培训最新工作总结5篇
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此我们需要回头归纳,写一份培训总结了。以下小编在这给大家整理了一些培训最新工作总结,希望对大家有帮助!
夜晚,窝在沙发上,凝望闪烁的电脑屏幕,突然一种成就感涌上心头,回想前些天的研修:我深深的感到研修已驻你我心头,我们一起肩并肩,hold住。
最近,教学任务、各种检查任务繁忙,于是同组教师能凑在一起集体研修的分分秒秒我们分外珍惜,一上午漫长的时间陡然间风一样被刮走了,可是我们的专题任务却并没有完成,还是一头雾水,怎么办?
几个仍在伏案敲电脑的你、我、他们转转脖子,相视一笑:伙计们,今天中午加班,把研修搞定!
好,研修我们hold住。
几个同事一提议,马上有人跟从,午饭怎么解决?刚刚qq闪烁:同志们,午饭时间到了,请各位自行解决。没人管午饭,总不能饿着肚子吧。
我有外卖的联系电话,叫外卖吧。
好。大家一致赞同。
午饭有了着落,几位又开始敲起了键盘……
外卖万岁!午饭终于来了,看着桌前摊开的外卖,几位狼吞虎咽如风卷残云般瞬间便消灭掉了。
想着这感人的一幕,让人深深的感到,已经进驻你我心头的研修,你时刻陪伴着我们,如今我们已经不需要互相帮助就可以各自完成自己的任务了。风雨中,这点困难算什么,我们手拉手,肩并肩,hold住,胜利就在眼前,绚丽的彩虹就在前方高挂。
3月9日至3月11日参加了超级店长特训营培训工作,我们服装有限公司,持之以恒贯彻落实建设学习型的公司,培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。所以,做了以下培训总结:
一、零售管理现场
现场管理就是控场管理。作出服务是以客为先的原则。
零售现场管理的核心理念
1)一切始于消费者,并终于消费者。
2)优秀的零售现场管理技术将赋予品牌强大的发展空间。
3)现场管理对品牌来说是产生最高利润额的投资。
当为管理者,不用听,但必须懂硬件和软件,软硬兼施。
对所有人员的状况了如指掌,把自己该做的做到位。。
硬件部分:
店铺—店面装修、商品陈列、灯光道具、卫生环境。
人员—员工的形象于质素,具有管理里的店长。
货品—与顾客的需要相匹配的货品
运营—完善的工作流程及规范的管理标准。
软件部分:
店铺—良好的工作氛围轻松愉快的购物环境。
人员—(员工)专业的产品知识、规范的服务行为、熟悉的销售技巧、积极的工作状态
货品—具有吸引力的商品展示、专业的货品销售技巧,良好的数据分析,快速发现管理存在的问题并及时做出调整。
运营—店铺管理者了解如何实现生意目标,并能够在销售过程中对目标达成进行有效推动。
对于店长完成目标的心态,必须有可能完成,建立信心,不可以在员工面前抱怨。如果有错,就是我的错,如果有功劳,就是大家的。店面业绩提升,管理与推动的结晶,上下一心,目标一致。人为是关键问题是大家有没有尽力。目标细分析解,分解的细,使员工建立信心。静场的时候,多做演练,在人流增大的时候可以很好地帮助客人。
对企业管理而言,是过程管理重要还是结果管理重要?
大多树企业的管理是结果导向的管理,只问结果不问过程。当结果与期望不一致时,再行挽救,充其量只能起到亡羊补牢的作用。要想达到理想结果,必须对执行过程进行严密监控,有什么样的过程,就有什么样的结果,只有控制过程才能控制结果。
目标管理的重点体现
当一个管理者从零售终端的角度考虑改善销售业绩的时候,需要从几个方面着手?
1)业绩目标的达成—生意目标
2)服务目标的达成—销售技巧服务
3)运作目标的达成—店铺运作
目标分解
以上就是培训最新工作总结的全部内容,望能这篇培训最新工作总结可以帮助您解决问题,能够解决大家的实际问题是非常好学习网一直努力的方向和目标。