当我们心中积累了不少感想和见解时，可以将其记录在心得体会中，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。那么心得体会到底应该怎么写呢？下面是小编精心整理的赢心得体会最新，仅供参考，希望能够帮助到大家。
近日，根据市分行的要求，认真的观看学习了《赢在卓越》视频。可以说，通过这次学习，使自己的心灵受到了一次洗礼和震撼，更多的是责任感和紧近感得到了加强。
大华超市是一家锐意进取的公司，为进一步开拓市场，拟在下一推出规模庞大的整合营销传播项目，因为大华超市和滨江邮政之前存在一些误会，大华超市在合作多年的伙伴滨江邮政和新兴公司新锐传媒之间选择犹豫不觉，滨江邮政全体员工，通力合作，取得了这个项目，并重新赢得了大华超市的信任，建立了良好的合作关系。
作为银行前台的一名营业员，我日常的工作主要是前台营业操作，营销产品等。在观看《赢在卓越》之前，我的大部分时间只是在做自己的本职工作，没有能够真正的象视频中那样，把自己所做的工作放在客户的角度去自评，进行换位思考。没有能够站在客户的角度去看问题，没有去了解客户的想法，更没有针对客户的需求，对营业中的问题进行整改，不断提升，实现与客户的双赢。
随着社会经济的不断发展，银行业间的竞争逐渐白热化。而我们如何在这激烈竞争中如何做到脱颖而出？集团公司领导提出了“改善邮政服务水平，为客户创造价值”的要求。可以说，这是实实在在的要求。因为在当前这个一切以价值为取向的经济社会里，我们只有能够为客户创造价值，在客户的眼里，我们就是最好的，也能够放心的让我们为他们服务。
我在以后的工作中，我们必将努力的学习，学会换位思考，站在客户的角度去看问题，了解客户想法，实现与客户的双赢。
随着社会经济的不断发展，银行业间的竞争逐渐白热化。近几年来，疆内的速递数量有增无减，而我局在这激烈竞争中如何做到脱颖而出是值得我们每个邮政儿女思考的问题。
赢在卓越，何为赢呢？分解“赢”字，我们发现：“亡”表现的是一种危机意识，必须树立危机意识，时刻都要积极地，努力地面对工作；“口”职场生存需要沟通，口表现的是心声，是沟通的技巧；“月”即积累，想赢需要一个过程，每天进步一点点，你就会离成功越来越近；“贝”是金钱，靠职业能力。职场靠三脉，人脉，知脉、金脉；“凡”即表现，但平凡绝不平庸。在职场一定要注意细节，细节体现素质。综上所述，赢的字面意思是有危机意识；善于沟通，经营人脉；善于理财，管理自己；严格按照标准化、流程化、系统化执行。韩非子曾经说过，“圣人见微以知卓”。我们知道，要想在这日趋激烈的竞争中屹立不倒，唯有卓越之道。何为卓越之道？即产品卓越、员工卓越、服务卓越。
面对竞争激烈，低忠诚度的时代，要如何赢得新顾客芳心，并深化原有顾客的关系？托马斯·彼得斯《追求卓越》一书中告诉我们一些产品卓越之理。
1、真诚诉求赢得芳心。一般来说，在同一个行业的产品彼此之间没有太大差异，这就要求我们要做到足以赢得顾客芳心的服务。
2、精确瞄准潜在顾客。要寻找正确潜在顾客，并了解他们的服务标准，精确了解目标顾客的特质与需要。
3、敢于与众不同。服务质量其实也就是创新竞争。就目前而言，我们需要改进的地方很多。
根据观看视频发现，我们员工队伍整体素质有待提高。目前主要的人员问题有：
1、队伍结构参差不齐。由于现局用人机制的制约，我局员工队伍构成比较复杂，一线在岗员工多为劳务性用工。邮政急需的人才留不住，部分员工由于自身文化素质偏低，对新技术、新业务的掌握运用能力较差，难以达到岗位规范要求。
2、一线员工待遇偏低、同工不同酬，用人方面进口不严、出口不畅，没有切实形成一套促人成材、吸引人才、聚集人才的管理制度，造成了人力资源的流失和浪费。因此，我们要正确分析目前员工队伍素质的现状，立足我局可持续发展的战略高度，把素质工程摆上应有的位置抓紧抓好、抓出成效已成为当务之急。
就提高我局员工队伍素质的途径有以下建议： 1.坚持以人为本的理念。把员工作为企业文化创建工作的主体，坚持正面灌输的方法，使企业倡导的价值理念和群体意识植根于员工的思想深处，从而推动员工整体素质的提升。 2.培养员工的集体荣誉感。从关心员工、爱护员工、为员工办实事、谋福利的角度出发，至深至细做好员工的思想引导，积极为员工创造适合发展、能够充分发挥个人特长、实现自我价值的良好环境。3.坚持从员工中来到员工中去。要善于总结我局企业文化建设中涌现出来的典型人物和先进事迹，充分发挥典型的示范带动作用。4.努力实现思维创新。积极探索新形势下企业文化建设的新思路、新途径。
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