银行营业部年终总结

时间:2023-02-21  分类:总结

银行营业部年终总结五篇

转眼间,一年时间建就这样过去了,我们的银行营业部年终总结应该怎么写呢?一起来看看吧!下面小编给大家分享银行营业部年终总结,希望能够帮助大家!

银行营业部年终总结篇1

通过在__银行__支行这两个月的工作学习,我在各位领导和同事的帮助和鼓励下已经逐步地走向工作的正轨。各项工作也在努力地完成。截至现在,我营销信用卡申请件125张、金卡8张、贵宾卡2张、以及营销信诺保险106万、个贷40万。虽然在信用卡的营销上还远远达不到指标,但是我总结了问题的所在,是我平时的营销不到位,没有努力地去搜索身边的每一位客户,其实在大堂工作,客户资源是非常丰富,但是我的各项营销都做得很差,比如说金卡和金葵花卡的营销都非常不理想,这和我平时对工作的细心度有关系,所以在以后的工作中,我一定会努力改进不足,多向身边的同事学习请教他们的经验,要观察并发现潜力客户。积极推动基金、网上银行专业版以及信用卡的营销。把各项营销工作提升上一个台阶。

除了在营销工作上要努力提升外,作为一个大堂服务人员,要时刻以一个大堂经理的职责做好每一项工作。因为大堂经理的一言一行都第一时间受到客户的关注。所以要求自己的综合素质必须相当高。除了对银行的所有业务知识要熟悉并专业的了解和掌握之外,对客户更要服务周到、热情大方以及耐心引导。

第一季度的工作马上就要就要结束了,总结不足的地方要积极改进,努力创新,争取在季度末把这整个季度落下的工作补充上去。在第二季度中,我具体的工作安排是:不段学习新的业务知识,大力推展基金和网上银行专业版,最重要的是要大力营销信用卡,目标是争取每月的过件率要达到120,力争出色完成二季度的工作。在工作中展现自己,超越自己。

我在__中学__的第一个学期就这样结束了.迎来了盼望已久的寒假,细细回想着一年,我心里真是感慨万千。光阴似箭,回首这半年的点点滴滴,朝朝暮暮,对我来说真是飞跃的半年。...

学期自我总结时光如梭,转眼即逝,当毕业在即,回首三年学习生活,历历在目:三年来,学习上我严格要求自己,注意摸索适合自己情况的学习方法,积极思维,分析、解决问题能力强,学习成绩优良。

问题一:目前的状况下,学生的学习非常被动,自主学习能力差。原因剖析:社会环境的因素。现在的小孩较以前来说,生活条件都比较优越,再加上身为家中的独生子女,可谓是集几代宠爱于一身,所以一切大大小小的事情均由家人包办,“自己的...

为进一步贯彻落实《中华人民共和国消防法》和省、市、县消防工作会议精神,根据《_公司20__年春季防火工作方案的通知》要求,我分公司领导高度重视,把此项工作纳入年度一项重要工作来抓,结合行业特点,认真组织开展自查自整工作,以确...

从事物流工作已经有三个月的时间了,通过这几个月的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了河北快运物流这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说自毕业到现在付出了不少...

这几天的准实习生培养计划,真是让我受益匪浅,我在学校里学的是工商管理专业,但是这个专业很宽泛,每个行业都会涉及一点,但是并不深入,从多方面的条件综合考虑,以后有意愿在会计财务方向发展,毕竟也是样技术活,很早就开始关注这方...

银行营业部年终总结篇2

____年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了____支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来__支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在__支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。


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