4.收集工作中的一些案例,共同分享、交流总结,不断提高生活老师及员工的工作能力。
5.注重细节,没有最好尽量做得更好!灌输后期之誉意识(没有安排的事主动去做、人等事,而不是事等人)等事后服务。提高服务意识和质量。
6.打造和谐的温馨的团队,树立典范,提升员工主人翁意识及责任意识,积极工作、快乐生活。
五、工作重点:
1.仍把安全工作放在工作的首位
(1)门卫安全:关注师生安全,尤其是学生出入安全。要求保安严格落实保安岗位制度,始终把安全放在第一位。把优质的服务意识牢记心头。站好岗,做好门卫登记,加强沟通能力,高能、高效处理事务,注重个人形象建设,重视个人业务能力的提升。注重外表形象同时。
重点突破:重视个人仪表与形象,重点落实;规范言语、举止。
(2)校产管理、消防、运动设施安全:开展定期、常规性的检查、做好记录和存档,并责任到人,认真完成开学初的学校安全排查、自查报告,对房屋(重点饭堂)、用电、用电设备,电路老化、消防设施、楼梯通道等方面,进行安全隐患排查,发现问题及时添置、整改或上报学校整改建议。
重点监督:加强检查力度(每月一次检查)。定期检查及时公布,及时整改。
(3)食品、卫生安全:抓好师生食堂管理,关心师生生活。对食堂食品从采购到制作进行全过程监督管理。严防食物中毒。切实提高伙食质量。努力使师生满意。具体落实:
a监督、检查饭堂卫生设施,卫生防护设施,特别是消毒设备、设施。
b监督、检查食堂工作环境、加工场所、设备,各种用器卫生、消毒情况。
c对食堂食品原料的全面检查、核查。
d督促、要求食堂要购买食品卫生责任险。
重点跟踪:货源的监督与检查。
2.加强队伍建设、提高员工素质、提高服务意识。
(1)加强业务学习,通过学习、总结、相互交流,提高管理人员和工作人员自身素质。
(2)进一步完善后勤人员的岗位制,从学校工作需要出发,定岗、定位使每个员工都有明确的工作岗位和工作职责,分工明确,但同时又能做到统筹兼顾。做到事事有人管,事事有人做,事事有安排,事事有落实。按制度安排。坚决杜绝随意操作。强化考核力度,强化执行力。
重点:进一步树立二线同样是一线的意识,提高服务态度,树立与校为家的主人翁意识和责任感。
六、主要工作
1.保障教育教学正常进行所需的物资。
教师办公用品及学生学习用品,提前计划,提前落实,对班级教学设备、班级财产,进行跟踪、检查与维护。对班级财产由专人进行检查。并将检查出来的结果,及时反馈,并做好计划,及时维修,确保教学顺利进行。
2.学校设备、设施的改造完善
为教学及教师与学生生活改造完善条件,提前计划和落实学校的改建与修缮工程,利用暑假改建必须完成的大工程,利用周末或平时处理好常规的修缮工程,
3.固定资产的管理使用
加强学校财产及班级财产的管理,开学前做好登记与存档,对故意损坏学校财产的班级及个人,严格处理,要求赔偿,还要班主任核实原因,通过实例,抓住契机,对学生起到教育引导作用。及时处理问题、反馈问题,对每天上报的维修,要求在最短的时间内完成(没有完成的需说明原因),提高服务意识。有效提高学校财产的使用效率。
4.做好学校环境卫生工作
A.做好学校的绿化环境工作。
B.努力做好学校卫生管理工作,按卫生流程进行,督促、检查、考核。
5.加强疾病预防工作,对季节性的疾病,后勤早做准备,做好消毒工作,预防在先(教学区每周一次,消毒,学生公寓每周两次)。同时要求医务室做好宣传,对流行的疾病,不仅要做好预防、消毒、宣传工作,而且还要做好登记、跟踪工作。
6.坚持勤俭办学,严格财务管理、严格把好日常经费使用关,杜绝一切浪费现象的发生.在经费使用上,从学校实际出发,做好校长参谋,严格核算,做到合理开支,统筹兼顾,保证重点,严守财务制度,办事坚持廉洁奉公。
7.主动、积极配合其他部门完成学校的日常工作。
8.处理好周边关系。
在新的学期里,总务后勤工作将在学校领导下,努力开创后勤工作的新局面,加大精细化管理的力度,向管理要质量,向管理要效益,切实搞好服务,起到保障作用,为教育教学和师生生活提供更优质的后勤保障。
一、指导思想
本学期,总务工作的指导思想是:围绕一个中心,搞好两个服务,抓好四项学习,全面开展“五讲”。“围绕一个中心”,即后勤工作要始终围绕教学这个中心。“搞好两个服务”,一是搞好为教育教学的服务,为教育教学创造良好的条件;二是搞好师生生活的服务,解决师生后顾之忧,让师生们以旺盛的精力和充沛的体力投入到教学活动中去,为全面提高我校的教育教学质量而努力奋斗;“抓好四项学习”即政治理论学习、法律法规学习、学校各项规章制度的学习和业务学习;全面开展“五讲”,即讲大局、讲团结、讲奉献、讲文明、讲实干。力求使后勤服务“勤快、务实、优质、高效”的工作作风落到实处,使后勤工作进一步规范化、制度化、科学化、透明化。
二、工作目标:
(一)重点加强安全管理工作(饮食安全、骑车、乘车安全)、卫生和绿化工作;
(二)加强台帐资料建设,规范后勤各项工作;
(三)加强校产管理和财务管理,落实上级相关精神要求。
三、工作举措:
1、加强后勤职工的思想建设树立“管理育人,服务育人”的思想。
本学期,我们要继续坚持我校的办学特色,坚持服务育人、管理育人的原则,全面优化后勤管理。要让后勤工作人员树立“育人”的观点和“服务”的观点,以身立教,对学生进行劳动教育、爱护公共财产教育、保护环境教育、艰苦奋斗教育等。为了提高管理育人,服务育人的质量,本学期在后勤职工思想建设方面的主要举措是:
(1)坚持每周召开一次后勤工作会议,总结安排工作;后勤工作人员汇报各自的工作及完成情况和下一周工作的设想,实行每天下班前的.集会,汇报各自当天工作完成情况,安排第二天工作,强化学校管理与自我管理意识。
(2)认真学习教育理论及党和国家的有关方针政策,不断提高全体后勤职工的政治思想素质和思想作风素质。
(3)认真学习学校的规章制度、《岗位职责规范》及《职业道德规范》,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为师生服务的思想,不断提高职业道德水准。
(4)认真落实精细化管理的各项要求,为教育教学创设优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
(5)进一步明确后勤工作为教育教学服务、为师生生活服务的宗旨,坚持管理育人的方向,确保后勤工作事事有人做,人人有事做。
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