步入校门,感觉无比清新,当敞开心胸接纳新知、梳理大脑的同时,得到的启发是什么,值得思考。
恰逢《心桥》创刊,读到如下几段文字“把树立终生学习的理念作为建设‘精品银行、特色银行、和谐银行’的一项重要内容,建设一个学习型团队,让广大员工养成勤读书、勤思考的好习惯,在工作中学习,在实干中磨练,在历练中进步,在实践中成长”、“要学以致用,不读死书,不死读书。学习的关键在于‘悟’,要不断地悟出新东西,这样才能不断提高”。
为什么要学习或者更深层次的去悟,是为解决由逻辑性向适应性转变的课题。举一例,大家都学政治经济学,照本宣科,能分析解决所有问题吗?不能。因为当今我们所面临的市场是瞬息万变的,信息庞大,我们要辨证的分析判断,如果墨守成规,我们就是在闭门造车了,等车造好,人家都已经开上喷气式飞机了,你说你不落后吗?
所以学要“悟”。为何需要建设学习型组织,“远方朋来是来自五湖四海的员工,发挥各自的优势和长处,互相学习,互相促进,耳厮鬓磨,切磋技艺,创造各种最适合本行业、本企业实际情况的最佳实践的阶段;不知不愠则是学习型组织的最高阶段:不断更新企业的各种最佳实践,永远保持企业的新陈代谢能力。”(引自肖知新《论语笔记之四:学而时习》
学习型组织就是通过参与、讨论、分析、实践的方式追求目标实现的团队。我们可以通过参与、讨论、分析、实践以及团队精神,将所学所悟,科学、经济、少犯错误的转化为目标实现,为学习提供价值转换平台,这就是建设学习型组织原因。
环顾身边的银行金融机构,我们已渐落后。国有商业银行在经历资产剥离、弥补资本金后进入资本市场,现代公司体制逐步形成、市场的认同、以及资本市场本身的健康约束,这群睡着的狮子已经醒来,其长期储备的人才、硬件及地域优势,一旦全面爆发,我们将无法与其竞争;再看股份制商业银行,战略资本的引入带来的是先进的管理,更早于国有商业银行的上市彰显其资本市场的成功和认同度,更可怕的是他们差异性的文化和产品,带给消费者更多新鲜的诱惑,让我们的市场更加局促;政策性国有银行的转轨、农村信用社的合纵连横,林林种种,我们生存的环境是残酷的。
如何谋生存,如何求发展,我们选择倡导主动学习和组织搭建的方式,让每位员工自觉不自觉地加入进来,这是求本固基,也是我们的突破口,只有每个细胞强壮了,细胞所构成的生命体才能强大。所以对于宜昌商行及其每位员工来讲,学习和构建学习性组织,是历史责任,是物竞天择,也是实现自我和宜昌商行生存与发展的现实必须。
这就是启发,是背后的含义与感情,更是使命。培训已经结束,自己有此发现,感觉此行不虚且受益良多,还是用句老话来勉励自己——“好好学习,天天向上”。
根据总行安排,开展了“农商行发展我有责”活动,我觉得非常有意义,无论是领导干部还是普通员工,都必须树立强烈的事业心和责任感,必须真心想工作、全力干工作,忠于职守,不懈进取,否则必将被淘汰出局。
一、对履职尽责的认识和看法
(一)树立主人翁意识是履职尽责的基本要求。工作是展现自身价值的舞台,我们需要工作来生存,农商行需要我们来发展。每一名农商行员工要有全局观念,以主人翁精神积极工作,职责范围内的工作应自觉去干,积极承担职责,做到有所作为有所不为,才是促进自身发展,进而做好本职工作的前提。
(二)恪守规章制度是履职尽责的基本素质。制定规章制度能为业务发展保驾护航。作为农商行员工应认识到,制度并不是用来看的,而是用来指导实际工作的,而且关系到每一位员工的切身利益的事情,一人不遵守规章制度,就可能给别有用心的人以机会,最终损害的是集体的利益,更是自己的利益。因此,模范地遵守规章制度,不仅仅是对自身的爱护,也是对他人的负责。工作中要明辨是非,克己慎行,哪些事可以干,哪些事不可以干,一定要心中有分寸。
(三)培养扎实过硬能力是履职尽责的基本责任。提升能力素质要践于行。能力素质不是与生俱来的,而是在实践中逐步积累起来的。每位员工要从各个方面涵养素质,树立终身学习的理念,不断提升工作能力、工作水平、工作质量、工作效率,善于掌握和运用所学的知识,结合岗位工作职责,更好地为农商行事业发展服务。
二、下一步工作打算
(一)转变工作作风。为强化监督机制,从7月份开始,一方面实行业务进度日通报制、外勤工作日志填报制,每天编制任务完成情况统计表,让各岗位人员知晓任务完成情况,要求外勤人员每天对当天的工作进行总结,填报工作日志。严格遵守工作纪律,转变工作作风,对违反规定的进行适当罚款。另一方面实行例会制,每周组织召开目标完成情况通报例会,每月召开总结会,对工作中存在的问题,分析原因,制定改进措施,根据指标完成情况奖优罚劣。
(二)加强对公客户对接。目前我行开户的对公账户仅52户,其中4家在我行代发工资,对已开立账户的企业,大部分没有开通网上银行、手机银行等电子银行业务。下一步争取能与工业园区规模企业进行合作,目前已有2户企业达成初步合作意向。
20__年3月18日,我代表__分行参加了这次的银行员工培训活动。这次活动的主题是交流学习银行管理和文明优质服务的先进经验。通过此次银行员工培训,我开阔了视野,拓宽了思路,尤其是受到很多启发,对我们商业银行的服务有了更深层次的认识和体会。在此,仅以__分行的一些服务特点,谈一点我此次银行员工培训心得体会。
一、银行员工培训——因您而变,让服务细分深化
走进__支行,非常感叹他们的服务三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作。敬业一词,在他们身上得到了真正的诠释。
以上就是银行培训心得体会的全部内容,望能这篇银行培训心得体会可以帮助您解决问题,能够解决大家的实际问题是非常好学习网一直努力的方向和目标。