五、加强院内感染的管理
1、严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。
2、按医院感染科要求,定期进行院内感染知识培训。
六、打造消化内科自己的护理品牌——细微之处现温情
消化内科经常有肿瘤晚期的患者住院,这样的患者不但身体状况不好,而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时候,护士们往往会更加的小心和细心。一个简单的操作,在别的患者身上可能只需要一分钟,但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言,带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。一年来,我们已经收到来自患者和家属的多封表扬信,甚至有在患者过世后,家属为表示感谢亲自送来的锦旗。
七、存在不足及努力方向
1、护理质控欠缺:一是体现在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是护理记录书写方面,特别是护理记录简化后,对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。
2、培训方面:今年医院新增了标准化培训学员,培训的任务就更重了。要有计划分层次的培训。科室的护士分层次培训,护士、培训学员、实习生分层次培训,务求达到人人过关。
3、护理科研、论文方面:不断更新护理知识,尽快开展新技术、新项目,带领全科护士共同进步 。
人性化服务是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式,其目的是使病人在心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适的程度。我科室一贯秉承人性化服务,与产妇心贴心,为她们创造一个温馨的分娩环境。
一、人性化服务:
我们所从事的妇产科护理工作是一种专业性很强、并以特殊人群为服务对象的工作。在工作中,护理人员不仅要完成好护士的角色,还要承担病人的教育者、组织管理者及咨询者等角色,而且孕产妇、病人家属、医生和医院管理者都对护士的工作质量和服务态度提出了高要求,这就要求护理人员必须加强自身学习,以人为本、以产妇为中心实施人性化服务。
二、与产妇心贴心:
当产妇走进病区,我们护理人员要以最甜美的笑容、最关爱的眼神、最体贴的语言面对,给她们更多的人文关怀,让他们体会到护理人员真诚的爱心。同时,全面推行一对一陪伴分娩。在分娩过程中由一个有助产经验的助产人员在产前、产时及产后陪伴产妇,特别是整个分娩过程中持续地给产妇以生理上、心理上、感情上、物质上的支持,大大减少产妇心理及生理负担,使产妇在整个分娩过程中无痛、舒适、安全,减轻恐惧和疼痛对产妇身心的伤害。 将人性化、心贴心的服务运用到妇产科临床护理工作中,能使产妇感到人性关怀的温暖,并获得满足感和安全感。我科自开展人性化服务以来,由于服务质量的提高,受到了产妇的广泛好评。新的实践使我们进一步认识到,只有不断改善人性化服务的服务方式,才能不断提高服务质量。
我是西京医院一名普通护士,在医院工作的两年里,每天都被那些渴求生命却又不得不承受痛苦的眼神感动着,我想为他们做的很多,不只是用我的专业技术治愈他们身上的疾病,而是让我们所提供的护理能让他们拥有对生命的希翼,让他们感受到生命的温暖,比如:一张舒适的病床、一碗可口的饭菜、一支祝福的歌谣、一些出手可及的生活护理。
提起护士,人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。影视作品里的护士也是各个年轻漂亮,高翘的燕尾帽,挺刮的束腰白衣大褂,洁白的护士鞋,容光焕发,身轻如燕的穿梭在病房里,美得不得了。人们把护士誉为“白衣天使”,然而天使的现实却不像称为那么美好,又有多少人知道这背后的艰辛,谁能真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢?为此,我有着切身体验和感受。
从小觉得护士是圣洁而美丽的。二十岁那年,我圆了护士梦。第一次踏进病房看见一个个在死亡线上挣扎的声音,一双双祈求的眼睛。从那时起,我就有了一种使命:我明白了护士的价值和天使背后的无私奉献。作为一名平凡的护士,我不求感谢不求回报,更不求鲜花和掌声,我只希望在我们付出宽容和爱心的同时,能收获一份尊重、理解和支持。难道护士真的是无忧无虑吗?不,护士有自己的愁有自己的苦。当病人不理解时,我也会伤心落泪:工作操作失误时,我也会懊悔不已。年轻我是个爱美的女孩,追求时尚,喜欢飘逸的长发,爱好晶莹剔透的首饰。可是作为一名护士,为了遵守护士礼仪规范,为了自身防护,不得不将自己长长的秀发高高盘起,将精美的首饰留于闺中欣赏。在护士这个特殊的职业中,频繁的三班倒,尤其是漫长的夜班让人身心疲惫。平凡的工作、语言、举动这就是护士工作的诠释。但恰恰是这些平凡的事情成就了生命的辉煌。
我要拒绝的不是平凡而是平庸,我会我的梦想插上一副现实的翅膀,让梦想变得伟大而实际,那么出现在病榻前的不仅仅是一名护士,而是您的朋友亲人。即使是面对口罩挡住了容貌,也挡不住我们的微笑,因为我们都是悄悄开放的向日葵。有着阳光般一样的微笑。
前几天新闻上报道,__一所医院又有一名护士被打,看到报道后,我陷入沉思,久久不能自拔。我也是一名护士,在这个护士岗位工作已经有快二十个年头了。当初为什么要选择这个职业?小时候的事情历历在目。那时候我身体不好,总是爱生病。每次妈妈带我去医院打针,我都很害怕。有一次,一个漂亮的护士阿姨,态度很和蔼地给我做思想工作,让我不要害怕,她的动作也很温柔,打针时我竟然没哭……从此以后,我就喜欢上护士阿姨。病好了之后,我就模仿护士阿姨,穿起妈妈的白衬衣,给我的玩具娃娃打针。初中毕业,我毫不犹豫地选择了卫校,从此我就正式走上了护士这个神圣的岗位。
工作了这么多年,护理了无数的病人,护士工作简单而平凡,每日重复着不变的三查八对,在每一个人都安睡的夜晚,我们却守着一方平安。是呀,一个个微笑,一句句问候,一杯杯热水,一次次交谈,多么温馨而又平凡的小事啊!但它却融入了护理人员对患者的浓浓亲情,为患者点燃了生命的火炬,驱走病魔笼罩的黑暗。给我印像最深刻的就是今年过年的时候,初二下午四点半,有一位患者突然端坐呼吸,大汗淋漓,心率迅速下降,呈叹气样呼吸,我们立即同值班医生进行抢救。我来穿刺留置针,你来接好氧气装置及吸痰装置,她赶紧给麻醉科联系准备气管插管。紧接着胸外心脏按压,人工气囊辅助呼吸,一切抢救过程分工明确,有条不紊……经过大家积极的配合,患者的自主心率逐渐恢复。紧张的抢救持续了近两个小时,忙完了大家发现衣服已经湿透了,看看表晚上七点多了,回到更衣室看到手机上竟然有二十多个未接电话,是家里打来的。原来今天是大年初二呀,家人等着一起吃团圆饭呢!这样的事情,对我们来说,再平常不过。
每当我们目送着康复的患者轻快地身影,迎来病人和家属声声感谢,所有的辛苦,所有的委屈都化为乌有了。借用一首莫言的诗名《你若懂我该有多好》,患者们多理解、多包容我们一些,我们的工作就会少一些泥泞,多一些平坦。如果有人问我:世界上谁最美丽?我会毫不犹豫地回答:“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈辉煌的成绩,却谱写着简单而平凡的爱。我们在“苦”中呵护着生命,我们在“累”中把握着生命,我们默默守候着每一位患者,南丁格尔的精神激励着我们,我们自豪的说:如果让我再做一次选择,我依然选择护士这个神圣、美丽的职业。
弹指一挥间,我在护士这个岗位已经工作了十几年了,在护理工作逐渐被认同,护士待遇得到提高的今天,我也从一个不谙世事的小姑娘变成一名中等资历的老护士,从一个任性的小姑娘变成一个能处理好与患者之间矛盾的一名责任护士,这些都归功于陕西省人民医院,归功于心血管内三科。因为在这里我们得到发展,在这里我们日渐成熟,是省人民医院给了我们一个平台,让我们施展自己的才能。虽然我们每个人只是医院微不足道的一个分子,但只有我们人人都伸出热情的手,为医院的生存与发展献出我们微薄的力量,时刻以医院发展为己任,牢记“弘医弘道,允德允能”的院训,才能把医院当作我们自己的家,珍惜她,爱护她,建设她,才能让我们医院的明天更加美好。
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