④及时对修补的电缆作好绝缘摇测,干燥和浸水耐压试验等工作,推广真空干燥法。绝缘电阻值符合《规程》要求,对测试试验数据等认真做好记录。
⑤橡套电缆修补用材料必须与电缆护套性质相同,具有不延燃性。
⑥按照电缆使用发放、回收等管理办法,认真做好现场使用管理及技术管理工作。
(3)设备管理组。
①设备管理组负责矿各项机电设备补充、购置等计划的编制与分配。
②设备管理实行所有设备的物、帐、卡、板管理,做到四对照。
③负责矿井所有机电设备的调配、验收、报废与租赁管理。
④对负责的所有设备必须按上级规定进行编号管理和保管,做好仓库管理工作。
⑤负责机电设备的大修理管理,提交设备修理计划和补充计划。及时上报各项报表,上报的各项计划和报表必须有机电科长和机电矿长的审核、签字。
⑥随时掌握设备的状态和使用地点,负责统计设备完好率和事故率。
⑦对修好和库存的机电设备必须确保完好和防爆性能,并填写检修合格证和入井许可证。
⑧对井下超过修理期需要上井检修的在用设备,及时向机电科汇报,确保按期上井检修。
⑨设备组的所有工作对机电科长负责。
(4)小型电器管理组。
①小型电器管理组负责井下小型电器设备及特殊机电器材管理,为管、修合一的专业化小组。
②小型电器管理组负责小型电器的统一领取、发放、回收、修理、安全检查和信息资料等管理。
③小型电器设备实行编号管理,必须做到账、卡、物、板四对照。出库、修理、发放手续齐全。对修好的小型电器必须确保完好和防爆性能,严格验收,并填写检修合格证和入井许可证。
④小件组应随时掌握设备状态和使用地点,作到日清月结。每季度进行一次帐、卡、物、板校对,每年组织一次设备大清查。
⑤对使用单位实行定额管理,制定小件设备使用定额和储备定额。并结合实际不断调整。
8、各生产矿必须设立防爆检查组,其主要职责是:
(1)按照《煤矿安全规程》有关规定,负责对井下电气防爆工作进行强化管理,杜绝电气失爆现象,保障井下电器安全运行。
(2)防爆检查员必须由责任心强,技术业务熟悉,坚持原则,从事煤矿电气工作时间不少于二年,并具有高中或相当于高中毕业文化程度,并经培训考试合格的人员担任。
上半年已成为过去,时间马不停蹄步入下半年,现在对公司上半年所做工作及存在问题做一小结,以期下半年公司的管理服务工作再上一个新台阶。
回顾公司上半年所做的工作,整体上是扎实的、全面的。在上级主管部门的正确领导下,在公司全体员工的通力合作下,公司驾驶人员及业主的积极配合下,公司较好的完成了20__年上半年的各项工作。工作过程中,公司在借鉴以往成功经验的基础上进行了大胆尝试,做了许多工作并取得一定成效,管理制度、管理手段明显上了水平;当然也存在诸如:部分工作考核不够到位,制度还不完善等不足。现总结如下:
一、所做的工作
(1)、打造书香榆林,用理论武装头脑。参加学习培训的人员,学习意识增强,服务意识、服务水平等整体素质得到大大提高。
(2)、以良好的精神风貌为榆林的“双创”工作添砖加瓦,公司在城客办的领导下掀起了“讲文明、树新风、创建省级卫生城市万里行”活动。公司为此专门召开专题会议,给每辆出租车制作了统一的宣传图案,张贴在出租车前挡风玻璃右侧。车容车貌、车厢内外卫生、驾驶员仪容仪表较之以往有了明显改观。
(3)、积极响应陕西省十地市广播电台“红飘带行动20__爱心送考”号召,在20__年高考期间,公司所有出租车都参与了爱心送考活动,充分体现了公司的哥、的姐奉献爱心的志愿,对高考学子的关爱。这一活动取得良好的社会效果,广大市民好评如潮。积大提升了我市出租行业的整体形象。
二、存在的不足和问题
(1)、管理问题
尽管公司制定了相对健全的管理制度,可在许多环节上流于形式,存在贯彻落实不及时,学习教育不深入、思想认识不到位等情况,没有达到有效监督管理的目的。对各业主、驾驶员没有做到科学化、制度化、规范化的管理。
(2)、服务质量问题
虽然公司也多次积极开展驾驶员培训学习,但整体上并没有达到预期的效果。具体表现为:一些驾驶员的技驾水平相对较高,但是公共服务意识淡薄,服务用语冷漠粗俗,服务行为不够规范。出现过不打表、拒载、拼客等多起投诉事件,给公司造成一定负面影响。
(3)、从业人员认识不足问题
因为出租行业,驾驶员更换比较频繁,人员修养,文化素质参差不齐。一些从业人员对出租车的各项整治活动认识不一,对公司所要求的培训学习不重视,行动懒散、持应付态度等,对行业知识一知半解。
三、解决措施
(1)、多组织培训学习,提高从业人员整体认识,对驾驶员当前存在的问题及时归纳总结。有必要时,召开座谈会,分组讨论、集思广益征求大家意见解决问题。让出租车从业人员充分认识自己所从事工作的性质,使业主和驾驶员对优质服务与合法盈利的关系能有更深层次的认识,提高职业道德,提升服务水平。
(2)、与兄弟单位多搞交流活动,学习兄弟单位先进管理经验,扬长避短,在管理工作上狠下功夫。公司员工要明确分工,各司其职,各负其责,建立健全奖罚机制,对集中投诉车辆要进行批评教育。对表现好的车辆,可以给予一定的物质奖励。
四、下半年工作计划
(1)、紧密围绕城市公共交通工作总体部署,以推进公共交通法制建设,构建和谐社会为目标。拥护城客办等上级领导部门的英明领导,深入贯彻国家、省、市、局关于城市公共交通的各项法律法规政策。有计划、有步骤地深入开展各项依法行政实施工作。把“迎国庆,讲文明、树新风”活动摆上重要位置,抓住关键环节,健全职业道德,弘扬行业正气,以优异成绩和良好风尚迎接榆林市的“双创”验收工作。
(2)、继续加强对驾驶员的学习培训,提升从业人员的整体素质。这是一个长期不能松懈的工作。促进驾驶员间的相互交流,营造良好的学习氛围,建立完善的学习制度,做到学习有计划,有方法、有步骤,人人有学习笔记,心得体会。尤其在安全工作上,更不能麻痹大意。安全工作必须制度化,形成人人讲安全、人人抓安全的工作局面。广泛开展“情满车厢、舒心旅途”服务活动。创建富有行业特色和地域特点的优质服务品牌。
(3)、短时间内统一驾驶员的服装、出租车的门徽。继续保持好出租车车厢内外卫生。事无巨细,从点滴做起。响应政府号召,放眼全国,争取能使公司早日成为榆林乃至陕北出租行业的领军企业。
全面盘点上半年的工作,公司面对目前所取得成绩应该戒骄戒躁,寻找差距、吸取教训、继承优良作风并继续发扬。不断提高企业科学管理水平,以建设社会主义核心价值体系为根本,以服务榆林经济建设发展为大局,促进和谐社会为宗旨,大力推行科学管理、规范经营、文明服务。全面提升榆林出租汽车行业的文明程度和从业人员的文明素质。争做榆林市出租汽车行业的排头兵。
1、聘的目的及意义
随着企业规模不断扩大,人才需求日益增加,本着发扬企业文化,提高企业员工素质的目的,以获取企业发展所需人才,为企业发展提供强大的人力支持为宗旨,结合公司20__年度发展战略及相关计划安排,特制定公司20__年度招聘规划。
2、招聘的原则
公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步为宗旨;以面向社会,公开招聘、全面考核、择优录用、相关专业优先为原则;从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核,确保为企业吸引到合适的人才。
3、20__年度招聘情况回顾及总结
20__年度是公司发展壮大的一年,面对严峻的人员招聘问题,人力资源部通过不同渠道为企业招聘人员大约为:总面试1。2万人,入职3000人,离职2400人,现有人员600人(以上根据8月18日—12月19日数据,面试4533人,初试2593人,复试997人)。然而由于多方面原因导致新员工流失率相当严重,但基本保障了企业大规模的用人需要。
4、20__年度岗位需求状况分析
经反复统计与核算,——年岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、离职补缺、新上项目人员配备等方面,具体分析如下:
1、根据各部门人员缺口及预估计流失率,经初步分析20__年度招聘岗位信息如下:
(1)一线销售人员1250人;
(2)后勤及高管250人;
(3)20__年计划招聘总人数1500人。
2、招聘原则:员工招聘严格按照公司既定的招聘流程,以面向社会公开招聘、择优录用为原则,从学识、品德、体格、符合岗位要求等方面进行审核。确保为企业选聘充分的人力资源。
3、各部门关键岗位选聘,根据个岗位职务不同按内部选聘办法与程序:
(1)自愿报名;
(2)单位推荐;
(3)集中面试;
(4)分类考核;
(5)调查摸底;
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