求真务实,在“问”字上出成效。
走访慰问,不能止于“慰”,还要在“问”上多下功夫。即问需于民、问计于民。“问”就是要不断问真问实,问出“干货”、问出所忧所想,要充分发挥老党员、老干部“智囊团”作用,把老干部、老党员的真知灼见听进去,问出工作“真经验”、发展“金点子”。领导干部要摒弃“应付”的交差心理,耐住性子、俯下身子,摸一摸他们的衣被,揭一揭他们的锅盖,坐一坐他们的板凳,切莫“身到心不到”。同时,要改掉“官腔话”,学会说“土话”,运用群众听得懂的方言俚语,和他们拉拉家常,掏掏心窝,问问他们缺什么、盼什么,听听他们的“牢骚话”,问出实情、问到民需,认真解决操心事、闹心事、揪心事、烦心事,让慰问对象们舒心安心的同时,切实感受到党和政府的温暖,做到“慰问一人、温暖一户、带动一片”。
近期,中共中央组织部下发通知,要求各级党组织在元旦春节期间开展走访慰问生活困难党员、老党员、老干部活动,让广大党员、干部、人民群众深切感受到党的关怀和温暖,进一步激励广大党员、干部开拓进取、奋发有为。
嘘寒问暖送关怀,走访慰问献真情。走访慰问是我们党关心广大党员、干部和人民群众的重要依托,也是我们党凝心聚力、携手共进的重要抓手。各级党组织要扎实部署、深入群众、延续走访,在“准”“实”“久”上下功夫,扎实做好“双节”走访慰问活动,真正把党的关心、关怀送进群众心中。
扎实部署,调查摸底讲究“准”。
做好走访慰问,精准是前提。在走访慰问活动中,一些单位“乱点鸳鸯谱”,将慰问钱物送给了生活条件不错的家庭;一些单位只爱“关系户”,将物资送给自己的熟人、亲戚、朋友;一些单位走访慰问活动“一刀切”,不管干部群众需要什么,送的都是米面粮油。这种流于形式的慰问,不仅没有将慰问资金用到刀刃上,更没有起到温暖人心的作用,反而会寒了群众的心。因此,领导干部在走访慰问活动前,必须做好“事前”文章,要制定慰问标准,并通过走访、暗访等方式对各单位上报的慰问对象进行核实,避免出现乱报、漏报问题;要做好整理归类,根据不同的慰问对象制定特定的慰问计划,让走访慰问活动有的放矢,做到因人施策、精准送暖。
深入群众,走访慰问突出“实”。
走访慰问是收集民意、倾听群众心声最直接、最有效的方式。在走访慰问活动中,有些干部“走马观花”,拎着物资,拍张照片就是慰问;有些干部放不下“官架子”,只说“官话”“套话”,不说群众能听懂的“土话”。慰问就是先“慰”再“问”,这种“走过场式”的慰问,只“慰”不“问”,让走访慰问活动效果大打折扣。因此,领导干部在走访慰问活动中,要带着问题、带着感情,放下架子、迈开步子,和群众耐心沟通交流,多说群众听得懂的“土话”、掏心窝子的暖心话,真正做到知村情民意、知发展方向,为新一年的工作谋划提供参考依据。只有这样,才能摆脱“走过场式”慰问,做到慰出真情、问出真需。
延续走访,统筹谋划保持“久”。
走访慰问绝不是“节日”的专利,不应该送上慰问物资就完事了,在活动结束后就不管不问,而要在走访慰问活动的基础上,想方设法做好长期帮扶,让走访慰问工作常态化。因此,领导干部在走访慰问后,要加强统筹谋划,把走访慰问对象当作平时联系服务对象,做好定期“回访”,坚持困难群众有事随时走访;要根据困难群众的不同需求,制定针对性强的一对一帮扶方案,为他们提供相应的技术、信息、金融信贷支持,以“授人以鱼,不如授人以渔”的原则解决发展问题。只有这样,才能把走访慰问工作做得更扎实,让走访慰问的温暖更持久,才能提升困难群众的获得感和幸福感。
近期,中共中央组织部下发通知,要求各级党组织在元旦春节期间开展走访慰问生活困难党员、老党员、老干部活动。开展走访慰问活动是我们党的优良传统。但个别领导干部走访慰问时,存在“身入心不入”的问题,他们重“形”不重“效”,看似在下面,实则浮在上面。“车子转一转,房子看一看,群众见一见,照片拍一拍”,走访慰问就结束了。这种“作秀式”的行为不但没解决任何实际问题,反而伤害了群众的感情,损害了党和政府的形象。
走访要入身,慰问要入心。只有“身心皆入”,走访慰问工作才能真正达到暖民心、聚人心的效果。
胸有成竹地“访”。
巧妇难为无米之炊。做好走访慰问工作,前期必须做足准备。要通过查阅档案资料、开展实地走访、接待来信来访等多种形式,全面了解、系统掌握生活困难党员、老党员、老干部的详细情况,做到分门别类、靶向慰问。针对生活困难的党员,要搞清楚他们困难的原因,多备几条帮扶措施,既雪中送炭,解决燃眉之急,又着眼于长远,想好治本之策,提升“造血”功能。针对老党员、老干部,要深入了解他们的成长经历、人生阅历,多挖挖隐藏在岁月中的闪光点,多问问沉淀在经验中的治理良策,努力让他们的“金点子”转化为推动发展的“金钥匙”。
满怀深情地“慰”。
感人心者,莫先乎情。开展走访慰问活动,必须身入、心至、情到。面对生活困难的党员,要带着“为众人抱薪者,不可使其冻毙于风雪”的悯护之情,既拿出真金白银切实解决他们的实际困难、真实诉求,又要结合实际谋长远,送政策、送理论、送就业致富新路子,使他们真正感受到党组织的温暖。面对老党员、老干部,要带着“一名党员就是一面旗帜”的崇敬之情,多拉拉家常,多听听心里话,更加注重精神关怀,通过举办讲故事、学经验等各类交流活动,把他们的红色事迹宣讲好、红色精神弘扬好、红色基因传承好。
真刀真枪地“办”。
大道至简,实干为要。扎扎实实地做好走访慰问“后半篇文章”,是使广大党员干部和人民群众深切感受到党中央的关怀和温暖的关键点。要坚持问题导向,紧密结合__学习教育“我为群众办实事”实践活动,对走访慰问过程中发现的问题和建议认真分析、缜密研究,务实高效地解决一批实事难题,真正把承诺落在行动上。要善杀“回马枪”,建立健全长效反馈制度,定期组织开展谈心谈话,及时了解走访慰问对象困难诉求解决进度、满意程度和其他意见建议,切实让走访慰问成为密切党群干群关系的纽带和桥梁,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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