在短短的几天实习期间，我深深感到自己的“无知”，感觉大学学的知识毫无用武之地似地，可能是我还没有完全转变好自己的角色，没有找到知识与实用的契合点吧！十几天的工作让我真正体会到“学历”与“学力”的深刻内涵：学历只代表过去，一个人的学习能力才能决定你的将来。
具体认识如下：
一、在工作中要有良好的学习能力，包括子自学和他学；逐渐加强自己各方面的业务知识，深刻理解公司注册、增资等一系列流程。
二、加强自己的沟通能力、交际能力；一站式企服说白了就是服务，服务就需要沟通交流，只有通过沟通才能知道客户的所想所需要，才能更好的为客户服务。
三、将以上两点有机结合，完美运用；只有在熟练掌握业务知识，熟悉办理业务的各项流程，才能很好的与客户沟通，解答客户的疑问……
三、要有团结协作精神；在工作中只有部门各成员团结协作，各部门团结协作，才能事半功倍。
四、努力实践，自觉进行角色转化，观念转变；实现从一个青涩学生向企业员工的转变，塑造自己的刚性、骨性、个性。
自己的一些理解和建议：
一站式服务的实质就是服务的集成、整合，既可以是服务流程的整合，也可以是服务内容的整合。客户把业务交给我们做，主要就是看重了一站式企服的效率，节约时间，省事儿。
所以我们办事的时候应该尽量减少客户的麻烦，坚持以人为本，以顾客为本，以最简洁的方法、最快的时间为客户办理好业务。工商部的领导要有科学的管理意识：做好人员管理、时间管理、空间管理。例如：当需要办理的事物很多时，要合理分配人员，合理安排时间，合理安排乘车路线等等。
1、要知人擅用，根据每个员工的性格特点，业务熟练特点合理分配员工办理不同的业务
2、a从大的方面，明白事情的轻重缓急，弄清主次；b从小的方面每个员工要合理安排自己办事的时间，提高办事效率；
3、（做好空间上的安排，有些事是顺道儿就能办好的）
我工作的单位是中国石油长庆油田分公司，在刚来公司的前几个月，公司安排我去第一采油厂杏北作业区实习，虽然以前也听说一线很艰苦，但是刚毕业的我还是怀揣着无比的好奇和无线的向往。来到应急6班的时候，我的心里并没有失望，相反，还有些许的激动，因为这里并不是我想象中的满天的沙尘和呼呼的北风，7月多雨的陕北呈现出漫山遍野的绿，那中山河壮阔的感觉瞬间征服了我，这就是我要奋斗的地方，这就是我要实现理想的地方。
在实习期间，有过欢笑，有过泪水。由于大雨冲毁了道路，我们一早就出发去抢修道路，这时候我才真正地感受到了那句话，面朝黄土背朝天，在巍巍的大山面前，我感觉到了自己的卑微与渺小，更加深刻地认识到自己的不足，使我更好地对自己定位，抢修道路的日子虽然很艰苦，却使我受益颇多;除了修路，我们还要去井站进行管理，多雨的季节使得井站里储积了不少的雨水，我们的任务主要是用水泵排水，并且除去井站的杂草，监测注采井的压力和流量，检查仪器的运转情况，确保井站的安全和正常生产。
在师傅和同事们的领导下，加上自己的努力学习，我很快熟悉量站内的所有流程及其设备设施的工作原理，还学会了采油厂的工作流程、单量过程和增压、加热等标准化操作。还有如何巡回检查、如何填写油田相关报表。我在这里才实习了几天，还有很多东西需要向师傅们请教和学习。
在实习期间，我们也会自己做饭，虽然不是很擅长，却很自豪，在一个全新的环境，实现独立生存，在工作之余，我们也会组织打篮球等活动，加强了同事间的团结互助。
在工作的过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向师傅和同事们学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们那种求真务实的工作态度和处理问题的方法;三是学以致用，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己。
这几个月来，我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，理论基础还不扎实，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，争取早日成为一名合格的技术员。
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