（三）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人；
（四）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不接受患者红包、宴请，不向患者或家属借钱、借物；
（五）不泄露病人隐私与秘密；
（六）正确处理同行同事间的关系，相互学习，团结协作；
（七）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。
护士岗位责任：
一、按时上下班制度，不迟到早退。
二、凡注射凭医生开具的处方，注射时要细致准确。
三、严格执行查对制度，认真做好三查七对，热情体贴地对待病人。
四、严格执行操作技术及各项注射操作规程，操作时应戴口罩、帽子。
五、对规定应做过敏试验的药品，必须先做过敏试验，皮试阴性者注射后观察20分钟方可离去，一旦发生过敏反应或意外，应及时采取措施，并立即告知医生，一同进行抢救。
六、准备各项急救所需药品、器材、定量、定点、定位放置。
七、严格执行一人一针一管一用制度，防止交叉感染。
八、严格对使用过的一次性注射器、输液器、一律焚烧、数量时间登记。
九、负责治疗室、诊疗室、处置室清洁、整理工作、经常保持室内清洁卫生。
1.对病人热情接待，认真检查，精心治疗。
2.学习和掌握有效的表达方式，加强与病人的沟通，掌握病人的心理状态，取得病人的信任，建立良好而健康的医生与病人的关系。
3.全面检查病人的口腔情况。
4.详细制定治疗计划，清楚而全面地向病人做解释，保证病人充分理解和同意。
5.对每一项治疗内容的收费标准都要准确无误地告诉病人，并协助病人制定支付计划。
6.在病历上将现病史、口腔检查情况、治疗计划、收费情况全部记录下来。
7.每个治疗步骤都要详细向病人解释清楚，取得病人同意和配合，绝对不要在病人不同意的情况下开始治疗。病人如有不同意见，必须记录在病历上。
8.所有治疗都必须保证病人在无痛或将痛苦降低到最低限度下进行。
9.规范详细地书写病历和处方。
10.严格检查督促医生助手的规范服务，保证治疗的质量。
11.对需要进行治疗后随访的病人，应该在治疗后告诉前台，安排跟踪随访。
12.遇到疑难病例和特殊病例，要及时报告科主任，组织会诊，制订治疗计划，按计划治疗，并随时注意病情的变化。
13.必须仔细阅读和熟悉有关设备器材的说明书内容，按说明书使用、保养。
14.在提高服务效率和保证治疗质量的前提下节约使用材料。
15.努力学习新技术，不断提高业务水平。
传染病防治是一项长期而艰巨的工作，春季是流感，肺结核、麻疹、流脑、腮腺炎等呼吸道传染病高发季节，为切实做好今年春季的传染病防治工作，进一步加强冬春季节传染病的防控，有效的预防和控制传染病的暴发流行，近期结合春节流动人口回家之际做了如下工作。
一、加强组织领导，提高责任意识
我院在医务科的组织领导下，高度重视传染病的预防控制工作，认真组织感染管理科及公共卫生人员学习培训相关传染病防治知识。针对目前我国一些地区先后发生的麻疹，禽流感等疫情，充分认识当前传染病防治工作面临的严峻形势，按照以人为本的要求，切实加强医院传染病防治工作的组织领导，提高传染病报告的责任心和意识，加强疫情监控，落实各项防治措施。
二、加大宣传力度，增强防病知识
为了有效的预防传染病的发生与流行，进一步增强群众的自我保护意识，提高群众的防病抗病能力，我院充分利用流动人口回家之际开展健康知识宣传活动，广泛宣传有关冬春季节高发传染病的防治知识，加强全民健康知识宣传教育，普及呼吸道传染病的防治知识，提醒广大群众保持生活、工作环境的空气流通，保持个人卫生，多参加体育锻炼，增强体质，防止疾病发生，如发现身体不适，及时到医院就诊。
通过开展关怀关爱流动人口健康知识宣传活动、让更多的群众了解春季是流感预防的重要性、培养良好的饮食卫生习惯、建立科学健康的生活方式、此次活动共有500余人参加、发放了1000余份宣传资料、健康宣传手提袋，印有健康知识围裙·健康知识折子等并开展相关医疗义诊活动得到了群众认可、取得圆满成功。
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