垃圾清运管理制度内容

时间:2025-04-11  分类:总结

4.3.2.4清洁沙井内的垃圾;

4.3.2.5其他不宜装进垃圾桶内的垃圾。

4.4垃圾桶的清理

4.4.1环境管理部主管应安排固定人员每天至少2次对小区垃圾进行收运。

4.4.2固定垃圾运送人员应巡回的收取垃圾桶内的垃圾,保证垃圾桶内的垃圾不能超过桶容积的四分之三,方便住户使用,生活垃圾收集需避开电梯使用高峰期。

4.4.3回收垃圾桶内垃圾时,应先将垃圾桶内的胶袋提出放进垃圾车内,再重新铺好新的垃圾袋。

4.4.4铺垃圾袋时应将垃圾袋口完全张开,袋口反卷5厘米折贴在垃圾桶外沿,再盖紧垃圾桶盖。

4.4.5将回收的垃圾运送到垃圾中转站存放。

4.5有回收利用价值垃圾的处理,由外包方人员对有回收价值的垃圾应及时拣出并分类存放。

4.6垃圾中转站的垃圾处理

4.6.1垃圾中转站应设置在不影响小区环境的地方,垃圾收倒过程不干扰用户正常工作、生活。

4.6.2垃圾中转站的垃圾应每天清运1次(委托外单位进行),期间如垃圾较多影响垃圾存放时,环境负责人管理部主管应及时承包方清运;

4.6.3垃圾运送人员应负责垃圾中转站周围的卫生,保证垃圾中转站里的垃圾存放齐整,地面无散落的垃圾。

4.6.4垃圾运送人员负责每天冲洗1次垃圾中转站地面。

4.6.5每日应对垃圾中转站进行1次四害消杀工作并记录,每周对底坑清洗一次并消杀,抽干底坑污水。

4.6.6垃圾中转站的卫生标准:

4.6.6.1地面无散落垃圾、无污水、污渍;

4.6.6.2墙面无粘附物,无明显污迹;

4.6.6.3垃圾做到日产日清;

4.6.6.4所有垃圾集中堆放在堆放点,做到合理、卫生、四周无散积垃圾;

4.6.6.5可作废品回收的垃圾应另行存放;

4.6.6.6垃圾站应保持清洁无异味,每周应定时喷洒药水,防止发生虫害;

4.6.6.7按要求做好垃圾袋装化。

4.7环境管理部领班应按相关作业标准检查环境管理员的.工作情况,并将检查情况记录于每天工作检查表中。

4.8环境管理部主管每周至少1次检查垃圾中转站的运作情况,并将检查情况记录于《垃圾清运验收表》。该检查表连同相关的工作记录应由部门归档保存1年,作为环境管理员的绩效考评的依据之一,或外包单位的评估依据。

4.9

垃圾收倒过程不干扰用户正常工作、生活。

5.附则

5.1本指引由武汉____大区部品质督导组负责解释及修订。

5.2本指引自颁布之日起执行。

6.支持性文件

7.相关记录

7.1《垃圾清运验收表》CRWH-WY-PZ-LV21-049-F1

7.2《垃圾房四害消杀记录表》CRWH-WY-PZ-LV1-049-F2

1.

1.目的

为规范公司档案管理,增强公司档案的实用性和有效性,特制定本制度。

2.适用范围

适用于物业服务中心对客户档案进行收集、保存、使用。

3.职责

3.1总经理:负责批准制度的使用和修改。

3.2品质督导组:负责编制、修改本制度,以及城市物业公司提出修改申请和修改内容的审核报总经理审批。

3.3城市物业公司品质管理部:负责本制度的落地实施情况,收集物业服务中心修改意见,向大区品质督导组提出修改申请。

3.4

物业服务中心:负责制度的落地,反馈实施过程的有效性、适宜性。

4.

方法与过程控制

4.1客户档案内容

本规定所指的客户档案包含但不限于:客户身份证档案、客户通讯录、房屋出租档案、档案、客户房屋装饰装修档案、客户投诉档案、与客户开会、沟通的记录、车辆档案等。

4.2档案的分类收集

序号

档案类别

档案名称

1

客户专用档案

1.《前期物业服务合同》

2.《临时管理规约》

3.《精神文明公约》

4.《安全责任书》、

5.客户(业主及家人)的身份证复印件

6.《入住/物品交接记录签收表》

7.照片(业主及家人)

8.《业主(住户)资料登记表》

9.

客户车辆档案

10.《房屋记录单》

11.《紧急情况联系授权书》

12.租赁资料等

客户装修档案

1.《装修申请表》

2.《装修安全》

3.《施工人员行为规范》

4.装修公司相关资料

5.施工图纸

6.装修施工许可证

7.装修验收记录表

8.装修整改通知单

9.装修管理协议


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