月度工作总结和下月计划范文(5篇)
转眼间一个月的工作时间就这样过去了,回首过去的一个月,内心不禁感慨万千,下面是小编给大家带来的月度工作总结和下月计划范文(5篇),以供大家参考!
(一)总结:
前言:
1、本月的主要工作内容及完成情况;
2、公司任务指标,达成情况;(包括重点单品达成情况)
一、销售状况
1、增幅前三位单品进行市场分析,介绍增长原因及市场潜力等;
2、增幅后三位单品进行市场分析,介绍下滑或者没有达到预期目标的原因;
3、自己区域重点单品进行市场分析;
二、影响本月销售的因数分析
1、上月计划达成情况
①、对上月计划执行过程进行总结分析; ②、对上月计划中本月未达成的原因总结分析;
2、渠道成员意见及客户本月销售情况做以总结分析(含表格)
备注:①、任务代表合同任务;②、达成比例代表达成数据占合同任务比例;
三、竟品信息反馈
1、竟品信息、动态
2、竟品促销活动的效果信息反馈
四、公司产品促销效果评估
五、相关建议(包括产品质量、促销、市场运作) 结合市场状况提出相关建议
六、各区域市场情况及下属工作情况
1、对所辖区域当月市场概况总结
2、对下属当月工作情况及达成情况做总结
1)、各个区域与上年度同期比较
2)、下属工作重点达成情况评估
(二):下月度计划
一、 下月销售计划(具体分解SKU及数量到区域市场内每个客户)
二、销售促销计划(根据市场做出合理的促销计划,明确客户及方式)
三、 下月工作行程安排(日程表)
四、 大事时间完成进度表
五、下属工作安排计划(下属工作进度表计划、业代路线计划、达成效果计划)
7月份预定计划基本完成,对数据库的研究只能说了解,深入弄还要不少时间,这个是慢工,所以放到长期计划里面,英语方面还要努力,新概念第一册10月份之前解决,预定10月1日开始进入新概念第二册的学习,我平时既然很爱看书,那么有时间多买点英文小说来看,大量的阅读时提高词汇和英语能力的必经之路,没有几百万的英语词汇的输入是无法学好英语的。
工作方面没有什么特别的。个人生活方面7月份很充实,为自己买了一把小提琴,虽然拉的实在难听,但是总要给自己找一些爱好和兴趣,既然选择了这个爱好,那么就好好玩吧,最起码要能拉出曲子。
个人情感方面依然是独自一人,常常会感觉到孤独,不过人一定要靠自己,工作和学习可以让我远离孤独感,更可以让我过的充实,俗话说活到老,学到老,年轻的时候多拼多学没有坏处。
八月份计划,除了英语的学习以外,要主攻虚拟化,目前的一个主流趋势,估计未来几个月在IT技术方面都要主攻虚拟化方面的技术知识。本月份最让我开心的事,所有的外债都已经搞定,总算可以轻松一下了,从本月份开始,要开始进行理财,有时间多看一些管理方面和财经金融方面的书籍。
时间就像沙漏,弹指间,明媚的5月已离我们而去,时间匆忙,然而工作依旧继续,日复一日月复一月,在工作中只有不断的总结对来月的工作进行计划安排才能更好的工作,现就5月份的工作进行总结如下:
第一部分:5月份工作回顾
一、 工作汇总
1、 继4月2日对行李生小费整改后部门再重新对行李生小费进行了调整,行李生所收小费30%归部门所有,70%归行李生个人所有,并于5月1日开始实施
2、 介于部门以往对宾客意见的征询工作不够完善全面,于4月开始制作的宾客意见表已于5月1日开始实施
3、 应部门需要完成了商场的商品调查报告及电脑主机的申请报告工作
4、 对9F洽谈室进行了卫生打扫,并将电脑搬至了大堂副理桌
5、 5月7日应阮总要求实行了重要时间段的现场管理,11:00-13:00,17:00-19:30
6、 协助许经理完成绿色饭店的其他准备工作
7、 应工作所需5月8日开始使用了对讲机
8、 5月11日,房务总监程其顺调离了酒店
9、 完成了对总台周义琳,行李生罗鸣的转正考核工作
10、 各岗共同协作完成了5月份的团队及VIP接待工作
11、 自4月将部分工作转交前台领班后,各项工作完成良好
12、 完成了对一楼洽谈室墙面的粉刷工作
二、 培训工作
1、 培训讲时及内容:
部门培训课时2时,培训内容:前厅各岗案例分析
2、 培训效果反馈通过案例的形式结合实际工作的情况,对各岗工作中所发生的事件进行剖析,加深员工印象,提高员工应变能力,让员工学会总结案例,分析案例,提高处理能力,在今后的培训工作中应加大此方面的培训课程
三、 本月工作中存在的不足
1、 总台方面:
(1)本月总台方面较4月在操作及服务方面都有了较大的提高,催房、RC单填写、夜审等方面都做到了完善,但4月总台员工情绪化较严重,直接影响了接待工作
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