二、安全组织工作得到了很好的健全
在今年上半年中的安全管理工作中，我们成立了安全管理小组，安保部安全员和工程队安全员对安全工作实行齐抓共管，共同监督，共同负责。大家每周一对安全隐患和安全文明卫生生产进行检查，及时排查现场生产中的安全隐患和文明生产中的不足之处，使安全管理上了一个新的更高的台阶。在此我们还不定时的开展安全管理会议，大家及时沟通工作的问题，让问题在第一时间内及时的得到解决。通过安全小组的建设，安全管理情况得到了很大的转变。
三、现场安全管理规定和“6S”管理工作得到了进一步加强
为了进一步加强安全管理，满足现象安全管理的需求，在大家的一起努力之下，陆续出台了一系列新的规定和措施，通过这一系列规定和措施在陆续的实施，使现场的安全管理和文明生产都得到了质的提高。工人的行为和物品摆放进一步规范，现场工作环境更加整洁、安全状况进一步好转。为员工创造了一个整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境，有效地改变了工作环境凌乱不堪的现象，营造了一种安全、文明、整洁、高效的工作环境，大大提高了工作效率。这是造船事业部、各班组成员、安环保卫部一起努力的结果，成绩有目共睹。通过现场的实践证明，出台的一系列规定和措施是完全正确的。
四、工作中存在的不足之处
一年来，尽管我在做好本职工作上付出了努力，但是仍存在诸多不足：
①对安全管理的理论知识钻研不够，有待进一步的提高和完善。
②对现场的安全形势的把握还不够深入，不够具体，不够全面。
③对安全法律法规和我厂安全生产方面的规定规范掌握的还不够全面，缺乏全面把握和统筹协调。
④现场的安全生产的知识的宣传还不够到位。
五、今后工作的计划和需要具体改进的地方
①加强对安全管理理论知识的学习，进一步提高自己的综合素质。
②在工作上积极创新，转变工作思路，集中精力，解决好一线中经常出现的安全问题。
③开展多种形式的安全教育内容，努力使员工的安全行为更加规范。
在回顾这半年的工作中，我不仅为取得的成绩感到喜悦，但是我深刻的知道我更应该保持清醒的头脑，正视安全管理工作中存在的不足之处，从而更加深知自己肩负的责任和使命。因此我要以更加的积极的态度和热情投入到一线的工作之中，真正把我厂的安全规定落到实处，为我厂的安全管理做出出自己的一份贡献。
首先我是一个对自己要求高的人，不能说对自己的工作一丝不苟，但是这半年来也是做出了不错的成绩，这半年来我也是认为自己需要去调整好工作状态，上半年来我也坚持做好了很多事情，在这方面我还是对自己比较有信心的，一点点去做好这些细节上的工作，不管是在什么样的环境下面这些都是应该主动一点去保持好的，上半年来也是做好了非常多事情，在这方面我一直都能够端正好态度，对自己这半年来所面临的事情还是的应该有进一步的调整，这半年来我努力的做好自己的本职工作，也一直在思考还有哪些事情是需要端正好的，这方面我一定会努力去搞好工作，我遵守公司的规章制度，在工作方面也能够一直持续去做好，我认为这些都是非常有意义的事情。
在日常的工作当中我能够持续发挥好自己的状态，搞好细节的工作，认真的去做好这些，我以后一定会坚持做好本职工作，平时我都是严格的遵守规章制度，上级交待的事情从来都是不马上就去落实，吸取工作经验的同时也是在磨砺着自身，在一个好的学习环境下面，这些都是可以去坐好的，已经过去的半年工作当中其实还是能够感受到缺点，我一直都认为这些是需要认真的去思考，在工作方面必须要端正好态度，这一点是一定的，过去的半年确实还是得到了更多人的认可，我我在工作当中比较活跃，只有保持一个好的心态，在努力去坚持做好自己各个方面的本职工作，才可以让自己得到进步。
上半年来的我也是可以感受到缺点，我和周围优秀的同事差别还是比较大的，现在在工作当中我也是做的比较认真的，这对我而言是非常有意义的事情，这方面我是可以督促好自己各个方面能力，在这一点上面应该要端正好态度，这是毋庸置疑的，我一定会认真的纠正不足之处，在下半年做的更好。
回首20_年_半年物业公司客服部，可说是进一步发展的半年，不断改进完善各项管理机能的半年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员半年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实。回顾半年来的客服工作，有得有失。现将半年来的客服工作总结如下：
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度。
在20_年_半年初步完善的各项规章制度的基础上，20_年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作。
在物业公司的多次亲自指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。
三、日常报修的处理。
据《每日工作记录》记录业主来电来访投诉及服务事项，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。
全年客服处理报修电话累计达_个，解决各类故障_个，排除原施工问题、报修故障解决率为_%;共接收投诉电话_个，及时处理、反馈_个。
四、信息发布工作。
共计向客户发放各类书面通知_次。运用短信发送通知累计_条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
五、物业费的收缴工作。
根据公司下达的收费通知，积极开展物业费的解释、通知工作，做好催缴工作。
以上就是上半年个人工作总结,上半年个人工作总结(十篇)的全部内容，望能这篇上半年个人工作总结,上半年个人工作总结(十篇)可以帮助您解决问题，能够解决大家的实际问题是非常好学习网一直努力的方向和目标。