，做出更好的成绩来，这是我应该要有的态度，也就过去一阶段的我也做如下述职：
日常的工作当中，我按时的完成好任务，上级安排好的工作第一时间处理好，所以我对此还是深有体会的，我希望自己可以做出更好的成绩来，这一点是毋庸置疑的，我渴望在这个过程当中能够得到的更多的成长和进步，日常的工作当中，我也是深刻的意识到了这些细节，下一阶段的工作当中，我也应该要有好的态度，这对我个人能力而言更加是一种提高，现在回想起来我还是感触很深刻的，和单位同事和睦相处，我对自己各方面也是比较认真的，对此我也是调整好了自己的心态，现阶段的工作当中，我感觉在这个过程当中，我还是感觉非常深刻的，现阶段的工作当中，我对此还是比较有信心的，这给我的感觉是非常不错的，我也应该在这样的环境下面做的更好一点。
我也是深刻的意识到了自己各方面的能力，在这个过程当中，在这方面我应该要调整好自己的心态，在这个过程当中，我还是应该要把自己分内的职责，落实到位，除了认真的完成好自己日常的工作之外，我还是应该要让自己更加严格一点的，这一阶段的工作当中，我还是比较有信心的，希望可以在未来的工作当中，可以把自己分内的事情做好，这也让我深有体会，作为__的一名员工，我还是应该要主动去端正好自己的心态，在这个过程当中我确实还是做的不错的，生活当中也能个保持好的作风，平时也是一直都主动的去端正好自己的心态，这样以来我对自己就更加有信心了，确实感觉是非常不错的。
这一年来的工作经历还是很充实的，参与了公司的两项重点工作，处理好了日常的文件，对于业务方面也没有放松，在公司这么久的时间，我一直都是意识到了这些细节，在这一点上面我确实还是感触很深刻的，当然我也是应该要让自己做的更好一点，希望可以在接下来的工作当中做的更加认真一点，如果不足的地方，也希望领导指正。
时间如飞箭，光阴似箭，百忙之中，我很高兴能向大家呈上我们学校食堂的年度总结报告。在过去的一年中，凭借大家的共同努力，我们克服各种困难和挑战，不断完善和提升学校的餐饮服务质量，实现了良好的经营和社会效益。
一、岗位能力的提高
作为一名学校食堂的员工，我们不仅要具备专业知识和技能，还要具有良好的服务意识和工作素质。为此，我们有效地开展了各种培训和学习，提高了大家的岗位能力。
在技术上，我们邀请了专业的师傅进行技术培训，包括刀果剖切、食材调理、烹饪技巧等方面。在管理上，我们设置了流程规范和标准化操作制度，同时不断完善和优化运营机制和服务流程，做到了每个岗位都有规范、科学、高效的工作流程。
二、餐饮服务质量的提升
服务水平是我们学校食堂发展的重要标杆，我们始终坚持以师生为中心，积极推进服务创新、服务升级和服务品质提升。具体体现在以下几个方面：
1、菜品的创新。我们根据学生的需求和口味喜好，不断调整和改进餐厅菜品的种类、口感及营养搭配，推出了一系列创新菜品，让充满活力的年轻人能够享受美食的同时获得充足的营养。
2、环境的升级。我们加强食堂环境的整洁度、舒适度和绿化率，做到了菜品和环境一同升级，让学生就餐更加满意和舒适，提高了餐厅的整体形象和卫生水平。
3、服务的人性化。我们始终关注学生的饮食健康问题，针对学生的食物偏好和饮食习惯，不断加强服务的人性化和个性化，为学生提供更加优质的餐饮服务。比如推出了“匠心便当”、“鲜菜今日”等系列品牌，让学生的体验更加贴心和温暖。
三、技术和设施的改进
食品安全和质量是我们的核心任务，我们始终保持高度关注和责任感，加强厨房卫生和设备维护，实施严格的采购进货管理和食品质量跟踪控制，确保每一餐的食品都符合国家卫生标准和本校质量标准。
同时，我们还积极引进和使用各种新技术和设施，不断提升我们的业务水平和品质水平，如自动化点餐、智能加热、冷链配送等一系列设备，极大地提高了工作效率、产品质量和服务水平。
四、社会效益的提高
学校食堂作为学校的“后勤心脏”，在凝聚学生食客，满足教育教学需求的同时，给予社会公众以实实在在的物质供给和精神支持，具有着重要的社会责任和使命。
过去一年，我们充分承担了社会责任，不断提升学校食堂的社会效益，为校园提供了有力的后勤保障。除此之外，我们还积极参与无偿献血、志愿服务、环境保护等系列社会公益活动，发挥我们的“后勤兵团”优势，为校内校外各类活动的顺利开展和社会事业的繁荣发展贡献了自己的力量。
综合来看，过去一年，我们学校食堂全体员工克服了各种挑战和困难，不断提升和完善我们的餐饮服务体系和业务流程，取得了一系列可喜的成绩和社会效益。学校食堂愿为全校师生持续提供优质餐饮服务，进一步承担和拓展我们的社会责任和社会使命，共同推动学校食堂的发展和繁荣。
时间飞逝，转眼年关已到，我到__公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。现汇报我在__公司一年来取得的成绩以及自己的不足。
一、个人成长方面
初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮助，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。
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