3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息。
简短个人工作计划2
一、制订每日工作流程表
没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排
1、早会培训学习(8:00—8:40):
我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、设计跟进(8:40—9:00):
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20):
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:30—17:00):
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去
5、回公司打电话(17:00—18:00):
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析:
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系):
希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
简短个人工作计划3
一、班级常规管理。
班级的常规管理,从去年开始一直到今年,无外乎每天的早操、出勤、卫生、课堂准备、课堂纪律、班级活动以及个别学生的重大违纪。我们班去年一直坚持班级小组自主管理,全班分了9小组,三大组,每个组设有大组长、小组长、组员,每个人各司其职,做好自己分内的事情,向班级小组自主管理的方面发展。
1、班级的正常运行,离不开班委成员,首先,我将我们班的班干部召集起来,放下班主任的姿态,与学生一起讨论去年出现的问题,并对我们班的班级成员进行了调整,由学生选举去年优秀的班干部,有能力者上,能力稍弱者进行职位调整,让每个学生在自己合适的岗位发光发亮,
2、执行新规定,每周的周日7:10分——7:40召开班委会,进行一周问题的总结和下周的安排。
3、班干部安排好以后,跟每个组的纪律组长、学习组长进行谈话,并与班委成员结合,辅助组长完成班级工作。
4、增加值日班长成员,从原来的五名增加到10名,让更多的人参与班级管理,确保班级课堂纪律、卫生、集体活动等工作高质量完成。
5、完善班级管理流程,在网上找相应的管理资料,学习管理学知识,灵活的运用一些管理工具,也让班干部管理有了技术、量。
二、班级文化建设。
如果说班级常规管理时硬件,那么班级文化建设就是软件。15装潢班,的特色就是班级专业文化,本身学习装潢设计行业,所以,这一学期,我将把专业设计知识与班级文化更大的结合。这将是这一学期,我们班的亮点。
(一)班级环境文化。
1、班级文化第一站,设计“奖状”,由于高二我们调换了教室,在搬迁过程中,损毁了两张奖状,所以我开展了“挽救奖状”的班级活动,让学生亲自设计,完成对“奖状”的补救。
2、班级文化第二站,装潢“学习空间”,这一学习空间就是我们的教室,我将教室空间作为了装潢班同学接受的第一单生意,让同学们亲自设计,主调定在了“温馨的中式家”这一基调上,打造属于我们的“家”。
3、每组出一名相对细心的同学,组成班级文化维护小组,定期的对班级文化进行维护,对有损坏的地方以及的修补。
(二)班级学习文化。
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