M、积极完成上级交待的其他工作。
N、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。
O、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。 P、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
店长职责：
A. 负责药店员工，商品、设备、现金、财务凭证、安全，卫生等全面经营管理。
B. 对人的管理：
1、安排员工出勤，休假，轮换等。
2.检查，记录员工的出勤情况。
3.检查员工的仪容、仪表、是否穿工作服、挂胸卡，是否做到主动、热情、耐心、周到、准确。
4.组织员工会议，学习及社外活动。
5.检查员工是否完成每日的营业任务。
6.对新员工的岗位培训，语言技巧及顾客服务培训。
7.检查员工吃、住、行是否安全。
C. 对商品的管理：
1.对商品的验收，入库，缺损记录及处理
2.对商品的陈列，摆放是否美观，安全，符合GSP要求。
3.对商品的质量管理，对商品的包装、保质期、冷冻设备、冷藏、搬运、存放是否符合GSP要求。
4.对商品的缺损管理，盘查商品是否有丢失，哪些商品需要及时补货，缺货是营业的最大敌人。检查库存药品是否都有上货架，所缺商品是否补救措施。
5.是否过期商品，是否有退货及报损商品。
6.商品的包装是否变色或有灰尘等污染物。
D. 对现金的管理：
1.每日营业收入的管理：
1)配备保险箱，存放过夜营业款，钥匙由店长保管。
2)每日15：00--16：00结清当日的营业收入。
3)填写每日营业收入结帐表，由收银员签字作为做帐凭证。
4)收银员清点营业款后，应与营业员填写的销售清单进行核对，实收款与实销售数额相符后签字把营业收入移交店长。
5)店长将收到的营业款(除去备用找零款1000元外)其他一律存入银行指定账号，存款时应注意安全以防发生意外。
2.对收银员的管理
1)选聘收银员的标准是：诚实、负责、快捷与友善、熟悉药品。
2)控制收银差错率在5/万之内，主要管理事项：
①假币。②退货不实。③价格数输入错误。
④亲朋好友结帐少输入。⑤内外勾结逃过结款。
⑥少找顾客钱。⑦直接偷钱。
3.交班现金的管理
1)接班收银员在接班前应将额定的现金零钞备妥。
2)应准备一本现金移交薄，用于营业现金的交接签收。
4.大额钞票的管理
1)大额钞票放在现金盘的下面，以现金盘遮盖住。
2)大钞累计到20__元以上，由店长收回放在保险箱中，此作业称为中间收款，将现金放在特定布袋内，然后系在手上带走，并随时注意四周的情况。
3)每次收大钞时，将收款额、时间、登记在该收银台的中间收款记录本上，由收银员及店长签名确认。
5.零用金的管理
1)零用金应包括各种面值的纸钞及硬币，其数额可根据营业状况来决定。
2)每天开始营业前，必须将各收银机开机前的零用金备妥。
3)除开机之前的零用金外，应备足一定兑换量，在营业中途兑换。
4)零用金不足时，切勿大声喊叫，及时和其他人兑换。
6. 监控设备的管理
1)营业前打开监控设备。
2)下班前保存好监控内容。
(2)咨询大夫要求：
A. 年龄40~65岁，让众患者感到有资历。
B. 不仅仅医学知识扎实，而且一定要熟悉我们的产品知识，如产品的优势、卖点等。
C. 会应用我们的销售工具(产品的权威性、优惠政策、疗效承诺、质量保证等)。
D .熟悉现代药品药店的营销模式，能够有强烈的自信心说服消费者购买产品。 E. 能够准确的解释仪器检测的结果。
F. 会应用相关台词销售药品。
咨询大夫职责：
A. 负责各种病理的解释。
B. 负责说服群众购买药品。
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