五、国内健身俱乐部执照办理的程序
目前国内还没有有关营业性健身俱乐部的完备法规和行业规定,但大致可按下列程序办理。
俱乐部经营前应办理营业执照、运动场馆经营许可、税务登记、卫生防疫登记等相关手续。
计算机治理软件的应用。
俱乐部实现计算机治理可完成健身卡治理(办卡、缴费、验卡、挂失、补卡等)、储物柜治理、收银治理,俱乐部的业务状况全部在计算机信息中体现,治理者可以方便、快捷、正确地得到一手数据,从而便于治理者进行刚性控制柔性治理。
六员工招聘与培训
1、健身俱乐部一般人事结构如下:
场 馆 经 理 销 售 人 员 教 练 团 队 财 务 职员
行 政 人 员 运 营 人 员
招聘步骤:
发布招聘信息。
对应聘职员进行初步的筛选。
对经筛选后的职员进行相关的考核与口试。
商谈劳资方面双方的权利与义务。
签订相关合同。
招聘要求
一般情况:
姓名、性别、学历、籍贯、健康状况、工作经历与经验。
专业情况:
可以分为专业知识和专业技能两方面进行。
试用。
要求应聘职员参与实际工作,对其工作能力进行考核。
人事治理
员工和教练培训:
当所需要的职员参加工作前,应该对其进行培训,培训应包括一下几个方面:
职业道德、专业知识、实际工作技巧、团对精神与合作精神,灌输企业宗旨。
鼓励机制。
鼓励是一种激发企业内部员工主动精神与扩大企业效率及能量的有效手段,它主要通过治理条文与制度来体现的。
它包括职位与待遇变化、精神奖励、物质奖励等。
评估体现。
对俱乐部每位员工的工作量、工作效率、工作质量与人际关系等进行量化的评估。
如:
建立考勤制度及表格、建立工作任务书与完成情况评估表等,特别是健身会所客户的评价是非常重要的。
健身俱乐部的定位
(一)、健身俱乐部的价格定位
1、决定因素
①俱乐部的投资回报,根据俱乐部的总投资,预期回报率,会员发展猜测来确定年卡基本价格。
②同等俱乐部的价位参考,通过调研同等规模、服务水平的俱乐部的价格来确定价格。
③根据俱乐部的特色,如:
教练团队的优秀、特殊设施等确定价格。
常见价格体系
国内的价格体系分为会员制和办卡制两种,俱乐部目前普遍采取办卡制。
会员制:
必须交纳一定的如会费,同时对进会的身份有所限制。
办卡制:
国内近年通行会员制实际上还是办卡制,其中健身卡的常见设置分类:
按时间分类:
月卡、季度卡、半年卡、年卡、记次卡等。
按服务期限分类:
(根据享受的服务结合有效期的是非):
金卡、银卡、翡翠卡、钻石卡等。
按场地使用峰期分类:
为充分利用又分为高峰期卡、非高峰期卡、单号卡、双号卡等。
(二)、健身俱乐部的市场定位
1、根据俱乐部的硬件、软件条件及市场情况确定俱乐部的核心客户群体。
2、在俱乐部运营中要坚持市场定的连贯性,要先知先觉而不要跟在别人之后。
3、不进行价格竞争,立足开拓市场。
4、集中气力巩固现有会员。
四、健身俱乐部的预销售策略
(一)选择合适的宣传媒体
俱乐部对外的应响及信息是依靠相关媒体进行的,他直接关系到俱乐部的生存与发展。
媒体大致可分为:
平面媒体
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