1、质量管理
(1) 质量控制目标
本工程的监理原则是
严格监理、 优质服务， 认真按施工承包合同文件和技术规范、验收标准等进行监理，确保工 程达到优良标准。要建立健全质量控制体系，强化项目部自检体系的 管理，严格做好中间的质量检验以及现场质量验收，搞好工序监测。4 从而形成项目部自检，监理工程师抽检的二级质量保证体系。监理机 构通过
①质量控制的组织措施。建立健全项目监理机构，完善职责分工， 制定有关质量监督制度，落实质量控制责任。
②质量控制的技术措施。协助完善质量保证体系;严格事前、事 中和事后的质量检查监督。
③质量控制的经济措施及合同措施。严格质检和验收，不符合合 同规定质量要求的拒付工程款;达到业主特定质量目标要求的，按合 同支付质量补偿金或奖金。
④质量目标状况的动态分析。
⑤质量控制表格。工作中强调以事
前控制为主，预防为主的原则， 坚决杜绝任何施工质量事故的发生，以达到确保工程质量，争取各工 序工程全部合格，分部、单位工程达到优良标准的目标。
(2)质量控制的措施
①建立健全项目部自检体系，按规定频率进行复检。严格按监理 工作流程进行管理，工序完成后，项目部先自检，监理再抽检。
②建立健全监理的质量控制监督系统，采用旁站、巡视、抽检、 工序认可制度等，使质量监理工作标准化、规范化。
a、 旁站监理。
根据工程难易、 复杂和重要程度， 采用全过程旁站， 部分时间旁站和检查、抽查旁站三种形式监督工程的质量，旁站由现5 场监理员进行，重要工序由专业工程师或进行现场旁站; b、组长和专业监理工程师经常对工地进行巡视; c、检测和试验：检测和试验以抽检为主，抽检频率不少于项目部 自检频率的30%。重要的材料、混合料试验，监理做平行试验予以复 核。抽检及复核性试验，由监理组织进行; d、实行工序报验制度，上道工序未经检验、验收合格，下道工序 不准开工，以杜绝工程隐患和不必要的工程损失。
③坚持预防为主、防患于未然的原则，做好事前控制，严格审批 施工前的施工方案、技术交底等做到清楚明确、交底到位，并有可行 性、 可控性和可操作性， 施工过程中要求项目部采取有效的事前预防， 把质量问题消除于萌芽状态; ④坚持“严格监理，优质服务”的原则，一切按合同和技术规范 办事，对工程质量、进度、费用进行控制，同时要利用监理的自身优 势，作好为项目部的服务工作，协助项目部搞好各项组织、技术和管 理工作; ⑤对影响工程质量的主要方面，即对人、材料、机械、方法和环 境等进行控制并协调好各方关系，形成良好的施工环境，以保证工程 质量与计划工期。
2、进度管理
(1)项目部根据工程总体要求，制定的20__年度进度计划，要求6 项目部贯彻实施。监理机构通过
①进度控制的组织措施。落实进度控制的责任，建立进度控制协 调制度。
②进度控制的技术措施。建立多级网络计划体系，监控承建单位 的作业实施计划。
③进度控制的经济措施。对工期提前者实行奖励;确保资金的及 时供应等。
④进度控制的合同措施。按合同要求协调有关各施工队的进度， 保证工程整体进度。
(2) 、对进度偏差进行动态调整控制 对工程进度实际进展情况进行跟踪监控，发现偏差，视情况采取 合同措施、组织措施、经济措施、技术措施，以保证工程按总进度控 制计划实施。
调整计划的要点
后续施工与合同工期的要求; 进度调整给后续项目部造成的损失; 对材料物资供应的影响; 劳动力供应情况; 投资增减情况;7 后续施工活动及总工期允许拖期幅度。
3、信息管理 按照相关国家法律法规和市级质监站的要求，按期填报各种表格 和报告，认真负责地做好监理的各项记录工作，搞好质量的评定、评 分以及各种表格的统计、整理和归档工作，并利用计算机进行各种文 字和处理工作，确保为施工和竣工验收时提供真实、准确资料。
1、信息管理的具体措施如下
(1) 组建本项目工程监理信息系统，构造项目管理信息网络。
组织好合理的信息流，完成上下、横向、内外、前后的信息衔接。
(2) 完成对工程外部信息的收集、整理、分析，同时也应完成 与业主、项目部、材料设备供应商、政府有关部门的双向信息联系。
(3) 采用计算机技术完成文档的收集、存储、处理、传递、检 索工作。
(4) 信息管理的原则
1) 监理文件是指导监理实务及体现监理成果的具体内容，并作 为工程项目监理指令考核指标之一， 监理文件由监理组长和各专业工 程师主持编制和组织实施。
2)监理文件编制范围包括监理大纲、监理规划、监理实施细则、 监理月报、监理日志、监理函件、监理工作总结。
3) 监理文件应结合工程实际情况编制，真实反映监理项目动态。8 监理文件应写明具体编写时间，由主要编写人及审核人签字，并根据 不同类型的文件加盖监理组的公章(监理日志除外)。
4)监理函件及监理日志可采用有关表式填写，其它监理文件一般 要求打印成文。
5)监理文件编写质量要求：分类明确、格式统一、签收完备、指 令明确、文理通顺、逻辑严密、书写端正。③ 监理文件资料应真实 可靠，字迹清楚，签字齐全，反映工程实际情况，不得弄虚作假或涂 改原始记录。
2、监理工作有关的文件资料，随受监工程项目的具体情况而异。
一般可分为如下几类
(1) 合同文件类
包括各种协议文件、招投标文件、合同文件等。
(2) 设计文件类
图纸会审纪要、设计修改通知单等。
(3)施工文件类
包括项目部编制的施工方案、施工计划、施工技术措施、申报单、 技术核定单等。
(4)业主指示类
包括来自业主的指令、文件、信息，以及上级机关、主管部门对9 工程技术性问题的规定、批示、决定、指示和审查意见等。
(5)施工监理类
工程监理合同、监理规划、工程监理实施细则、各类施工监理用 表、单位工程竣工验收证书。
(6)其它 有关报刊、图书及技术性资料(标准、规范、规程、质保资料、计算机软件等)其它有价值的技术文件材料。
4、安全生产和文明施工
监理人员要把安全生产、文明施工的监督管理贯穿于监理工作之 中，认真贯彻执行“安全第一”和“预防为主”的方针，强化“谁承 包、谁负责”的原则，严格检查制度，努力做好监理工作。
1、安全监理
(1)监理部设立一名专职安全监理工程师，具体负责检查项目部 专职管理机构和人员到位情况，明确职责权限，检查项目部现场安全 规则和安全执行情况，督促项目部采取各种预防措施，防止事故的发 生。
(2) 检查机具设备是否专人操作、 保养完好， 禁止违章操作现象。
(3)检查项目部对施工工序逐级进行安全技术交底、对劳动保护 和现场安全措施的落实，杜绝粗野施工现象的发生。
(4)检查特殊工种的岗位操作合格证和安全操作合格证，严禁无 证上岗。
(5)督促项目部对电器设备严格操作、专人负责，监督项目部进 行定期检查用电、 消防安全。对施工区要求设置醒目的标志和警示牌。
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