关于保险工作计划

时间:2022-07-01  分类:计划

三、做出三个亮点—我们将在年内申报承运人责任险自动核保、完善承保专用印章管理流程、承保档案省级集中、货运险APP出单等创新项目,至少三个项目实现创新,以防范风险、提高效率。

承运人责任险自动核保:该险种系与车险配套险种,具有同质化程度高、量大、规律性强、核保难度低的特点,我们将组成专题小组实行技术革新,制定对现有系统改造和编写承运人自动核保规则上报总公司,年内实现自动核保,以提高效率从而提高市场竞争力、节约人力、支持业务发展。

规范承保专用印章管理:在20__年调研中,机构普遍反映承保专用印章业使用量大,承保专用章盖章方式传统、用章量大,风险高、易漏盖影响客户年审或其他事项、盖章已经成了业务机构巨大负担和极不情愿的事,机构和客户意见很大。20__年,承保中心将开展对印章名称、行政级次、盖章方式、盖章责任调研评估,提出切实可行的完善承保专用章使用管理方案上报总公司,以缓解当前的矛盾和问题,解决好服务与风险管理的问题。

实现承保档案省级集中管理:承保中心将选取价优、方便的场地,建立规范、安全的承保档案管理室和管理流程,实现承保档案省级集中管理。

APP出单流程设计:申报并开展货运险通过手机APP出单方案设计,以满足货运险时效要求高、风险大的支持和管理要求。

四、达到四个目标—指标好、能力强、服务优、队伍稳,使承保工作保持较高的专业和服务水平。

指标:对总公司下达的核保周期、注退率、回退率、车险自动核保率等承保管理指标、对总公司下达各项工作目标完成好;

1、20__年达成以下核保质量指标

(1)核保回退率≤#%;

(2)差错率:出单人员保单录入差错率控制在#%以内,核保人员保单核保差错率控制在#%以内;

2、20__年达成以下核保效率指标

(1)车险保单录单时间≤#分钟;

(2)商业车险核保周期≤#分钟,财产险核保周期≤##分钟,意健险核保周期≤##分钟;

(3)车险保单自核通过率≥##%。

3、管理指标

(1)保单批注退率≤#.#%。

(2)单证浪费率:合理预估征订有价单证,避免成本浪费,单证浪费率控制在###%以内。

能力强:对机构的指导、培训能力强,对工作完成的效率质量强,对工作的分析、管理能力强。

服务优:对机构的服务意识好、方法多;对部门间的配合服务优。

队伍稳:营造员工团结、上进、有担当的氛围有吸引力的团队,形成部门有人愿意来、工作充实、离开不抱怨良性团队而稳定队伍。

五、20__年具体工作安排

一季度以定政策、抓思想、定考核为主,二季度落实两项优化和亮点工程,三季度重点抓培训和大比武,四季度开展调研总结。系统性开展培训学习:开展一季度一次全辖视频培训,以承保政策、系统操作、重点问题与风险分析为主要内容;年度开展全辖单证、录单员、业管人员各一次现场培训与考试;每月至少一次部门内业务学习培训。

(一)一季度工作计划

1、出台承保手册;

2、出台“到基层、帮基层、教基层”方案;

3、制定“国十条”落地部门牵头的项目实施方案

4、开展已保财产险高危风险排查与分析活动;

5、组织制定APP货运险出单方案并实施;

6、组织制定承运人责任险自核方案;

7、修订岗位考核考核方案;

8、梳理完善承保管理制度;

9、AB岗及轮岗规划出台;

10、组织开展“放飞梦想-我的三年职业规划”演讲活动;

11、全辖视频培训(承保政策、系统操作培训,风险案例分析)。


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