(二)明确职责,着力提高服务水平
办公室工作千头万绪,但最重要的`职责是参与政务、管理事务、协调服务。第一,增强服务意识,确保“两个到位”。一是为全局工作服务到位,为全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供服务,为大家营造良好的工作环境。二是为全县经济建设服务到位,确实转变作风,提高工作效率,为经济建设提供良好的软环境。第二,理清思路,形成“三个关系”。发挥上通下达的桥梁作用,协调好领导与群众的交流沟通,形成政令畅通的工作关系;发挥团结协调的纽带作用,协调好科室与科室之间的配合协作,形成协调和谐的人际关系;发挥联络沟通的窗口作用,协调好部门与部门之间的关系,形成相互配合的协作关系。第三,提高参谋水平,当好领导助手。在为领导决策上,当好信息员,在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平,使领导决策更完善。在为领导工作上,做好拾遗补缺工作,多观察、勤思考,使领导工作更全面、更细致。
(三)突出规范,完善各项规章制度
管理出质量,管理出效率,管理出实绩,建立健全严格可操作的各种机制是根本保证。抓规范,办公室作为党委的综合办事机构,工作任务中,事务繁杂,必须按制度办事、按程序办事。同时还要坚持制度管理与人本管理有机结合。以制度建设为抓手,建立学习型机关的长效机制、处理突发事件的快速应急机制、落实领导批示的周到服务机制、目标管理考核的权威督查机制、财务管理的开源节流机制。制定学习制度、值班制度、请(休)假制度、财务管理制度等各项规章制度。通过这些机制和制度的建立,使办公室工作走上制度化、规范化、科学化的轨道。
近年来,随着社会主义市场经济的深入发展和逐渐完善,市场对中介服务的需求越来越旺盛,对中介机构的诚信度也越来越关注,要求越来越严格。中国加入世贸组织,更是加快了这一需求的进程。作为市场经济秩序的维护者,重庆市工商局如何适应当前的形势,对中介市场实施有效的规范和监管,营造一个规范、有序、发展、繁荣的中介市场大环境,是我们必须认真回答的一个重要课题。下面,我们就围绕这个课题,谈谈工商局对规范和发展中介市场下一步的一些工作思路。
一、明确中介市场的监管主体,制定统一的中介市场管理办法。
政府应明确授权市工商局负责全市中介服务市场的统一监管,行业业务主管部门协助部分特殊行业的准入审查,纠正相关中介服务机构的各种违规失范行为,共同维护中介市场秩序,保护中介服务市场参与者的权利,保护消费者的合法权益。
制定全市统一的《重庆市中介服务市场管理办法》,对中介机构的设立、资质条件、收费标准、行为规范等作出具体明确的规定,将市场准入监管、市场竞争行为监管、市场交易行为监管与风险监管有机的结合起来,开创具有时代特色的中介市场监管工作新局面。
二、严格按照法律和统一的《管理办法》执行市场准入的审核,既不能为便于管理而擅自提高门槛,也不能放松审核而使市场无序,要做到繁荣与有序两不误。
当前在中介企业登记审核中,还存在着一些不符合当前形势需要的现象。对一些法律上没有要求前置条件的企业进行了前置审核,如广告业、职业婚姻介绍类等;但同时对法律明确规定了前置条件的部分中介企业的前置审核不够严格,如属经纪类的房地产、期货、证券、保险等各类经纪公司。这里面既有对法律的理解和企业可能造成的社会影响的考虑等原因,也有部门的利益造成的法规冲突等因素,因此我们建议在统一的《重庆市中介服务市场管理办法》里,根据有关法律规定和发展中介行业的形势需要,明确各类中介企业的准入条件,该设置前置许可的就严格审核,不需要前置条件的就坚决撤销前置审核。这个《办法》向全社会公开,也使全社会对中介行业有更多的了解,从而吸引更多的资源进入这个行业。
下一步工商局将完善《经纪人资格证书》的考核、认定程序,加快建立资格证书的管理制度,并把资格证书的管理和经纪企业的登记审查结合起来,防止不符合条件的申请人进入经纪市常凡没有法律依据或未经政府有关部门批准自行设立的中介服务机构,均需重新申报,符合要求的经批准可继续执业,不符合要求的予以撤消。
三、大力加强对中介企业的监管服务,建立完善的社会监管体系。
设置严格的准入条件当然可以防止一些服务低劣、只顾经济利益丧失职业道德的经济组织进入市场,但是要真正形成一个长期良性运转的、重合同守信誉讲诚信的市场环境,日常的监督管理正确引导才是最关键的一环,这也是重庆市工商局的一项重要职能。做好对中介市场和经济活动的监督管理,我们主要需从以下几方面下功夫:
(一)清理不适应市场经济要求的现行法律法规,抓紧确立与WTO要求接轨的.市场规则。
这方面我们要尽快完善和制定《中介服务机构年检办法》、《中介服务机构业务检查制度》、《检查工作手册》等一系列的新的制度和规章,首先在制度上跟上新的形势。
(二)建立和完善中介企业的档案管理制度。
好的管理建立在对信息的充分掌握上,因此这方面我们要建立和完善中介企业的档案管理制度,制定执业记录、统计资料、检查记录等监管台帐,掌握从业人员的持证、营业情况,充分利用现代信息技术强化对中介市场的日常监管工作。
(三)加快中介服务制度建设。
由于中介行业是一个较为新颖、对从业人员素质要求较高、对建立市场经济的信用影响较大的一个朝阳产业,因此各方面的规章制度还很薄弱,下一步我们要加快制度建设,包括建立中介服务从业知识和专业技能培训制度;建立执业质量审核制度,对不符合要求的中介服务机构和执业人员要及时清理和调整,执业人员一次违规终身出局;建立行业监督处罚制度,对违法违规的中介服务机构给予警告、停业整顿、注销资质证书和吊销营业执照等处罚;建立公正、科学、权威和高信誉度的质量评价制度;建立符合国际惯例的服务质量管理制度。
(四)建立完善的社会监管体系。
对中介行业的监管是一个系统工程,在这方面要建立一个政府部门联手监管,上下联动,同业互查,协会检查,质量评价,消费者投诉和公众举报与新闻曝光结合的社会监管体系。在机制上建立以“经济户口”为基础的市场主体动态监管机制,以社区维权网为基础的及时发现机制,以网上、电话热线投诉为基础的快速反应机制,以程序到位,调查确实,法律适用准确的快速处理机制。
(五)建立中介信用管理制度。
市场经济就是信用经济。失去了信用,价格信号就会失真,契约就得不到尊重,资源也无法正确配置,市场经济的所有优点都会丧失殆尽,结果只能是崩溃。而中介行业是整个市场的一面信用镜子,其行业的特殊性之一就是信用要求度极高,它既可以为整个社会树立起一面讲信用的旗帜,也可以因其丧失信誉而动摇市场经济的根基,美国的“安然信事件”之所以具有这么大的杀伤力就是这个道理。因此,我们必须花大力气建立中介信用管理制度,从制度上保证这面“信用镜子”的干净。这方面我们将具体采取以下措施:
1、建立中介信用评价制度及中介信用指数数据库,对中介服务机构守法、缴费、纳税、重合同守信用、资信等动态情况进行纪录,并且按照国际惯例定时向社会披露。同时,还将建立中介服务机构的升降级制度和监督淘汰制度,以促进中介业信用度不断提升。
2、建立中介市场的诚信机制,构建公平交易机制、监督评价机制、赔偿责任机制、风险机制、失信惩戒机制(如黑名单、黄红牌制度)和退出机制等约束机制。大力开展“放心满意中介”活动建立激励机制,通过各种媒体和社会~宣传,把“放心满意中介”作为规范中介服务市场发展的重要手段。
作为工作人员,我们的主要职责是代表学生,维护学生权益,为学生服务。为了更好地完成这些职责,我们需要制定有效的和未来的展望。
一、学生会工作计划
1.代表学生发声
学生会作为学生的代表,需要不断与学生沟通,倾听他们的声音,了解他们的需求和想法。我们将积极组织各种形式的座谈会、问卷调查等活动,为学生提供更多渠道表达自己的意见和建议。同时,我们将会在学校论坛上发布一份学生意见报告,让学校领导及时了解学生的需求和想法。
2.组织各类活动
学生会将会组织各种形式的活动,如文艺晚会、体育比赛、社交活动等,增强学生之间的交流与沟通,丰富他们的文化生活。同时,我们还将会组织一系列公益活动,如义卖、公益演出、志愿服务等,帮助学生更好地了解社会、服务社会。
3. 提供服务
学生会将提供各种服务,如学生咨询服务、心理健康服务、求职招聘服务等,帮助学生解决实际问题,提高他们的生活质量。
4.建立联络机制
学生会将建立与学校领导、社团组织、校友等各方面的联络机制,让学生更好地了解学校的发展和变化,同时也更好地向学校和社会反映学生的声音和需求。
二、学生会未来展望
1.更深入的与学生互动
学生会将会加强与学生的沟通与联络,组织更多形式多样的活动,让学生更好地参与其中,让学生更加了解学生会的工作,同时也更加了解学校的发展和变化。
2.建设“大学生活动中心”
学生会将会积极参与到学校的建设中,争取学校为学生会提供一个更加宽敞、舒适、便捷的活动场所。在这个大学生活动中心,学生会将会开展更多、更好的活动,为学生提供更加丰富、充实的大学生活。
3.发挥更大的'作用
学生会将会更加积极地发挥自身的作用,向学校领导提出建设性的意见和建议,为学校的发展出谋划策,同时也将会更加关注社会、关注学生,为学生服务,帮助学生解决实际问题。
4.树立学生会品牌
学生会将会树立自己的品牌,提高自己的知名度和影响力,争取更多的学生参与到学生会中来,同时也争取社会各界对学生会的关注和支持,使学生会成为学校的重要组成部分,为学校和学生做出更大的贡献。
学生会的工作离不开对学生的关注和支持,我们将会通过制定有效的工作计划和未来展望,不断提高工作品质和水平,为学生服务,为学校发展出谋划策,为社会做出贡献。
在校领导、院领导、学科带头人及相关人员的大力支持下,20__年取得了一定的成果。为更好地开展各项工作,20__年拟开展如下工作:
1、加大对外联系力度。了解各研究所对口部门科研动态,着重做好各研究所及各课题组与黄委会等机构的科研对接工作,整合各研究所及全校资源,进一步强化与黄委会及相关单位的联系与合作,促进各研究所与接口单位开展实质性合作;
2、加大对内宣传力度。积极组织力量,加大内宣传力度,使校内相关人员深入了解黄科院新的工作思路、新的模式,了解并认可黄河科学研究院是华北水利水电学院所属的.以黄河研究为中心的多学科、综合性科学研究机构,是学校与国内外科研合作与交流的窗口和多学科研究与学术交流的平台;旨在突出优势、整合力量,承担黄河研究的重大技术攻关,树立“黄河科学研究”的品牌,增强“黄河科学研究”的话语权。动员大家积极参与黄河研究,以各研究所为基础扩大研究领域;
3、推进黄河科学研究院自身发展。促进黄河科学研究院员工全面适应职能转变,合理分工并明确各自职责,优化工作环境和工作氛围,严格管理。注重创新、注重可持续发展,打开局面,突出优势、整合力量,为承担黄河研究的重大技术攻关、树立“黄河科学研究”的品牌、增强“黄河科学研究”的话语权提供更好的服务;
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