人力资源部门年终工作总结,人力资源部门年终工作总结10篇

时间:2023-02-08  分类:总结
a) 时间成本大幅降低

相比13年整个校招的时间缩短了1/2,这与简历筛选工作的效率提升有很大关系。

c) 经济成本减少可观

相比13年整个校招工作中,投入的总费用减少了7620.33。

d) 面试录取率、转正率令人振奋

从面试录取率可以看出,引入测评后面试的效率成倍的提升了。同时,测评结果为后续的面试工作提供了非常有价值的信息,使后续面试工作更加有的放矢,大大提高了招聘的准确性。这在转正率中可以看出,提高了12 个百分点。

5) 需进一步提高的工作

新的招聘体系在校招中的作用已经被实践所检验,下一步的关键问题是如何进一步有效搭建适合中高层管理岗位和关键岗位的招聘体系,这需要有效的将已有胜任素质模型变得可量化评估,同时这也是进一步明确培训需求的关键。

(二) 完善绩效考核体系,实现与薪酬挂钩和公司战略匹配

1. 基于公司战略规划,依据平衡计分卡原理绘制公司战略地图:

平衡计分卡是企业管理过程中应用比较广泛的战略分解工具,09 年在人力资源部的牵头组织下,形成了有总裁、副总裁以及关键岗位业务骨干组成的10 人战略规划小组,基于公司5 年发展战略,重新梳理的公司战略,并依据平衡计分卡“财务、客户、内部流程、学习/成长”四个层次绘制了公司的战略地图,并完成了公司级关键绩效指标的设定。

2. 战略指标分解,重新调整梳理绩效考核指标

a) 明确绩效考核责任人,确保KPI 指标调整到位

人力资源部牵头,建立由行政副总裁、人事行政总监、营销总裁助理、研发总裁助理、绩效经理5 人组成的KPI 体系项目组。由项目组负责协助、指导各职能体系进行战略指标逐层分解,并最终完成KPI 体系考核指标的最终确认。

b) 绩效指标与评定方案的确定

本着建立以战略为导向的绩效指标,绩效考核项目组会同各业务体系主管逐级分解公司业绩指标,并通过与各部门主管的反复讨论,将指标具体落实到各部门。各部门主管根据部门具体情况与员工进行深入沟通,进一步明确各员工指标,最终报专项小组审核,审核通过在人力资源部备案。

在绩效评估方案经过项目组反复讨论,最终确认如下原则:

h8698; 强制正态分布法:对员工绩效分成优、良、中、差、劣五个等级,每等级分别占员工总数的10%、20%、40%、20%和10%

h8698; 季度考核与年度考核相结合:KPI 评估与考核,以季度为考核周期,每季度考核一次,同时以季度考核结果为依据,进行年终总评定。

h8698; 绩效考评结果与薪酬挂钩,普通员工薪酬关联比例为10%,经理/主管薪酬关联比例为15%,总监、副总裁薪酬关联比例为20%。

c) 多渠道推行绩效管理制度,保证KPI 的有效实施为了提升全员对与公司新的绩效管理制度的理解与支持,人力资源部先后项目启动会、绩效评估反馈培训、绩效制度公示、绩效管理电子报等多种形式进行KPI 制度及知识的宣传推广,同时人力资源部派专人以部门为单位协助各部门主管进行小团体的绩效制度培训与答疑。

d) 效果评估

通全公司范围调查发现,72%的员工认为绩效考核更好的帮助他们明确了工作方向与目标。82%的员工认为,引入绩效考核制度对其工作有较大的激励作用。同时,有43%的员工认为绩效考核诗司对其实行进一步把控的手段,其中有19%的人认为考核结果不公平,有抵触心理。

(三) 通过员工关系维护,实现个人与企业的共赢

1. 依据新劳动法重新规范公司《劳动合同》

_ 年出台的《中华人民共和国劳动合同法》对约束了企业用人的规范,保证了企业与员工双方的利益。虽然在08 年人力资源部对公司《劳动合同》进行了简单修改,但并不完善。今年在《中华人民共和国劳动合同法》的基础上,我们进一步对原《劳动合同》进行完善,其中特别对劳动时间、劳动报酬、社会保险与劳动合同解除方面进行修订。新《劳动合同》的出台,进一步体现了公司“以人为本”的用人理念,保证了公司和员工个人的双向利益。_ 年公司各部门共离职35 人,人力资源部积极进行配合,给与政策和制度的支持。同时,按照规定流程我部协助完成了工作交接、合同变更,及对部分员工的离职谈话。在处理的离职员工中,人力资源部对每一个人实施跟踪调查,听取员工直接主管和周围员工意见,根据《劳动合同》约定及岗位特点,合理进行劳动合同的终止,并给予经济上的补偿,保证了离职员工的零上诉率。

2. 用《员工手册》传递企业文化

旧版的《员工手册》重于强调公司的管理规范,与公司倡导的“以人为本、客户至上、拼搏创新”的企业文化结合度不高。为了更好的传播企业文化,促进公司战略的实现,人力资源部借鉴其他企业的成功经验并通过公司内部高层访谈,编写了新版《员工手册》。在新版《员工手册》中,公司的企业文化有效通过员工管理、薪资待遇、劳动保护、福利待遇、劳动纪律、员工形象规范、社交礼益范、业务行为规范等方面进行有效传达,使员工真正将公司的理念、价值观融入到自己的日常工作中,为公司与个人的共同成长提供了有力保证。

3. 用丰富的活动提升公司员工的凝聚力

丰富的活动是缩短员工之间距离,加深员工之间沟通与了解,提升公司凝聚力的必要手段。过去的一年中,人力资源部组织了2 次全公司规模的郊游、1 次全公司规模的拓展训练和不定期的部门范围活动。在反馈中,员工们普遍反应,“通过几次集体活动,大家之间的了解加深了,大家之间的关系更加融洽了。”而这正是成功企业普遍具备的特点。另外,每逢员工生日时,公司以部门为单位为员工举办小型生日派对,让员工更好的感觉到集体的温暖。对工作表现优秀的员工,公司及时进行肯定和奖励,同时定期组织经验交流会,分享成功经验。

4. 需进一步提高的工作

新版《劳动合同》和《员工手册》的出台,诗司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足,特别是薪酬福利、奖惩制度上需要进一步优化。这需要引入更加有效的绩效管理体系,实现绩效与薪酬、奖励挂钩,从而更好的激励员工,促进企业发展。另外,企业文化的加强与员工凝聚力的提高依然是明年的一项重要工作,这不光需要各种各样的活动、分享来支持,同时也需要引入一些必要的技术手段,比如搭建企业博客或员工网络交流平台等。

人力资源部门年终工作总结(篇5)

_年是分置改革的关键之年,改革的顺利实施,太白酒迎来了久违的春天。这是一次机遇,更是一次挑战,客户爆发意味着一场更为惨烈的行业内部竞争已经开始。在这样的背景下,人力资源部除了对公司各部门工作竭力支持、积极配合、热心服务外还就如何推动公司跨越式发展,如何完善公司管理标准化、精细化、流程化等诸多层面进行了积极的思考与探索。20_人力资源部紧紧围绕公司年度目标,努力学习、勤奋工作、充分发挥服务与支持职能,较为圆满地完成了年度的工作任务。现将工作完成情况总结如下:

一、本年度工作完成情况

(一)、客观、公正、合理地评价员工业绩,激发员工潜能和工作激情---试行中的绩效考核评价系统

绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职的员工,而是为了激励员工不断改进工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的快速发展。

为实现公司的年度目标任务,人力资源部在分管领导的悉心指导下,努力学平衡计分卡的知识,深刻领会其对促进公司发展的重要意义。

在具体推行平衡计分卡这套战略管理工具的过程中,我们不回避自身实践经验不足的现实,加大工作力度,不断学习,不断沟通,不断改进,不断完善。希望通过我们的努力工作,使这套科学的管理方法得以正常运行,发挥其应有的作用,从而使其成为了促进公司全面发展,提高组织工作效率的一套切实可行的战略管理工具。

_年7月10日至7月20日为了更好地做好本职工作,发挥好上下协调、沟通反馈的作用,人力资源部在公司总裁助理__的带领下,与公司总部12个部门(经纪业务部、并购部、研究发展部、清算中心、合规部、风险监控部、稽核部、信息技术部、计划财务部、总裁办公室、行政部、党群工作部、)和5个营业部2个服务部(金碧路营业部、翠湖西路营业部、威远街营业部、玉溪营业部、曲靖营业部、保山服务部、腾冲服务部)分别进行了绩效面谈,针对各部门上半年工作的完成情况,工作中存在的问题,需要公司提供的支持以及对公司目前实行的目标管理考核办法的意见和建议等四个方面进行了沟通,以书面形式对谈话结果及时进行汇总、整理,及时向公司领导做了汇报。


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