⑷、工作流程的规范有待加强，对员工的培训力度还有待于提高;
⑸、突发事件的处理预案不完善，应变能力有待加强。
三、我的工作体会
1、需要尽快提高综合竞争力;
20__年，济源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商务酒店，银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击，酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革，规范化、人性化，定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势，提高我们的产品质量，夯实我们服务技能是当务之急。
2、不断的贯彻和发展企业文化;
企业文化是我们竞争制胜的重要因素，我们需要继续秉承以党校为核心的价值理念，认真落实和逐步完善各项管理制度，保证宾馆规范、健康发展，展开营销渠道，确保固定客户，提高宾馆效益。
3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧;
坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念，努力改善员工的工作坏境，加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的，及时了解员工思想，解决员工实际困难，以实际行动温暖人心，让员工感受到宾馆对员工的关心和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动，既丰富了员工的业余生活，又增强了企业的凝聚力，为员工提供了一个展示自我的平台。
四、20__年度工作计划
1、根据宾馆工资、奖金、津贴管理制度，完善宾馆绩效考核办法，在执行中真正起到奖勤罚懒的作用，进一步加强宾馆的日常经营管理，为宾馆发展培养和储备人才，指导各部门的工作，提高整个宾馆的服务质量和员工素质。
2、加强企业文化建设，竭尽全力完成党校下达的各项任务，进一步提升企业的市场竞争力，把握机遇，迎接挑战、开拓市场。
3、建立、健全宾馆的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达党校有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使宾馆有一个高效率的工作系统。
4、健全各项财务报表制度，阅读分析每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业情况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款，指导财务工作。
5、有重点的定期巡视公共场所及各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题，并将巡视结果传达至有关部门。
6、加强宾馆的安全管理工作和维修保养工作。
7、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的宾馆形象，并代表宾馆接待贵宾。
8、以身作则，关心员工，奖罚分明，使宾馆有高度的凝聚力。
最后，再次感谢党校领导和各位同事给予我工作的支持，宾馆也将始终遵循党校为核心的价值理念。在校长的领导下，发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风，继续保持数月来这种拼搏精神，保持说到就要做到的做人原则，经营和管理好党校宾馆，充分发挥宾馆对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为党校宾馆的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。
谢谢大家!
今年上半年，我主要工作在太谷片区，6月份回到市公司政工办工作，作为太谷片区的委派会计的我，与所在片区管理团队团结协作，推进管理，开拓市场、迎难而上，各项工作做出了一些成绩。以下就是本人的个人述职报告：
实际上，我们的工作好坏，有四个地方就可得出答案来，相当于人的四面镜子。一是我自己内心满意不满意，自己最清楚，工作可以骗任何人，但永远不能骗过自己。自己是否尽了心，出了力，达没达到效果，谁的心中也是有数的。二是我的直接上司，上司对你的工作感到满意不满意，从对你的信任和安排工作就可以看出，工作默契，配合得当，心领神会，独当一面是考核一个副职的基本要求。
我与雁林经理和拴全主任配合很畅快、很默契，很发挥。三是从身边的同志的言行的反馈就以看出自已的工作效果。一份工作大家都在努力工作，满怀激情地投入，我们的工作即使不是那么尽善尽美，我们也是满意的。我与太谷片区的同志们结下了深厚的友谊，各项工作通过协调都能迎刃而解，为了片区的大局，都在努力把工作作好。
这一点在我身边的同事大都如此，这除了主要归功于片区班长把握，副职身体力行，同志们全身心投入。四就是直接看工作效果。一切工作的落脚点都是看效果的，没有效果说得再好也不好。效果好的工作都是尽了心，有了投入、检点到位的工作。今年，太谷片区人员不多，但各项工作都走在了前列，关键在小班子指挥得当，大家群策群力，努力把各项工作都作好，才有了这样的效果。所以工作的四面镜子都是衡量我们工作的最重要标杆。下面就我的一些主要工作作汇报。
一、认真履职
我们的定位决定了工作指导方针和工作策略，作为片区委派会计就是能不能够有效服务片区，能不能与市公司有效勾通。我的主要指导思想是服务服从与片区大局，千方百计把片区的事作好。积极与市公司财务部门联系，把片区的费用，数据、资金关把好。
今年取消了小站核算后，费用成了今年的大问题，雁林经理在管理上大刀阔斧地改革管理制度，紧缩开支。我的任务是认真把关，不能使不合理费用进入审批程序，说实话，为加油站办实事，并不是卡住不报就是好同志，实际加油站的困难是我们不能体会，所以我在下站时，时常留意他们的维修项目，生活设施，及时指导进入维修审批程序，该花的钱是一定要花的。
同时，我努力把好数据上报关，常敲警钟，常开小会，常吆喝，这项工作我是满意的。太谷在数据上报和单据粘贴很有水平。
在资金上，我们不允许有一分钱的赊欠。工作都作到了位。
二、密切配合
雁林经理是一个思维很清晰的人，工作中心突出，目标明确，激励有力，要求到位。我十分欣赏他的风格。县片区工作，压力大，任务重，要求多，各级公司检查多，上级牵线的部门也多，要应付这些工作当然得有几把刷子。所以，雁林经理十分注意调动我们、综合办、站长们的积极性。大家出注意想办法，出力流汗，都不想给片区丢脸。这一点大谷片区最为明显，尽管人少事多事杂，但大家都为荣誉而努力。努力把工作托起。从费用、资金管理，到综合办管理，再到非油经营，我与雁林经理密切配合，工作得到了有效延伸。
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