全面落实学校20__—20__学年度工作计划的各项任务和要求；坚持真心诚意为教育教学服务、为全校师生服务的双服务宗旨；坚持管理育人、服务育人、环境育人的三育人方针；；坚持以人为本、有效管理、均衡发展、全面提升的四项工作目标；坚持高、严、细、实、精的五字管理理念；强化三全管理，落实序化管理。发扬团结向上、求实进取、善打硬仗的工作作风，努力开创总务工作新局面。
二、主要工作
围绕学校的中心工作，结合总务处本学期的任务特点，本学期总务处工作的整体思路是：以人事制度改革为重点、以整合人力资源实施企业化管理为突破点、以追求有效管理为立足点、以落实管理规范为链接点、以提高整体管理效益为闪光点。力争在原有基础上实现员工队伍有新面貌，常规管理有新举措，难点问题有新办法，事业追求有新目标。
（一）以人事制度改革为契机，本着教育与务实并重的原则，全面做好改革和改革后的各项工作
人事制度改革的目的，就是要打破传统的用工和人员管理旧模式，创造能够发挥每个人潜能的，实现管理效益化的新模式。我们将根据学校的统一部署，圆满完成改革任务。在改革过程中，我们将本着即重视过程，又重视结果，在过程中体现教育性，在结果中体现实效性的原则，把改革既当作员工素质提高的过程，又当作人员管理的重新整合完善的过程。当做是提高竞争力，提高管理效益的契机。
1、人事制度改革的步骤：在人事制度改革过程中，我们将以学习动员、自愿申报、述职评议、考核审查、张榜公布、签定合同、录用到岗七个环节来进行，把聘任的过程当作一次学习教育的过程。力争做到双丰收。
2、改革后总务处将实行企业化管理，推行适应改革后的分配制度，使人员管理具有可流动性，分配制度具有伸缩性。并尝试合同制和非合同制双重管理体制。不断巩固和提升改革成果，从而达到人员上的整合，管理上的效益。
（二）以三全管理和序化管理为模式，本着管理与服务并举的原则，切实做好各项常规管理和服务工作
之所以把常规管理作为总务处工作的立足点，是因为它不仅是总务工作的生命线，也涉及到为教育教学提供后勤保障的方方面面。师生对后勤工作的满意程度，很大方面取决于常规管理上。本学期在已尝试的三全管理，解决了谁去管；管什么和怎么管的问题基础上，进一步尝试序化管理，使各项管理工作实现规律性、程序性，最终实现无序。
1、以三全管理的成果为基础，推行以时序、空序和秩序为主要内容的序化管理。重视对时空的管理和程序的管理，使管理更加规范化，最终达到管理者的只管不理乃至不管不理。在推行序化管理过程中，我们将以总务员工工作时间的暂行办法为时序的管理内容、以总务处工作年历为空序的管理内容、以|总务处员工行为规范为秩序的管理内容。
2、进一步加强对服务热线的管理，将三区的管理维修全部纳入到服务热线的管理之中。把热线服务的质量和效果做为员工考核的一项重要内容。同时强化四项承诺的执行力度，不摆花架子，但为求实落实。
3、畅通各项管理和服务工作的反馈渠道，继续推行各种区域管理责任制；继续做好各种反馈调查工作，把师生的满意做为工作评价的第一标准。并根据师生的要求来调整工作策略。
4、加强三区管理的整合，有效利用人员资源和物质资源，努力使其发挥其化效益。在三区管理工作中，寻求化的'均衡整体提升。
5、增强服务意思，努力提高服务质量，牢牢树立以人为本的全局观念，把双服务的宗旨落的实处。
（三）以队伍建设为永恒主题，本着德能兼顾的原则，扎实细致地做好员工整体素质的提高工作
没有一支素质过硬的员工队伍，就无法完成繁重的工作任务。特别是面对改革后人员减少、任务增加的局面，打造一支坚强的员工队伍尤为重要。鉴于多年来对队伍建设的积累，我们将充分利用早会和论坛两个平台的作用，切切实实地做好以下工作。
1、打造团队的凝聚力，合成向心力。形成一个在和谐的环境中愉快的工作；在愉快的工作中不断的追求的团队风格。
2、充分发挥员工的智慧，强化员工的主人意识。赞赏创造性的工作、主动性的管理。使每个人都有自我展示的空间。
3、依据员工学习培训计划，采取循序渐进的原则和多种不同的手段，对员工进行有效的学习培训。
（四）以绿化工作为重点，本着绿化净化相结合的原则，全面提升学校的环境建设工作
学校的环境建设直接关系着学校的形象。自我校第一期整体改造工程结束后，学校花费了大量的精力，物力和财力来全面提升校园环境，并取得了令人瞩目的成果。然而。随着原由绿化地植被的老化和我市整体环境建设的提升，我校目前的环境已经显得落后，与整体校园建设的风格不相适应，在完成了基础建设之后，我们将把建设的重心转移到校园环境建设上，依据学校的财力状况，有所侧重地分期完成。
1、重新规划和逐步改造北区校园绿化美化景观，使其具有园林化的欣赏效果和实用化的休闲运动功能。
2、对南校区绿化用地进行高品味的规划，根据时令特点，逐步进行建设，使之南北两个校区的环境风格既有所不同，各具特点又遥相呼应，有机融合。
3、重视西校区的绿化美化工作，发挥西校区的地缘优势，在对西校区进行环境建设的过程中，遵循观赏性和实用性相结合的原则来进行。
三、七件大事
1、开好本学期的计划会，领会学校工作计划的实质精神，分解落实本处工作计划。
2、做好人事制度改革的动员、评聘和后期企业化管理的相关工作。使改革工作切实发挥效果。
3、做好员工的培训工作，做到有计划、有内容、有总结，有实效。逐步形成独自的、完整的培训体系。
4、开展好5月分的安全警示月的宣传，教育和整改工作。
5、完成对三个校区的环境规划，并逐步加以实施。
6、做好过街天桥后期建设的相关辅助工作。
7、根据财力情况完成对北区实验楼供热系统的改造工作。
本学期总务处继续以教育组及学校学期工作计划为指导，积极发挥主动性和创造性，从加强后勤人员管理着手，积极做好各项后勤常规工作和重点工作，发挥服务和育人的功能，为学校教育教学工作提供坚实有力的保障。
一、 调整工作思路，强化岗位意识
总务工作是学校工作的重要环节，工作涉及到方方面面，工作规律性不强，临时任务和突发事情多，需要教师们积极协作。因此，首先教师职员工从思想上认识到总务工作的这一特点，要有吃苦的思想准备和乐于奉献的精神；其次，教职工目标要一致，要为办好学校多做贡献。
二、 建立工作制度、提高工作效益
1、期初就要重新落实每一位后勤的工作岗位，做到人人岗位明确。在校园每个清洁区分到各个班级，让班级负责。
2、制定行之有效的工作制度和岗位工作标准。
3、制定明确的奖惩办法，做到考评有据可依。通过以上几点，规范总务工作管理，提高工作效率
三、主要工作目标
1、 常规工作目标，绿化卫生。加强绿化养护力度，采取本校员工和外聘人员相结合的工作方式，做好绿化的修剪、除虫除草、浇灌和补种，保证花草树木的存活率，营造好校园绿化景观。卫生工作要常抓不懈，特别是对校园、课室及功能室进行清洁效果检查、记录和考评，卫生死角要定期组织清理，时刻保持校园的整洁美丽，以展现我校省级 学校和绿色学校的风采。
2、做好教学必须品分发。开学初要全力做好新书本的发放工作，做到数目准确、登记清楚，保证师生按时开展教育、学习活动。做好各种教学、卫生用品的采购、管理、发放，做到手续规范。期末协助德育处做好学生的各种奖项奖品的发放工作。
3、维护修理。对学校校舍、设施及教育教学用品进行日常的维护修理，通过维 护，保 证各类设施的正常使用、延长使用期限。对于损坏物品的维修，要做到尽量由自己修理，不能自己修善的`请外聘，同时，进行规范验收、核价，把好维修质量关和费用关。
4、校产管理。继续深化管理制度，资产管理责任到人，做到物有所管，合理使用。因此，期初要按惯例进行教育教学设备的登记造册，并要使用保管人签字确认其责任，明确管理使用方法要求，做到妥善保管、合理使用、定期维护、及时检修。调剂好物资设备的使用，为学校节约资源。
5、活动会务后勤保障。总务处配合好学校的各项活动和会务，特别是在我校开展各项教研教学活动。要做好场地安排、茶水供应、会场布置等工作，使的各项活动能顺利开展。
四、重点工作目标
1、文化环境设施建设目标。本学期要加大校园文化环境建设的力度，加快推进与学校特色相适应的校园文化设施，丰富校园文化内涵具体校园文化环境布置，使校园文化环境发挥更大的育人的功能和美化的功能。
2、安全工作目标。总务处要继续加强学校安全工作的管理、检查。一是要维护学校 各安全设施、器材的正常使用功能，二是要抓好后勤安保人员的管理，三是要做好安全检查，要有全面检查、专项检查等，发现问题及时整改。加强门卫制度建设，建立外来人员登记制度，保证学校安全。
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