经过精心筹划和部署,9月11日,我行按照县人民银行的统一要求,积极的开展了征信知识宣传月活动。本次活动,广大居民积极参与,宣传当天我行在营业网点外摆放宣传展台2个,张贴宣传海报4幅,配备员工近20名向广大居民和企业主宣传普及征信基本知识,累计发放宣传折页近300份,接受现场咨询100人次,同时在我行电子滚动屏不间断播放“珍爱信用记录,享受幸福人生”的宣传口号,通建立丰富的宣传活动形式、创新的活动载体,引起了居民的极大关注,在全县范围营造了良好的
宣传效应,宣传活动圆满成功。
由于具有我行点多面广,深入基层的优势,本次征信活动,我行抓住重点,彰显特色,侧重向即将入学的大学生和已经开学的高中生散发征信宣传折页讲解个人信用的重要性并耐心的解答他们所关心的国家助学贷款政策和信用卡的情况;对于农户和农民专业合作社,我行借助信贷员下乡调查的机会,深入社区、村委会田间地头,千方百计把征信知识送入千家万户,切实提升征信知识的社会认知率。
通过本次征信宣传活动进一步普及了征信知识,营造了诚实守信的社会信用氛围,进一步培育了广大公众守信光荣、失信可耻的信用道德,有效地改善了我县金融生态环境。
中国邮政储蓄银行____县支行 信贷部
二__年九月二十日
银行五一劳动节活动总结
随着xx支行开业准备工作的稳步推进,依据前期对客户的走访及调查,发现现阶段网点周边的客户及商户对xx支行的认识不深。xx支行员工牺牲休息时间,选择了人流量较多的五一劳动节假期作为宣传日在网点旁的敕勒川广场举办了一次小型的宣传活动。
当活动正式开始时,吸引了众多的游客前来。活动期间既有客户询问关于存款方面的问题,也有客户向支行员工反映一些不足,希望以后能改正更好服务大家。对于业务方面的问题,主要集中在理财、基金、贷款等方面,支行员工对以上问题均进行了详细的解答,并派发了相关内容的宣传单页,以便于客户更深的理解相关业务内容。本篇文章来自资料管理下载。对于意见方面的问题,均认真进行了记录,并对客户表示了感谢。在活动后,支行员工对所收集的问题进行了分析总结,对其中确实存在的问题进行了商讨及改进,为以后更好的为客户服务打下了良好的基础。
在“____”劳动竞赛中,____支行青年突击队捷报频传,各项业务实现了跨越式发展,队员们齐心协力,昂扬斗志,以饱满的工作热情,高效优质的文明服务,在全行创业的大舞台上,尽情释放热情和能量,在红x月里,打了一个漂亮的功坚战。截止x月底,各项存款余额突破____亿元,圆满完成了全年确保任务,青年突击中队共组织资金____余万元,在短短不到3天时间内实现了一个质的飞跃,这是____支行的青年人锐意进取、勇敢探索、不懈努力的结果,也是他们在此次劳动竞赛中撷取的一份最满意的收获。党有号召,我有行动,这是青年人的本__。青年突击队____中队在此次活动中不仅行动早、速度快,而且有计划、有步骤。在动员会上,____行长作为队长要求青年突击队一定要出实力,有实绩,见实效,真正展现出青年人的风采。他们不仅拟定了周密合理的计划书,而且从策划、起草到行动,他们始终紧紧围绕总行“____”的竞赛口号;始终保持青年人独有的旺盛的战斗力,在队长____,副队长____的率领之下,仅仅用一个月时间,无论是在服务上还是在组织资金上,各方面都跃上了一个新台阶。
____支行绝大部分为青年同志,不仅队伍庞大而且实力雄厚,最关键的是每位队员都有一颗奋发向上的心,大家劲往一处使,心往一处想,再大的困难也难不倒他们。这短短一个月时间取得的业绩,其实饱含了他们长期以来艰__的努力和__勤的汗水。他们一直以来都坚持以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,择优选择优质客户,形成了一批优质客户群体,其____集团和____集团就是他们历经千__万苦发展的两个新的优质客户,这两个集团都是外地客商在连投资企业,投资规模较大,____支队的队员们得知这个信息以后,立即展开行动,为了抢占市场,加快步伐,他们主动出击,主动服务,盯住目标,穷追不舍,白天四处奔波,晚上制定对策,确保每一步都能实施到位。由于外地客商对我市各方面情况缺乏了解,队员们便上门为他们处理各类事务,从办理营业执照到工商税务登记,队员们都一并包办,听说客商打算买辆轿车,突击队副队长____自告奋勇为他们联系购买,从选车到上牌照,____事无巨细,一一包办,终于,他们用真诚的服务赢得了客户的信任,毫不犹豫地把基本户都开在了____支行,并存入了____万元投资款。
产品创新和服务创新是银行未来发展的生命力的源泉,更是____支行始终不逊__的法宝。支行凝聚广大青年员工的聪明才智,积极探索,大胆尝试,不断创新。支行在有组织地宣传我行____大行动、“____”等活动之外,还积极加强与社区、街道、学校等单位的联系工作,把我行的信贷营销、综合授信等创新业务深入到千家万户,并加大信用创建工作,打破传统模式,通过多种多样的形式,开展银企合作,体现特__化务。如开创__地与全市各幼儿园开展“____”活动,支行对参加活动的孩子定期评选____,并定期组织参加活动的儿童开展游园、参观等活动。x月份,支行与____中学举办了首批____仪式,将____行和文明办、教育局联合开展的“____”活动的重要__在全校师生中进行了宣传,目前,活动已取得了初期成效,已陆续吸收教育储蓄近二十万元。
团结就是力量,正是有了这种无坚不摧的团队精神,____支队才能保持如此旺盛的战斗力,才能最大限度地发挥队员们的才能。在活动中,支队的17名队员紧紧地拧成一股绳,每一名员工都把自己当成团队的重要一环,自觉关心行里的每一步发展,积极发掘自身潜力,为支行发展献计献策,在组织资金活动中,大家相互鼓励,互帮互助,团结协作,圆满地完成了青年突击队集体和个人任务,其中____同志以超额完成3多万元存款的业绩被评为先进个人。
____支行始终本着“人无我有”的思想致力于服务质量、服务效率和服务方式三方面的工作。在努力满足不同层次客户的需求上下功夫,做到对远距离客户预约服务;对营业无规律客户定时服务;对收款量大的客户现场服务;对有特殊要求的客户上门服务;对新客户提供咨询服务等。优质高效的服务,打造了____支行的知名度,也使支行的知名度和美誉度,根植于千万客户心中。一位客户在感谢信中写到:我在贵行咨询业务,贵行经办人员服务态度和蔼可亲,解释问题条理清晰,让人一听就懂。办一笔银行汇票,从递单、交费到取汇票我连一杯水都没喝完,没想到商行竟有如此高效的服务水平!为了真正给广大客户提供一个温馨便捷的服务环境,在正副队长的带领下,队员们对营业厅进行了一次彻底的大扫除,并针对不同客户需要,一切从细微着手,设置了多种便民设施,开创__地设置了大户接待室,在接待室里,鲜花、音响、咖啡一应俱全,这诸多举措得到了客户一致的肯定和赞赏,增强了银行与客户之间的亲和力。____支行的干部员工们用优质高效的服务把许许多多客户请进了门,留住了心,服务不断上台阶,存款不断上规模。
“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,是这个时代给予了这群幸运的年轻人以广阔的舞台,青年突击队____支队决定要一直存在并奋战下去,在全行创业的大舞台上,尽情激扬青春的旋律。
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