商业计划,商业计划书怎么写5篇

时间:2022-07-25  分类:计划
提供稳定的客户数据库、用户论坛、在线支付、微博分享、威客推广技术嫁接、CRM;

与传统媒体建立良好的合作关系。与电视、电台、报纸等传统媒体建立多样化的、成熟的合作关系,包括栏目合作、媒体互换、活动联办等,在线下或者地方提高平台曝光度及影响力;

完善客户体验过程,提高客户忠诚度。通过推广,获得相当数量的个人注册用户,并通过活动策划建立忠诚度,以此作为项目盈利点的重要客户基础和营销基础(拥有多少用户就等于拥有多少市场)。

2、市场营销

本项目的市场营销将采用通常的媒体投放+活动营销的方式。主要市场营销方式如下:

媒体合作和资源互换

建立良好的媒体合作,实现线上平台与媒体栏目的结合,依靠主流媒体加快提升项目的市场认知度。通过合作,促成项目线上平台广告资源与传统媒体的资源互换,达到推广平台知名度及曝光度的目的。

网络线上传播

针对个人用户的推广主要依靠网络口碑传播,在微博上与消费者进行互动,实现对目标人群有针对性的网络广告投放。同时,大面积开展线上论坛信息传播,吸引个人用户访问和参与,提高平台访问量和注册用户量;

体验式营销

在淘宝等其他平台的销售产品包装上,加入网站网址等外纸箱包装。

线上SEO优化

百度关键词推广,SEO优化技术。

微博推广

建立微吧,企业V微博,提高行业公信力,获得潜在客户的信任,巩固现有客户的忠诚度。

网络广告投放

各个门户网以及其他网站的广告投放,如:PPS、爱奇艺、天涯等论坛、社区、视频网站、门户网站的广告。

差异化服务

差异化服务能够有效的调动不同档次用户的消费需求和心理需求,推动服务购买欲望。项目将对企业用户划分为钻石、白金、和普通用户,以及消费品类的不同划分客户,为不同等级和不同消费品类提供不同需求的信息量、产品推荐等方面,实施差异化服务。

六、运营团队构建

1、团队状况

启动团队由5个部门构成:技术部、运营部、市场部、客服部、公关部。

2、团队架构

技术部工作构成,基本工作内容如下:

A、技术

完成网上平台建设/维护;

负责网上平台新产品和功能开发;

负责网上平台运行管理;

负责网站的稳定运行

B、运营部

负责网络平台市场推广;

负责平台网上推广实施;

网站日常活动的策划及执行;

微博的维护及利用。

C、市场部

寻找合适的企业进行产品合作;寻找合适的平台进行平台合作;负责平台线下推广实施;

负责与合作机构、媒体的活动策划和实施;

D、客服部

处理网站线上、电话咨询服务;处理网站线上、电话交易纠纷、投诉等;

负责老客户回访、活动通知、个性化服务(生日、特别日期)等;

D、公关部

负责网站整体形象;

负责网站对外展示的良好口碑;

与其他媒体、门户网等公信力较强的机构合作执行。



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